说话声、情侣声、走路声、敲门声……她崩溃了

李女士住在杭州钱江新城的一套公寓里

她反映

从去年年底开始

大楼内的酒店陆续有客人入住

各种声音也纷至沓来

影响到了她的日常生活

李女士：从那个时候我就开始听见隔壁的说话声、情侣声、外面走廊的走路声、敲门声、门锁声，同一层的比较多，楼上主要就是一些走动震动的声音，然后有些时候说话也听得见。

杭州钱江新城有个迪凯金座

大楼外观像是一个黄金的“8”

李女士这套公寓大约50平米

花了约400万元

单价不便宜

她说前些年住得好好的

“声声入耳”的情况是从去年12月开始的

当时同一栋大楼里的杭州德尔斐酒店开业

陆续有客人入住

跟她同楼层的不少房间

也是酒店经营的

李女士：不同的时候有不同的噪音，因为它这个人每天都是会换的。凌晨有1点多，有5点多，就是会在门口，要么回酒店，要么就是出去干什么，他们很多都是好几个人一起，所以就会在走廊上讲话。楼上也是，就是半夜也会有声音，隔壁就是一住进来我就立马能听到。白天的话就是保洁的声音。

李女士提供了一些视频

她表示

这些声音对日常生活影响很大

李女士：一周内能被吵醒个三四次，有一次连续两个晚上我都没有睡好。我就崩溃了，我就去医院就是检查了一下，当时检查出来是重度的焦虑抑郁，还有睡眠障碍，还有交感神经兴奋性高，就是精神压力导致的，因为这个噪音睡不好。

李女士表示

酒店开业前曾开过会

她此前提出过的建议

酒店方并没有落实

李女士：比如说铺个地毯，把那个门换一下，我当时说了，就是当时物业酒店他们都在场，大概有五六个人，但是没有后续。开始还会就是说提醒一下，后来就是直接把我推给酒店前台，前台也是说提醒一下。但是我就是当时有一天，实在受不了，我就跑到隔壁去问了，他们说酒店根本就没有提醒过。还是希望能睡个好觉，因为酒店它其实当时开的时候我是没有很反对的，因为我以为它只会开楼上的部分，没想到它就是把我隔壁，还有就是没卖出去的全部都当成酒店了。

杭州钱江新城迪凯金座 公寓管家：我们也在跟酒店去沟通了，酒店那边反正跟我们说现在是有措施，前面说的在走流程，然后你可以问一下他们。

记者把情况反映给了酒店方面

工作人员表示已经采取了一些措施

杭州钱江新城德尔斐酒店 工作人员：排房已经是优先排其他楼层了，附近的房间都已经锁房之类的。因为最近几天确实房间订房量都比较多比较满，可能到最后我们也会卖出去的，优先都是排一些长住的客人，不会说每天都有进进出出这么多客人，不会有每天打扫什么的。

李女士不认可

希望酒店把整改落到实处

工作人员表示会进一步反馈相关情况