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“就是你这个电话,导致这几天全暴露了,这个家没了。”
只因为住了个酒店,回家就被离婚了。
这样的糗事,让全网在吃瓜之余,又笑又气。
近日,山西大同的董女士,突然被冲上热搜。
原因是她在华住会平台,预定了一个名叫桔子水晶酒店的夫妻大床房。
结果她退房回家后,接到了酒店的回访电话,问她住得舒不舒服。
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没想到,这个电话,被一旁的老公听到了。
老公做梦都没想到,看上去贤惠顾家的妻子,竟然背着他,去酒店和别人约会。
一个男人的尊严,瞬间被践踏成碎渣。
暴怒的丈夫,拿起妻子的手机,顺藤摸瓜查询。
结果,让他惊呆了。
妻子最近一次入住酒店,是3月份。
而此前,在2月份,1月份,乃至去年,她都入住过这个酒店。
频繁的酒店开房记录,就像一把尖刀,狠狠扎在了董女士丈夫的心上。
绝望的他,气得脸都绿了,当场提出了离婚。
并且表示,家里的财产和孩子的抚养权,也不会给她。
一个酒店回访记录,让董女士的生活和家庭,发生了翻天覆地的变化。
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看事情闹大了,董女士没有反思自己的行为,也没有和丈夫沟通。
而是以酒店泄露她的隐私,破坏她的家庭为由,找酒店索赔。
自己出轨背叛婚姻,结果被离婚,反倒成了无辜受害者?
这样的巨婴逻辑,彻底刷新三观。
现在的董女士,老公没了,家也散了,孩子也嫌弃她。
一夜之间变成孤家寡人的她,想到了屡屡和自己在酒店温存的情人。
然而,情人的冷漠,让她彻底绝望。
看到事情闹大的情人,不想影响自己的家庭,索性电话不接,信息不回,甚至把董女士拉黑,直接玩起了消失。
本以为可以从情人那里得到最后一丝慰藉的董女士,这下懵了。
万般无奈下,她只好全力开火,把目标瞄准了酒店。
她在酒店后台留言,进行了差评。
指出就是因为酒店这个回访电话,导致自己家庭破裂,要求酒店给予赔偿。
而酒店一方也表示,他们不过是例行回访。
既没有胁迫对方给好评,也没有泄露隐私。
关键是,他们例行回访打给董女士的这通电话,最终并没有打通。
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酒店信誓旦旦表示,有通话记录可以佐证。
也不排除是其他酒店打过来的,或者是无差别攻击。
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而董女士则一口咬定,酒店就是对她进行报复。
因为在历史入住过程中,她曾经给过该酒店差评。
她怀疑,是酒店故意以回访之名,来泄被差评之愤。
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公说公有理,婆说婆有理。
就在双方各持己见的时候,酒店表示,目前已经把此事提交给相关部门处理。
而酒店所说的相关部门,就是其入驻的华住会平台。
华住会客服表示,目前没有接到相关客诉,但经核实,酒店不存在董女士差评中所说的问题。
既然酒店没有泄露客人隐私,那董女士为什么还如此理直气壮,找酒店索赔呢?
明明是自己不守妇道,冲破道德底线,成为全网的笑柄。
最后,落了个被离婚的下场,却不能对此自我负责。
这样敢闯祸却不敢担当,还觉得别人理所当然为自己背锅的人,不就是巨婴吗?
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随着舆论的持续发酵,董女士的身份也被扒。
原来,她是华住会的金卡会员。
而她办这个卡,不是商务应酬,而是为了约会情人。
而她和酒店对峙的原始聊天内容,也被强大的网友扒了出来。
董女士在2月份入住该酒店的时候,就给过差评。
原因是,装修过于陈旧,体验感很差。
更主要的是,她中午在酒店房间休息,收到了前台是否续住的打扰电话。
而3月份这次,因为要向酒店索赔,董女士留下了一大截差评。
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从差评内容中可以看出,董女士文化水平很低。
最明显的是,句子没有标点,表达没有逻辑。
所有的字凑在一起全认识,但就是看不懂,全靠猜。
目前,酒店的态度是拒绝赔偿。
回访电话,不过是正常履职,已把此事交给华住会平台处理。
而董女士的身份也被扒,婚内多次出轨,口碑严重崩塌。
现在的她,已经社死。
对于她不能为自己的错误作出承担,反而让酒店来背锅的行为,网友嗤之以鼻。
但值得一提的是,尽管董女士的行为,已经明显违背了婚姻忠诚,逾越了道德底线。
但每个自然人的隐私,都受法律的严格保护。
这件事,让我们在吃瓜之余,也陷入了几个思辨。
第一,真正摧毁婚姻的,从来不是一通回访电话,而是长期的背叛与隐瞒。
桔子水晶酒店的电话回访,纯粹只是巧合的导火索。
即便没有这通电话,董女士婚内出轨行为,也迟早会被丈夫发现。
对婚姻忠诚没有敬畏,以及早已腐烂的感情根基,才是家庭破碎的核心原因。
第二,成年人的放纵,上天早已给你标好了价格。
董女士为了约会情人,专门在酒店预订平台花重金,办理了铂金会员。
她以为自己每次的小心翼翼,都会蒙混过关。
殊不知,所有的放纵,从来都有标价。
一时的越界欢愉,最终要付出惨痛的代价。
第三,服务行业的边界缺失,过度回访,正在侵犯普通人的安宁
这件事,所有人都在谴责董女士的同时,也提出了一个灵魂拷问。
那就是,酒店的例行回访电话,真的有必要吗?
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看了很多网友对此的态度,绝大部分人表示,不希望收到回访。
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表面是回访,但实际上是打扰。
侵犯别人的时间和空间,去满足你们的所谓工作程序。
事件背后,折射出来的,是服务行业的边界不清。
很多网友表示,日常除了住酒店,还有点外卖,网购,办卡等等,也会被各种营销信息轰炸。
我想说,服务要有边界,营销要有底线。
给顾客充分的安宁与尊重,远比一个好评重要一万倍。
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