近日,深圳通透堂创始人尹成元院长应邀出席首届大湾区中医馆生态大会及长城医馆学苑第十七期馆长营,在两场活动中分别作主题分享,从AI赋能、商业本质、连锁复制等独特视角,系统阐述了通透堂过去三年的探索实践,为中医馆行业的未来发展提供了富有启发性的思考。
AI赋能新中医
让“手感”从玄妙走向精准导航
4月15日,首届大湾区中医馆生态大会在深圳隆重举行。大会以“破茧”为主题,汇聚了来自全国各地的60多位嘉宾和1400多位来宾,共同探讨中医馆的未来发展路径。
作为深耕中医推拿领域三十年的从业者,深圳通透堂创始人尹成元院长应邀出席,并发表了题为《AI赋能,中医新生——从“手感玄妙”到“精准导航”的范式革命》的主题演讲,首次系统阐述了通透堂在AI赋能中医领域的探索与实践。
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中医最珍贵的资产是“手感”
尹成元院长在演讲中提出了一个问题:中医最珍贵的资产是什么?
他的答案是——“手感”。
手感是中医推拿的灵魂。《黄帝内经》中就有“按之则血气散,故按之则痛止”的记载,但这门功夫靠的是多年积累与领会。尹院长坦言,自己从医三十年,见过太多遗憾:一位老中医离去,一门绝技就此失传;一位年轻医生需要花十年才能悟出手感的门道。
“我刚入行时,老师常说,做推拿,手感为王。可这份手感,他说了十年,我也悟了十年。一代人悟十年,十代人就是一百年。中间损失了多少患者,耽误了多少人才?”
尹院长认为,这不是中医的错,而是时代的局限。今天,AI技术给了这个行业前所未有的机遇。
破茧:从“玄妙”到“导航”
对于推拿而言,最大的“茧”就是手感的不可复制性。
尹院长提出,AI赋能不是为了炫技,而是回归医疗的第一性原理——最大限度地激发人体的自我修复潜能。这场革命的起点,不是让AI代替人,而是让中医师装上“超级导航系统”,让手感从玄妙变成精准导航,让疗效可复制、可量化、可传承。
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通透堂的AI实践三阶段
第一阶段:成其智——让隐性知识显性化
通透堂花了两年多时间,将尹成元院长过去一千多个小时的讲课视频、大量案例、诊断思路等沉淀下来,形成知识图谱。
由此诞生的“AI院长”能够24小时在线回答员工问题、生成专业文案、统一对外宣传口径。核心价值在于:让知识不再随着老中医的下线而流失。
第二阶段:规其行——让AI成为教练
有了标准化知识,如何确保员工真正掌握?通透堂面临两个“黑匣子”:员工学了多少?服务过程究竟如何?
AI教练的解决方案是:从客户扫码开始,AI辅助生成病历、提示问诊重点、操作中全流程指导,有效解决了操作随意化和员工成长缓慢化的问题。
第三阶段:萃极致——打造“通透生命体”
每一例临床都是宝贵资产。通透堂打造的“通透生命体”是一个承载集体智慧、会学习、会进化的AI系统。
它可以赋能新人规划成长路径,赋能业务开发新项目,赋能客户生成可视化理疗报告,形成“临床实践→数据沉淀→AI萃取→智慧反馈→优化实践”的完美闭环。
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未来图景:从赋能到共生
尹院长展望,AI将分三个阶段重塑中医医疗的未来:
赋能阶段:当前,AI作为辅助工具;
共生阶段:预计2026年底,AI通过智能眼镜观察手法并实时反馈;
共融阶段:AI完成绝大部分工作,人提供情绪价值和深度沟通。
AI不是取代中医的手感,而是让这份千年的智慧可量化、可复制、可传承。
连锁复制的底层逻辑:
在“常识”与“奥秘”之间找到答案
2026年4月13日,深圳。
长城医馆学苑第十七期馆长营现场,通透堂创始人尹成元院长再次站上讲台。这已经是他连续多年受邀出席。
在行业深度重塑、旧有路径逐渐失效的今天,这位自称“医疗里懂商业,商业里懂医疗”的创业者,给来自全国各地的中医同行分享了一套关于生存与增长的底层逻辑。
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创业的本质:
找到常识背后被忽略的奥秘
尹成元院长开篇抛出一个尖锐判断:绝大多数创业者的失败,不是因为不够努力,而是陷入了两种误区——要么基于人人都知道的“常识”创业,陷入同质化红海;要么追求颠覆式的“奥秘”,幻想一鸣惊人。
真正成功的可能路径,是找到常识背后未被发现的奥秘,并将其显性化。对当下的中医馆行业而言,靠名医红利、依赖医保、简单外治手法就能活得不错的时代,已经结束了。
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好生意与好医疗:
痛症是天然的流量入口
在尹院长看来,医疗领域的好生意必须具备三个特征:刚需、高频、普适。通透堂的选择是:以“痛症”为流量入口,构建“慢病管理体系”。“痛了就来”是底线方案,“累了就来”是进阶方案,“定期保养”是最优方案。
这套逻辑背后,是对中医类型的清醒判断。尹成元将中医分为四类:神话中医、文化中医、简化中医、实效中医。唯有“疗效可感知、可量化、可衡量”的实效中医,才具备真正的商业护城河。
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疗效可视化:
从“感觉”到“证据”的信任构建
如何让客户相信你?
尹院长的答案是:疗效可视化。
第一层,感觉可视化——初诊时与客户明确需求,每次兑现1-2个小成果。
第二层,过程可视化——将服务流程拆解,每个环节交付明确价值。
第三层,价值证明——核心指标不是营收,而是回头率、复购率、转介绍率。
“初始流量必然昂贵,最终活下去靠的是复购和转介绍。”这句话值得每一个医馆经营者牢记。
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连锁复制的核心:
打开两个黑匣子
连锁经营的最大难题是什么?
尹院长直指两个“黑匣子”:员工培训效果不可测量;服务过程和结果难以标准化。
他的解法是:引入AI技术,实现培训和服务流程的标准化。同时,总部职能从“管控”转为“赋能与服务”——总部首要客户是一线员工,服务好一线员工,一线员工才能服务好客户。
“企业的成长速度,取决于员工成长的速度。”他引用了一个核心公式:领导力 > 组织力 > 业务力。组织力必须强于当前业务需求,业务才能被拉动向前。
对中医创业者的三点启发
第一,放弃对“名医红利”的幻想。真正可复制的核心竞争力,是一套独特的理论体系和标准化的交付流程。
第二,疗效必须可感知、可量化。在商业世界里,只有能被客户“看见”的价值,才值得被付费。
第三,组织能力决定扩张边界。养团队很贵,但这是规模化的必经之路。
尹院长的一句话,或许是对当下行业最好的注脚:“真正成功的创业,往往是‘道破天机’后发现并无新鲜事,只是之前被现象迷惑,没追到本质。”
让通透走出深圳
走向世界
尹成元院长在演讲结尾分享了自己的心愿:在行业三十年,最大的心愿是让更多人因中医而受益。如今通透堂已开设二十多家门店,拥有六百多名青年中医,但这远远不够。
“我们的愿景是:让通透堂的精准痛点推拿走出深圳,走向世界,让大家远离疼痛。AI让这个愿景从不可能变为可能。科技之光,能够更好地照亮中医之道。”
以“通透”为名,让身体通透,让认知通透。经络畅通,气血通畅,身心和谐——这是通透堂追求的最高境界。而AI,正帮助把这份通透传递给更多的人,传到更远的地方。
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