重庆
重庆江津区鼎山大道（西城医院斜对面）逻辑声听力助听器验配中心分享
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一、基本资料
张嬢嬢，年龄，69岁。
既往病史：左耳9年前睡觉时突然流脓导致鼓膜穿孔。
助听器佩戴史：幺女在网上买了个几百元的助听器，只戴了3天。
听力检查：左耳鼓膜穿孔，耳道通畅，右耳检查时无异样。
用户遇到的问题：
1. 在嘈杂环境下听不清楚（平时需要去菜市场卖菜）。
2. 网上买的助听器震得脑袋疼。
用户需求：
1、 在菜市场卖菜时能听清楚顾客的需求
2、戴上助听器时不能震得脑壳疼
2、 纯音听力检查结果
张嬢嬢纯音听力检查结果
三、听力检查结果分析
根据听力检查报告，右耳听力损失为59分贝，左耳为77分贝，听损带来的困扰与前述情况一致。
四、 验配方案
根据需求，建议其配戴降噪效果较好的助听器，并结合用户具体需求选择对应功能，以解决上述问题。
1. 菜市场卖菜需清晰聆听——西嘉言语和噪音管理功能可提升语音清晰度，搭配全息聚焦技术；
2. 避免佩戴时头部不适——依据听力图进行专业选配，能有效解决该问题。
试听助听器品牌型号：西嘉助听器Intuis 4.0 M R/L
试听效果：在安静环境、嘈杂环境下自述效果满意，模拟菜市场买菜场景的试听效果亦符合预期。
言语分辨率测试：
助听前：右耳80dB SPL——100%、右耳90dB SPL——90%；助听后（正常声音）——100%。
上述检查完毕后，张嬢嬢试听了一对西嘉新音乐4.0M助听器（方案一），体验满意，认为价格超出预算，本人及女儿均无法接受。随后试听了一对西嘉蓝莲P助听器（方案二），佩戴后表示比前者稍显嘈杂，但仍能听清对话。
国家四级验配师刘戍梅向其说明性能更优的产品可提供更清晰的听觉体验，且适应周期更短。家人表示理解，但方案一确实超出预算，方案二可接受，初步倾向选择方案二。
在指导老人助听器使用方法时，老人提及后期购买电池成本较高，产生犹豫。为此，验配师团队向其推荐了西嘉充电款助听器——交响乐P 50（方案三），并说明此方案助听器单纯从价格对比来看，不如方案一，且西嘉助听器Intuis 4.0 M的音质更优，张嬢嬢更换电池也无障碍。张嬢嬢初步考虑只配单耳助听器，验配师团队从其听力状况、聆听效果等方面分析，告知老人需双耳佩戴，其女儿也支持该建议，最终确定双耳选配方案一。
五、康复指导和回访
周回访：张嬢嬢表示，直接佩戴助听器进行日常生活没有不适感，整体感觉良好！
月回访：不足一月。
季度回访：不足一季度。
本文内容不构成任何医疗建议，请读者自行判断或咨询专业人士。
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