禹州公安 | 成珍梅：千里扎根守古镇，八年坚守暖民心

成珍梅，2018年参加公安工作，现为禹州市公安局神垕派出所民警

从彩云之南到钧瓷之乡，跨越千里山河，她怀揣藏蓝梦想，告别故土亲人，一头扎进禹州神垕古镇的烟火人间。八年光阴流转，从户籍窗口到社区街巷，再到幕后内勤，岗位几经变换，初心始终如一。她用脚步丈量古镇温情，用坚守筑牢平安防线，把最美青春扎根基层，成为群众心中最温暖的“藏蓝微光”。她，就是禹州市公安局神垕派出所民警——成珍梅。

小小户籍窗 架起警民连心桥

初入警营，成珍梅的第一站，是直面群众的户籍窗口。这里没有惊心动魄的警情，却连着千家万户的民生期盼；业务琐碎繁杂，却容不得半点马虎懈怠。

办理户口、补办身份证、解答政策疑问，面对每一位办事群众，她始终面带微笑、耐心细致，严守“一次性告知、一站式办结”准则，绝不让群众多跑一趟冤枉路。工作中，她留意到辖区不少高龄、行动不便老人难以自行领取证件，便主动利用下班、周末闲暇时间，开启“上门送证”服务。

手持崭新证件走街串巷，亲手送到老人手中，顺带答疑解惑、叮嘱安全，一句句贴心话语，一次次暖心举动，让冰冷的业务办理，变成了有温度的警民互动。方寸窗口虽小，却盛满了她为民服务的赤诚真心，悄然架起了警民之间的连心桥。

奔走古街巷 守护平安与团圆

褪去窗口伏案忙碌，深耕社区民警岗位，成珍梅的身影，日日穿梭在神垕老街的街巷之间，全力为千年古镇景区筑牢安全防线、做好便民服务。

古镇商户林立、游客往来密集，人流繁杂之下，游客走失、商户纠纷、邻里琐事等各类景区常见问题时有发生，也是她日常工作的重点。这些看似琐碎的小事，直接关乎景区游玩体验，更关系着古镇的平安秩序与群众游客的幸福感。

遇到迷路哭闹的孩童，她温柔安抚、多方查找，紧盯监控、联动商户，竭尽全力帮孩子找回家人；碰上邻里争执、商户矛盾，她秉公调解、耐心疏导，晓之以理、动之以情，把隐患化解在萌芽、把矛盾解决在基层。

三年社区坚守，她成功帮助多名走失游客与家人团聚，为景区游玩安心保驾护航；用真心化解各类纠纷，用担当守护古镇安宁。她步履不停，走遍老街街巷，熟知辖区民情与商户情况，始终把游客需求、群众冷暖放在心上。以坚守护景区安稳，以温情暖古镇烟火，用实干与担当，成为神垕老街商户居民、往来游客最信赖的贴心守护者。

幕后守初心 当好所里“大管家”

岗位调整后，成珍梅扛起了派出所内勤工作的重任，化身所里的“大内总管”，默默扎根幕后，扛起责任与担当。内勤岗位没有一线办案的风光，却包揽了所有繁琐细碎的幕后工作：撰写材料、上报数据、物资管理、设施维修……事无巨细，都需要她一一上心、件件落实。为节约所内经费，小到门锁维修、管道疏通，她都亲自动手；同事加班办案、一线值守，她全程留守、全力保障；无论昼夜节假日，只要工作有需要，她随叫随到，从无半句怨言。

“虽然不能冲在一线打击犯罪，但做好后勤保障、打理好所里大小事务，让同事们没有后顾之忧，就是我最大的职责。”没有耀眼功绩，却有满满担当，她用默默付出，撑起了派出所高效运转的坚强后盾。

八年守初心 他乡亦是故乡

从云南到禹州，跨越千里，离家八年；从青涩新人到业务能手，扎根基层，坚守如初。

他乡的水土，早已滋养出她的深情；身边的群众，早已被她当作亲人。八年里，她累计办理身份证件500余张，上门送证30余次，调解矛盾纠纷15起，解决群众急难愁盼问题数不胜数。

没有惊天动地的壮举，没有豪情万丈的誓言，她把对公安事业的热爱，融入为民服务的点滴细节；把离家的思念，化作守护一方的动力，在平凡岗位上书写不凡，将他乡真正变成了故乡。

谁说平凡不闪耀？

千里赴禹州，八年守一方。成珍梅以初心赴使命，以坚守护平安，在神垕古镇的烟火气里，绽放出最美的藏蓝青春。往后岁月，她仍将怀揣热爱、坚守如初，守护古镇烟火，守护群众安康，续写基层民警的温暖篇章。

为这位扎根基层、暖心为民的女民警，点赞！

来源：禹州警界