一接口通全程 汽开区以高效服务助推企业绿色发展

人民网记者 马俊华

营商环境的优与劣，企业感受最真切；服务企业的实与虚，解决问题见真章。长春汽开区始终锚定“服务企业、赋能发展”核心目标，以《关于进一步加强服务一汽服务企业工作推进经济高质量发展的意见》为指引，落地“单一接口、无限后台”服务理念，构建上下贯通、多方联动的全流程闭环服务体系。

面对辖区企业一汽铸造有限公司专项资金兑付的紧急难题，汽开区主动担当、向上对接市级部门、横向协同区级职能岗，打破层级壁垒、疏通衔接堵点，为企业发展纾困解难，更是以实际行动诠释了“事事有回应、件件有落实”的服务承诺。

急企所急

专属接口打通诉求通道

一汽铸造有限公司深耕汽车铸造领域，始终践行绿色发展理念，推进大气治理、节能和清洁生产设备改造项目。凭借该项目的环保价值与示范意义，企业成功争取到中央储备专项资金。按照要求，这笔专项资金需在2025年12月30日前足额打到企业账户，但实际情况存在跨层级、跨部门的流程难题。“我们之前从来没办理过此类环保专项资金的兑付业务，面对上级政策资金由国家—省—市—区逐级下达、流转环节多、对接层级复杂的实际情况，我们不清楚政策渠道、找不到经办部门、手续办理无门路，资金兑付进度迟迟不前。”一汽铸造有限公司黑色铸造事业部安全环保室主管袁昊说。

关键时刻，一汽铸造有限公司找到汽开区对接专员，汽开区打造的“单一服务接口”成为了企业破局的关键。这也是汽开区企业包保服务机制的核心体现：为辖区企业配备专属服务专员，企业有任何诉求无需奔波于多个部门、往返市区两级，只需对接专属接口人，即可启动上下联动、多方协同的问题解决流程。

接到企业诉求后，汽开区高度重视，第一时间响应企业急难愁盼，将解决专项资金兑付问题作为首要任务，迅速开启市区联动、跨部门协调工作，让企业感受到了汽开区服务的速度与温度。

协同发力

闭环服务破解兑付难题

企业的诉求就是工作的指令，汽开区以“专员收集→服务企业办公室协调转办→职能部门落实办理→结果反馈企业→办结销号→定期回访”的闭环服务流程为指引，突破区级局限、联动市级层面，快速推进专项资金兑付工作。

汽开区服务专员主动靠前、全程代办，横向对接区财政及市级相关部门，纵向打通省市区各级环节，替企业跑腿协调、代办各项手续，有效破解企业“对接无门、办事难、办事繁”的堵点问题，切实打通了惠企政策落地“最后一公里”。

“因为是首次申请环保类中央专项资金，市区两级工作人员办理均较为认真谨慎，每一个环节都不想耽搁。”袁昊说。打破层级壁垒、行政壁垒，拧成一股绳、上下一条心，汽开区从企业提出诉求到对接市区两级相关部门，从梳理流程到资金最终到账，整个过程仅用了5个工作日，专项资金于2025年12月28日顺利划转至企业账户。

“正常情况下我们申请补助资金，得先找环保局，再由环保局横向对接市级部门，这次汽开区直接帮我们打通市区所有环节、联动各级部门，效率太高了!”袁昊的感慨，正是对汽开区闭环服务体系的最好肯定。

此次资金兑付，不仅是一次跨部门的协同作战，更是汽开区服务企业机制落地见效的生动实践，让企业切实体会到“只找一人，背后是整个汽开区”的硬核支撑。

赋能发展

政策红利激活绿色动能

专项资金的及时到账，不仅为一汽铸造有限公司解决了年终核算的燃眉之急，更让企业的环保改造项目顺利收官，为企业绿色发展注入了强劲动力。

据了解，该环保改造项目于2023年完成立项，2024年正式开工建设，2025年年底全面建成投用，是企业践行“绿水青山就是金山银山”发展理念的重要举措。作为汽车铸造企业，一汽铸造有限公司将原有冲天炉更换为中频炉，项目落地后，企业的二氧化硫、氮氧化物、颗粒物以及二氧化碳排放量将大幅下降，进一步降低生产对环境的影响，推动生产工艺向更绿色、更节能、更高效的方向升级，稳步向绿色制造企业转型。

专项资金的高效兑付，是汽开区联动市级部门、落实惠企政策，推动政策红利直达快享的缩影。从打造“单一服务接口”让企业诉求有处提，到构建闭环服务体系让问题解决有路径，再到各部门协同发力让政策红利落地有声，汽开区始终把企业的事当作自己的事，用高效、贴心、精准的服务为企业发展保驾护航。

近年来，汽开区持续完善惠企政策兑现机制，从被动响应到主动服务，简化兑现手续、提升兑现效率，让企业能及时享受到政策红利。面向未来，还将继续深化服务企业机制建设，以更优的营商环境、更实的服务举措，为辖区企业高质量发展添砖加瓦，为打造世界级汽车先进制造业集群注入源源不断的动力。