浙江
近日，温岭横峰的制鞋产业已进入原料备货的关键期。各家加工厂都在与时间赛跑，个体户秦国庆的电脑车加工厂里，也是一片忙碌。
鞋料涨价在即，秦师傅心急如焚——他急需一个便捷的收款码，好顺畅对接客户、抓紧收款。可车间事务千头万绪，他根本抽不出身跑银行。情急之下，秦师傅想起了建设银行。他翻出手机，打给了建设银行温岭横峰支行的客户经理李湘。
那时已是4月9日傍晚，临近下班。听完秦师傅的急事，李湘二话不说：“您别急，我马上过来办！”
电话一挂，她便匆匆赶往加工厂。
车间里缝纫机“哒哒”作响，布料、鞋材堆得难以下脚。李湘环顾一圈，在皮料旁找了个角落蹲下，掏出手机就开始操作。“您忙您的，很快就好！”她提高嗓门喊道，手上已熟练地打开了申请页面。
她一边操作，一边向秦师傅解释：建行收款码申请简便，无需提交繁杂材料，也不用跑网点，线下一站式就能办妥。核对、录入……短短几分钟，手续已完成。
考虑到秦师傅备货时间紧，提交申请后，李湘又特地向分行申请了加急处理。没想到，第二天一早，审核就通过了。
李湘立刻带着收款码牌和音响，再次驱车赶到工厂。她帮秦师傅完成认证、调试好语音播报，确保立即就能使用。办理间隙，她还不忘叮嘱：“师傅，有了收款码，可不能不收现金哦，拒收人民币是违法的！咱在经营中一定要保障顾客用现金支付的权利！”秦师傅听了连连点头。
怕秦师傅操作不熟，李湘又留下来，手把手教他如何使用、查账、设置语音提示等，直到他完全掌握才离开。
自从用上建行收款码，加工厂的收款变得格外顺畅。客户扫码、付现都方便，语音播报清晰及时，每一笔账都清清楚楚。正赶上原料涨价前的备货高峰，收款效率一提上来，秦师傅心里也踏实多了。
“这姑娘专门跑上门，办得快，我一步路没跑，服务真是贴心！收款码用着特别顺手，好！”秦师傅赞不绝口。
一个收款码，一次上门服务，温暖的是一位个体户的心，照见的，是建设银行扎根市场、服务小微的初心与日常。
文/李湘
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