70多岁的老母亲因糖尿病并发症瘫痪在床,一直在身旁照护的儿子清晨突发中风倒地不起……危急时刻,浦东公安分局张江派出所的民警火速救援,在一天之内联合居委会、镇平安办、民政等多部门协同发力,想尽一切办法解决了母子二人无人照料的突发困境。
3月27日清晨5时56分许,一阵急促的报警电话打破了浦东公安分局张江派出所的宁静,居民马先生在电话中声音虚弱、语气焦急,称自己突发中风倒地不起,家中只有一个因糖尿病并发症瘫痪在床的70多岁老母亲朱老太,急需警方帮助。
接到求助后,青年民警蔡张杰火速赶往马先生家,根据报警人提供的钥匙位置,顺利打开了房门,发现马先生瘫倒在客厅地板上,意识清醒但身体无法动弹,民警立即拨打了120急救电话。
“您的老母亲谁来照顾?”在确认朱老太的亲妹妹暂时可先行衔接照料后,民警立即协助医护人员将马先生送往医院紧急救治。
本以为这场紧急救助告一段落,可意外接踵而至。当日12时33分许,朱老太因长期无法自主进食引发低血糖,生命体征不稳,也被送往医院救治。
紧急赶来的妹妹看到双双躺在医院的母子二人,叹气道:“我有高血压,家里还有个95岁老人需要照顾,实在是没办法兼顾这么多病人……”此后,母子二人瞬间陷入无人照料、无力支付费用的境地。
得知这一情况后,社区青年民警黄振东第一时间赶往医院看望这对母子,耐心询问家庭情况和实际困难。在了解到母子二人无积蓄也无人照料的艰难处境后,黄振东立即将情况流转至镇平安办、民政部门,搭建起多方协同处置的桥梁。
在浦东警方的牵头协调下,居委会、民政部门、派出所迅速召开紧急沟通会。经详细了解,马先生有一名处于婚姻存续期间的妻子曹女士,但婚后双方因感情不和长期分居。
当日17时,黄振东辗转联系上曹女士,向其详细介绍了马先生母子二人的危急处境。听到丈夫和婆婆的艰难处境,纵使已分居多年,曹女士仍表示愿意照顾他们母子,但其也坦言自身收入微薄、家中还有时常生病的弟弟妹妹,经济状况堪忧。黄振东了解到曹女士的难处后,先后会同居委为其找寻周边合适的养老院资源以及相关惠民保障政策,尽全力为其减轻重担。
最终,曹女士与丈夫马先生就治疗费用以及朱老太的赡养问题达成一致:先将朱老太送往养老院,费用由朱老太的养老金及曹女士共同支付,丈夫马先生的后续治疗费用由自己承担。待时机成熟,双方再协议离婚,因房子登记在朱老太名下,故待朱老太身故后马先生会通过买卖房屋用以补偿其付出。至此,这场陷入僵局的家庭困境得以化解。
从清晨紧急出警救助,到联动多方破解困局;从耐心沟通化解矛盾,到全力帮扶解决难题,浦东公安的青年民警们始终用快速响应守护生命安全,用温情坚守化解民生困境。
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