4月14日清晨,深圳盐田区海山地铁口附近,“麦穗山丘”面包店的灯光再度亮起,烘焙出的浓郁麦香飘散在街头,唤醒了整条街巷的温暖生机。这家几天前还因持续亏损濒临关闭的社区小店,在街坊邻里的接力挽留、政府部门的主动帮扶下,迎来暖心重生,用一份份香甜面包,书写着盐田城区里最动人的人间烟火。
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当天,店员们各司其职,熟练地揉制面团、挤抹奶油、刷上蛋液,烤箱持续运转,一个个色泽诱人的面包陆续出炉,香甜的气息充斥着整个小店,让春日的空气都变得软糯温暖。而就在不久前,这家深受周边居民喜爱的面包店,还面临着彻底闭店的结局。
开业以来,“麦穗山丘”凭借亲民的价格、扎实的口感,收获了大批忠实顾客,成为不少盐田人日常选购面包的首选。但受经营压力影响,店铺持续处于亏损状态,店主吴旦枚无奈之下发布了闭店通知。消息传开后,老顾客们满是不舍,纷纷在社群、社交平台留言挽留,一位老顾客发布的小红书笔记,更是让这家小店的困境被更多人知晓,迅速引发广泛关注。
更让人暖心的是,盐田区商务局在得知店铺情况后,第一时间主动上门,与店主吴旦枚深入沟通,细致梳理店铺经营中存在的问题,针对性提出调整经营模式、优化产品结构的专业建议。来自顾客的深情牵挂与政府的贴心帮扶,让吴旦枚重新燃起了坚持下去的信心,当即决定再试营业一个月,让这家承载着邻里温情的小店继续营业。
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4月14日是“麦穗山丘”重新营业的首日,清晨7点店铺刚开门,就迎来了络绎不绝的顾客,既有相伴已久的老熟客,也有慕名而来的新面孔。首批面包出炉后,短短不到二十分钟便售罄,排队选购的人群,成了街头最温暖的风景线。
“这里的面包好吃又便宜,学生都能消费得起,我一定会推荐朋友一起来。”专程前来支持的钟小姐说道。在她看来,这家店与顾客之间是“善意的双向奔赴”。店铺面临困境时,店主即便自身亏损,也主动联系所有会员,一分不少退还储值余额,用诚信守护顾客的信任;而这份真诚与善意,也换来了顾客们毫无保留的支持。
“在业主群里看到了小店的故事,店主很暖心,面包品质也很好,我们都希望这家店能一直开下去。”顾客周女士的话,道出了众多街坊的心声。店主吴旦枚坦言,这段经历如同一场不可思议的梦,从未想过小店能得到这么多老顾客的认可,更没想到会得到政府部门的关注,“顾客和政府的善意给了我莫大的希望,让我有勇气继续坚持”。
回想起闭店消息发布后的场景,吴旦枚满是感动。不少顾客特意赶来,买下店里最后一批面包,拍照留念诉说不舍;一位老顾客在得知店铺重新开业后,激动得眼含热泪。如今,在盐田区商务局的建议下,吴旦枚已经着手调整经营模式,精简产品种类,将每日产品控制在十几种,提升生产效率,同时开通社群提前预订服务,根据订单量精准生产,最大程度避免食材浪费。
来源:南都N视频记者 蔡宇晴
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