专访飞利浦大中华区总裁刘令：如何应对中国市场挑战？

“如果说原来行业是处于温带环境下，今天我们就进入了一个冷热流交汇的激流状态。”2026年4月，上海第93届中国国际医疗器械博览会(CMEF)展会现场，飞利浦全球执行委员会委员、大中华区总裁刘令用这样一个比喻，向医趋势记者描述了她眼中中国医疗行业的剧变。

2024年回国掌舵飞利浦大中华区时，刘令面对的是集采常态化、本土企业崛起、医保控费趋严的三重压力。怎么办？两年后的今天，她的判断很清晰：“市场逻辑需要重新定义，而我们需要打硬仗，也要打持久战。“在她主导下，飞利浦正开启一场名为“本土化2.0”的战略跃迁——核心是把中国从"销售终端"变成"全球创新引擎”。

在她身后是七大核心展区——精准诊断港、介入领航舱、急危重症站、呼吸睡眠站、个人关护圈、创新服务站，以及首次亮相的“创新未来实验室”。50余款产品中，近半数由AI深度赋能，覆盖心脑血管、神经、肿瘤、睡眠呼吸等中国高发疾病的全周期管理以及个人健康护理产品。这个展陈布局本身，就是刘令口中"价值创造"的具象化表达。

01、重新定义市场逻辑

“我们以前看得很多的是规模扩张，现在更多会专注于价值创造。”刘令开门见山。这种转变背后，是评估标准的根本迁移——从“量和增速”到“增长质量及可持续发展”。这正是当下中国医疗行业正在进行的结构性转型：既要效率，又要价值。

对于跨国企业而言，这无疑是一场关于韧性、应变与创新深度的“压力测试”，在刘令眼中这也是最大的机会。她的判断基于对中国市场的认知：全球最大的病患群体、最复杂的临床场景、最极致的使用强度。“在欧洲，一台机器一天扫描20例可能被认为很多了；但在中国，一天扫描200例也很常见。”

中国市场的不可替代性依然清晰：慢病需求持续上升、基层医疗能力提升迫切、临床数据丰富、AI与数字化接受度高、供应链配套完整。这些因素决定了跨国企业不能只把中国当作销售市场，必须建立端到端的本土能力。

飞利浦目前业务聚焦专业医疗和个人健康。在研发投入上，飞利浦全球每年投入约17亿欧元，超过一半投向AI与数据科学。中国区在全球研发体系中的权重持续提升：全球CT创新中心设在中国，核心产品定义、软件开发、临床测试由中国团队主导；更多软件与AI算法团队向中国布局，缩短临床需求到产品落地的周期。

此外，价值创造也体现在对普惠性的追求上。刘令以BlueSeal无液氦磁共振系统为例，指出其创新不仅是为了摆脱对稀缺资源液氦的依赖，其轻量化设计更让设备得以部署在医院的更高楼层，突破了传统基建限制，实质性地提升了高端医疗资源的可及性，增强了医疗体系的运行韧性。这背后，正是飞利浦“Better Care for More People”使命的体现——让突破性的创新技术能下沉、用好，让更广泛的人群受益。

02、战略自主+供应链本土化+创新自主

“在中国打仗，赢了再在全球领路。”这是"本土化2.0"的底层逻辑——这不是简单的供应链本土化，而是涵盖战略自主、供应链本土化、创新自主的三维升级。

• 战略自主。中国团队拥有更短决策链，临床痛点、渠道反馈、客户需求可快速立项、快速迭代、快速投放。
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• 供应链本土化。苏州是飞利浦全球三大综合性生产制造基地之一，周边已形成紧密的供应链圈，核心零部件、结构件、电子组件就近配套。这种紧密联动带来的不仅是响应速度和库存优化，更是共创能力。“中国供应链的优势，不只是单一的'韧性'，而是质量、速度、成本等多维度综合形成的一种竞争力。”
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• 创新自主。从跟随全球创新，转向中国首创、中国首惠、引领全球。一个典型案例是放疗CT RembraRT——由沈阳研发团队主导、苏州工厂制造，这款设备已成为放疗定位模拟领域的行业标杆，并将从中国走向全球。

在本次CMEF上，飞利浦在上千平方米的展台中，集中呈现其对未来医疗的整体思考。代谢影像就是重点展示方向之一。“一般结构发生器质性变化后传统影像才会发现，但相关疾病在更早阶段在代谢层面已有所呈现。”刘令介绍，飞利浦独家的临床多核诊断技术能在无辐射、无创伤的情况下看清磷和钠在代谢层面的变化，让诊断影像从“看得见结构”到“真正能读懂代谢”。

这一技术突破正在催生新的产业协同——药械合作。“很多药物在疗效评估上一直很难做到真正的定量化，这也使它们在循证医学层面面临不小挑战。”刘令指出，代谢影像可以从分子层面观察代谢变化，为药企提供疗效量化的科学工具。从阿尔茨海默病的早期筛查，到肿瘤治疗的疗效评估，代谢影像有望成为药械协同的关键技术抓手。而飞利浦，是率先将这类技术带入临床的企业。

飞利浦今年还首次设立了“创新未来实验室”，勾勒出未来医疗行业应用场景的更多想象空间。

03、AI创新：开放生态的构建者

本次CMEF，飞利浦展出的产品中近半数由人工智能(AI)深度赋能，覆盖心脑血管、神经、肿瘤、睡眠呼吸等中国高发疾病的诊断、治疗、预后管理全流程。但在"百模大战"的喧嚣中，刘令对AI有着冷静的判断：“人工智能真正要由临床驱动，并且以成效驱动。它不能只是给设备加一个AI插件，或者做一些后处理。我们更强调的是，它一定要真正体现在临床、健康管理以及治疗成效上，带来切实可见的成果。”

这种“成效驱动”理念下，飞利浦AI呈现出两大特征：全面嵌入（从源头开始基于整体工作流设计）与深度融合（与合作伙伴开放平台合作）。

以心血管介入场景为例，飞利浦打造的AI云智能平台，能够将自身及第三方伙伴的AI创新能力进行整合，深度融合到医生工作流，提供术前规划、术中导航和术后评估的整体化方案，使介入医生在手术过程能够做出快速精准判断。

“一旦进入导管室，很多时候就是分秒必争，时间就是生命。这个平台就像一台现代化的'织布机'，把生态伙伴整合在一起、协同在一起、编织在一起。”

不局限于心血管介入，这个比喻道出了飞利浦平台化战略的核心——打破封闭系统，转向开放生态的构建者。刘令坦言，复杂的临床挑战非一家之力可解决。因此，飞利浦主动开放其系统，吸引如强联智创、沛心科技、新广科技等生态伙伴，将其AI算法整合进自身的平台。与国内头部医院的战略合作，围绕神经、心血管等具体学科，先建立临床范式，再将经验复制推广。

飞利浦全球目标是到2030年，每年改善25亿人的生命健康，其中4亿来自医疗资源欠发达地区。面向未来三年，这家健康科技公司所追求的，已不只是规模意义上的增长，而是以加速有意义的创新、深化AI驱动的健康科技布局、提升生产力为核心的“可持续价值”。中国不仅是这一全球目标中最重要的贡献市场之一，也被寄予更深层次的战略期待。

展望未来，刘令期待飞利浦在中国能实现三重目标：切实改善民众健康福祉；使中国成为全球健康科技创新的核心引擎；与众多生态伙伴达成共赢共生的成长。

在中国医疗健康行业这场围绕价值创造的“持久战”中，飞利浦选择的路径已然清晰：战略自主让决策速度追上临床需求，供应链本土化让成本和质量不再二选一。这条路径，或许正是穿越周期、赢得未来的关键所在。