人民日报评药企抵制医药电商：搞垄断联盟只会被淘汰

3月下旬，“西鼎会”（第十一届健康商品交易大会）在湖州龙之梦会议中心举行闭门会，酝酿一场针对互联网平台的“集体断网”行动。十余家头部连锁药店的掌门人，在主办方中康科技的召集下，提出了一个震惊行业内外的动议：从各大平台集体下架产品。

参会的多家连锁药店企业负责人对网络销售平台大加批伐，言谈之中极力宣扬政府要对互联网平台“下手”。更有甚者，组织多家药企密谋集体下架平台商品，抵制医药电商。据观察者网披露的消息，中康科技副董事长黄晓鼎在闭门会上分享了其对政策环境的观察：通过私人途径验证，很明确，国家对平台要动手。

此事引发医药行业和媒体广泛的关注与热议。

4月14日，人民日报社旗下人民论坛网刊发题为《线上买药好不好，公众最有发言权》的评论文章称，线上买药好不好，评判的标准不在医药连锁企业，而在公众的切身体验。线上买药并非对传统药店的简单“替代”，而更应视为一种“互补”与“促进”，线上渠道的兴起，既为其提供了新的销售路径，也在客观上推动其加快转型升级。一味故步自封，搞行业抱团、垄断联盟，最终只会被市场变革与消费升级的浪潮淘汰。

人民论坛评论称，“下架平台商品，抵制医药电商”，在交易大会上，部分线下连锁药店企业将矛头对准医药电商，拟采取联合抱团的方式对电商平台发起抵制行动。有与会企业负责人更是援引今年1月商务部等九部门联合印发的《关于促进药品零售业高质量发展的意见》（以下简称《意见》）中的相关表述，将其曲解为针对电商平台的“整顿令”。

细读《意见》不难发现，文件的核心在于促进药品零售业规范化和高质量发展，从而更好满足人民群众的医药健康需求。《意见》明确提出“推动药品零售行业专业化、集约化、数字化、规范化发展”“鼓励地方出台数字化、智能化健康服务升级专项支持政策”。有关人员所援引的“持续加强线上线下统一监管”，本质上是强调电商平台应进一步强化合规管理与责任落实，而非对线上渠道的简单收紧或限制。

从更宏观的视角来看，近年来国家对互联网平台的规范治理，从来不是“一刀切”的限制，而是坚持发展和规范并重，以群众利益为根本落脚点，促进平台经济健康持续发展。无论是对互联网平台的反垄断监管，还是整治“大数据杀熟”“自动续费”等现象，核心目的始终在于保护消费者和平台从业者权益。医药电商作为平台经济的重要组成部分，其发展初衷是更好满足公众多样化、便捷化的医药健康需求。线上买药好不好，评判的标准不在医药连锁企业，而在公众的切身体验。

线上买药解决的是公众购药的难点、堵点问题，切切实实提升了公众的健康服务体验。行动不便的老年人、需要长期服药的慢性病患者，身处偏远地区的居民，过去常常为“一盒药跑断腿”而苦恼，如今只需动动手指，药品便能即时送达。线上渠道打破了时间与空间的限制，无论是深夜突发不适急需用药，还是身在外地为父母、子女代购药品，都大大优化了购药体验。医药电商也打通了医疗保障体系的“最后一百米”。目前，北京、上海、广州等40多个城市已经开始试点医保个人账户线上购药，数字化正驱动医保服务持续升级。

线上买药价格透明度高、选择范围广，让公众明明白白消费、实实在在受益。一方面，线上线下药价存在差距，并非单纯因为线上平台有优惠补贴或省去了中间商环节，更重要的是个别线下药店存在乱定价、高价销售的现象。国家医保局曾在2024年专门下发《关于开展“上网店，查药价，比数据，抓治理”专项行动的函》，明确在药品价格信息监测中引入网络售药平台“即送价”与其他渠道药价进行对比，治理药店药品不合理高价乱象。另一方面，线上平台不仅药品价格一目了然，生产厂家、批准文号等关键信息也清清楚楚，不会出现线下药店里“只推荐贵的药”的情况，把真正的选择权交到了消费者手中。

回到传统药店自身的发展问题，线上买药并非对传统药店的简单“替代”，而更应视为一种“互补”与“促进”。长期以来，一些传统药店在服务态度、价格机制等方面存在明显短板，深受公众诟病。线上渠道的兴起，既为其提供了新的销售路径，也在客观上推动其加快转型升级。商务部等六部门近期印发的《关于更好服务实体经济 推进电子商务高质量发展的指导意见》明确提出，“积极打造融合载体。优化数字生活服务，推动即时零售融入‘一刻钟便民生活圈’。”传统药店应当以此为方向，主动拥抱数字化转型，形成自身差异化优势。谁更贴近公众需求，谁就更有生命力。线上买药如此，线下药店亦然。一味故步自封，搞行业抱团、垄断联盟，最终只会被市场变革与消费升级的浪潮淘汰。