烧了1800亿元，银行们的大模型正下地“干活”

来源：滚动播报

（来源：财闻）

2025年，工商银行AI 数字员工承担工作量5.5万人年，招商银行全年节约人工1556万小时，中信银行依托智能模型增效超1.7万人年。

AI 技术迭代提速，大模型已成为银行业金融科技竞争的核心焦点。各家银行不断加大科技投入，推动大模型深度融入各类业务场景，实现规模化落地应用。

A股上市的13家银行（含6家国有大行和7家股份行）2025年在金融科技合计投入1838.78亿元。

银行持续加大科技投入，推动大模型应用加速实现规模化落地。工商银行（601398.SH）、建设银行（601939.SH）、招商银行（600036.SH）、交通银行（601328.SH）、中信银行（601998.SH）等代表性银行均对外披露了相关应用落地进展。

2025年，工商银行AI 数字员工承担工作量5.5万人年，招商银行全年节约人工1556万小时，中信银行依托智能模型增效超1.7万人年。

上市银行金融科技合计投入超1800亿元

财闻梳理上市银行年报发现，部分国有大行与股份行持续加大在金融科技领域的投入。A股上市的13家银行，2025年金融科技合计投入突破1800亿元，达到1838.78亿元。其中，6家国有大行投入约1300亿元，7家股份行投入537.87亿元。

（财闻备注：因平安银行（000001.SZ）和浙商银行（601916.SH）未在年报中披露相关数据，故统计范围只含6家国有大行和7家股份行）

投入强度方面，除交通银行达到较高的5.78%，其余各家银行的科技投入（各家披露口径不一，数据仅供参考）在营业收入的占比普遍集中在3%—5%区间。

13家银行的科技投入规模呈现明显梯队分化，工商银行、建设银行、农业银行（601288.SH）、中国银行（601988.SH）的科技投入超过200亿元，分别达到285.88亿元、267.22亿元、256.47亿元、250.01亿元。

另外，招商银行、交通银行、邮储银行（601658.SH）超过了100亿元，其余6家银行未超过百亿元，分别为中信银行、兴业银行（601166.SH）、浦发银行（600000.SH）、光大银行（601818.SH）、民生银行（600016.SH）、华夏银行（600015.SH），其中中信银行投入96.41亿元，接近百亿元水平；华夏银行最低，为39.43亿元。

数据统计自各家银行年报，李丹红制图

大模型规模化落地“干活”

银行持续加大科技投入，推动大模型应用加速实现规模化落地。

以投入“超200亿”的工商银行、建设银行为例，工商银行在年报中提及，该行开展“领航AI+”行动，已在30余个业务领域落地超500个AI 应用，AI 数字员工承担工作量5.5万人年。

建设银行则表示，截至2025年末，该行大模型技术已规模化赋能集团398个场景应用，深度渗透财富管理、普惠金融、风险管理、科技研发等关键领域。

在“百亿”投入阵营中，招商银行与交通银行的应用推进具有代表性。

招商银行的AI建设与应用全面推进，从技术体系、场景应用、生态建设三方面协同发力。其中，在技术体系层面，该行构建智算基础设施，2025年日均Tokens吞吐较2024年增长10.1倍，落地领域专精模型183个；在场景应用层面，截至2025年末，已在零售金融、批发金融、风控、运营、办公等多个领域落地856个场景应用，全年节约人工1556万小时。

交通银行则以“模型即服务”方式提供开箱即用模型能力，累计部署超2500个智能体助手，在零售普惠、风险授信、营运客服、办公研发等领域取得成效。

此外，中信银行建立了“大模型+小模型”协同发展模式。该行已累计上线超660个智能数据模型，在智能推荐、智能客服、量化交易、风控预警等领域实现规模化应用。应用场景方面，该行探索AI赋能客户营销、管理决策、运营、风控等重点领域新范式，构建智能服务场景超1700个。2025年，全行依托智能模型增效超1.7万人年。