近日,中信银行保定分行营业部凭借严密的风险防控体系与高效的应急处置机制,成功堵截一起3000美元假币存入事件,从源头阻断假币流通链条,切实维护区域金融秩序与客户资金安全。
当日上午,一名女士携带30张百元面额美元至柜台办理存款业务。柜员接钞后,凭借专业敏感性发现纸钞手感异常,缺乏真币特有的凹凸质感,3D动感安全线亦无动态变化。柜员以“需逐张专业鉴别”为由稳住客户,并立即联动同事协助核查。经专业检测设备验证,该批美元水印模糊、安全线暗淡、票面颜色偏差,全部确认为假币。
鉴于假币数量多、金额较大,柜员第一时间上报会计经理,迅速启动应急预案——一方面严格按照假币收缴流程办理,另一方面同步联系辖区派出所。5分钟内民警抵达现场,经问询,客户称该笔美元为亲戚所给压岁钱,本人并不知情。经公安机关与银行联合鉴定,30张美元均系假币。支行严格履行假币收缴程序,彻底阻断了这批假币重新流通的可能。民警随后通过客户联系其亲戚,进一步追查假币来源线索。
此次事件中,该行以扎实的反假技能识别风险,以沉着冷静的沟通化解客户焦虑,更以完整的应急预案实现了从“发现假币”到“依法收缴”再到“线索移送”的全链条风险堵截。这不仅是单次假币的成功拦截,更体现了金融机构将“堵截流通风险”作为目标的工作导向。
中信银行保定分行营业部始终将现金服务作为金融为民的重要抓手,通过常态化反假培训、多场景应急演练,持续提升一线人员风险识别与处置能力。未来,该行将继续以规范流程应对各类风险挑战,用实际行动践行“守护群众财产安全、维护金融稳定”的责任担当,为区域金融安全贡献更大力量。(薛建培)
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