滴露宠物消毒液卷入幼猫死亡风波，真相困于尸检之难

近日，有消费者反映，用滴露（Dettol）宠物消毒液拖地后，5只幼猫死亡，其怀疑幼猫死亡或因用了该消毒液。对此，滴露官方表示，因缺乏尸检报告与兽医诊断证明，目前无法确认产品与死亡存在因果关系。

五只幼猫同日殒命，滴露“专用”产品卷入争议漩涡

据羊城晚报报道，4月6日，宁夏陈女士称，当天下午，其按照滴露宠物专用产品说明稀释消毒液拖地并通风干燥，此前家中成年猫使用同款产品并未出现异常。当晚11点，她发现两窝共5只幼猫全部死亡。

“出事前一天我还拍了它们的照片，拖地前还陪它们玩过，且它们只吃了母乳，每一只都很健康。”陈女士与姐姐连夜复盘当天所有行为后得出结论：当天与往常唯一的不同，就是使用了这款消毒液拖地。因此，陈女士认为幼猫死亡与消毒液直接相关。

事发后，陈女士多次联系滴露客服反馈情况，客服表示需等待7至14天才能处理。因担心时间过长影响尸检效果，陈女士随即向12315投诉。但在后续回访中，相关工作人员表示该产品具备合格证明，并要求陈女士提供证据证明产品有毒，无奈之下，陈女士选择中止调解。

陈女士坦言，为查明幼猫死因，她曾尝试联系当地宠物医院进行尸检，却均被告知无法对已死亡的幼猫开展此类检测。陈女士称，因为猫的尸体已在家存放三天，她于心不忍，不愿再让小猫承受解剖的痛苦，最终决定不再继续追责。“我不接受任何形式的道歉，也不想要任何赔偿。发帖只是希望更多养宠人能看到这个风险，不要再让同样的悲剧发生。”

4月9日，滴露官方回应称，他们基于陈女士网帖中发布的幼猫尸体图片，进行了医学观察分析。一方面，从图片放大特写可见，死去幼猫的鼻腔及鼻周区域有明显湿性、黏性分泌物，分泌物覆盖鼻翼、上唇并延伸至口周，这与化学制剂引发的刺激性流涎典型特征不符；另一方面，若幼猫因苯扎氯铵严重过量食用导致中毒，除流涎外，应伴随口腔黏膜糜烂、口周皮肤灼伤等局部腐蚀表现，但图片中并未发现明确的化学性灼伤病理表现。

因此，滴露官方表示对幼猫死亡深表痛心，因缺乏尸检报告与兽医诊断证明，目前无法确认产品与死亡存在因果关系。

宠物消毒液的真实角色，是否刚需

据介绍，滴露这款宠物家庭专用消毒液有效杀菌达99.999%,产品专为养宠家庭的日常家居环境消毒设计，开发阶段利洁时全球专业研发团队对产品进行了严格的安全性评估分析。并且，滴露还在介绍页面写到，产品经全球权威机构Safetycall*从原料及添加浓度多维度评估，在依照产品标签指引进行稀释后正确使用，产品各成分浓度处于无刺激范围内，不会对宠物产生负面影响。

而这款滴露宠物消毒液中的苯扎氯铵，是滴露“宠物家庭专用”产品使用的新型季铵盐类消毒剂，相比传统酚类，刺激性已显著降低。但对猫而言，季铵盐类化合物仍普遍存在较高风险。

滴露官方在产品中也介绍称，即使是宠物专用产品，在使用后应确保表面完全干燥，再让宠物接触；切勿让宠物舔舐或走过刚消毒完的潮湿地面；宠物的食盆、玩具等物品消毒后，务必用清水彻底冲洗干净，再交还给宠物。

正是基于这样的产品属性与使用前提，我们才需要进一步理解“宠物专用消毒液”的真实角色——其核心作用在于用苯扎氯铵替代酚类，避开了猫肝脏无法代谢对氯间二甲苯酚的致命肝毒性，只要严格稀释且确保地面彻底干燥，对成年健康猫的长期安全阈值远高于传统消毒剂。

然而，这种“有用”仅针对日常环境清洁的病原体防护，对体重极轻、皮肤通透性极高的未满月幼猫、孕猫或病弱猫而言，微量潮湿残留或气味仍可能致命。因此，在宠物生命脆弱阶段，任何化学消毒均应停用，改以高温蒸汽或开水烫洗等物理方式才是零风险的唯一选择。

实际上，对于养猫家庭来说，高温蒸汽拖把、开水烫洗抹布、勤换猫砂、勤晒猫窝，已经能解决90%以上的日常卫生和轻微病菌问题。这是对猫绝对零风险的方案。化学消毒液只有在猫瘟、猫癣爆发期或家有长期患病老人需要交叉防护时才属刚需。

中国销量激增，滴露交出两位数增长答卷

公开资料显示，滴露是英国快消巨头利洁时集团（Reckitt）旗下的核心消毒清洁品牌，该集团历史可追溯至1823年，距今已有两百余年发展历程，总部位于伦敦，业务遍及全球近200个国家和地区。

除滴露外，利洁时还拥有杜蕾斯、薇婷、益节等众多知名健康与卫生品牌，集团整体营收规模庞大，在家庭护理和健康消费品领域居于全球领先地位。

图片来源：滴露官网

滴露品牌于1933年诞生于英国医院，由细菌学家雷诺博士为拯救受“产褥热”困扰的产妇而发明。随后滴露从医院走进家庭，提供全方位消毒除菌方案。滴露的产品涵盖了家庭生活的各个方面，既可以用于地板、家具表面的消毒，又能对衣物、餐具等进行消毒。如今已经进入全球124个国家和地区。

1993年，滴露进入中国市场，在湖北荆州设有生产基地，并坚持“在中国为中国设计”的本土化战略，目前本地研发比例约达95%，本土制造比例超过80%，产品线已从经典消毒液、洗手液延伸至洗衣机清洁液、洗衣凝珠等细分品类，中国市场长期保持高速增长，成为利洁时全球业绩的重要引擎。

根据利洁时集团发布的2025年第三季度财报显示，集团第三季度实现净收入同比增长7%至36.11亿英镑，前三季度集团净收入同比增长3.3%至105.91亿英镑。财报指出，主要得益于利洁时核心业务的推动。

根据财报显示，第三季度利洁时核心业务所有领域均实现增长，利洁时核心业务净收入超出预期，第三季度增长6.7%至26.03亿英镑，前三季度增长5%至76.09亿英镑。

其中，新兴市场是利洁时业绩增长的一大驱动力。第三季度该市场净收入同比增长15.5%，前三季度累计增长13.7%。

而滴露品牌于去年第三季度实现两位数增长。财报指出，得益于在中国首发创新及商业推广策略的赋能，中国市场销量增长明显。

“我们在中国的业务非常成功，取得了出色的业绩。预计中国将继续成为利洁时核心业务的增长引擎。”利洁时集团CEO李开睿在第三季度财报电话会上作出上述表述。

得益于新兴市场尤其是中国市场的亮眼表现，利洁时财报维持2025财年展望，财报指出，2025财年维持集团净收⼊增长3%至4%的预期。

文中部分内容来自：羊城晚报、澎湃新闻