遏制直播打赏乱象 “硬杠杠”要“硬落实”

来源：滚动播报

（来源：中国消费者报）

■戴先任

　　中央网信办近日发布关于加强网络直播打赏规范管理的通知。通知明确：明示打赏规则；规范打赏营利权限开通；提供打赏限额功能；完善未成年人保护机制等。其中，明确“不得向8岁以下儿童开放”。（据4月13日央视新闻报道）

　　当前，我国网络直播用户群体越来越庞大，打赏主播的付费用户也日益增多，打赏收入已成为直播平台和主播的重要盈利来源，有的平台能从打赏中分得30%，甚至与主播五五分成。在利益驱使下，不少平台对直播打赏乱象缺乏“壮士断腕”的决心。

　　打赏行为给平台和主播带来了丰厚的收益，但由于未能得到有效规范，也衍生出不少乱象，较为常见的就是未成年人打赏问题。为了获取更多打赏，主播往往会通过各种方式刺激、诱导网友打赏，比如在直播间对赠送礼物的粉丝进行排名。而一些直播平台也没能严格落实国家相关要求，导致激情打赏、高额打赏等非理性行为得不到有效遏制。

　　要防范这种非理性行为，就必须采取有效措施，让打赏的双方都变得理性起来。此次通知中有不少亮点，比如明示打赏规则、规范打赏营利权限开通、提供打赏限额功能等。这些要求如果能落到实处，将有助于遏制非理性直播打赏行为。

　　通知要求完善未成年人保护机制，例如网站平台不得向8周岁以下的未成年人提供打赏服务；向8周岁至16周岁的未成年人提供打赏服务，须征得其监护人同意；向16周岁以上的未成年人提供打赏服务，同样须征得监护人同意或核验其收入证明材料。

　　未成年人自控能力与认知能力相对欠缺，网络直播中的付费内容对他们又具有很强的吸引力和迷惑性，加之支付方式日益便捷，使得他们的支付几乎没有阻碍。相比线下消费，网络消费具有交易环境虚拟化、交易空间跨地域等特点，而部分未成年人对金钱缺乏具体概念，未成年人因沉迷网络进行巨额消费的案例近年来不断增多，有的孩子为了给游戏充值或给主播打赏动辄花费巨款，白白浪费父母的血汗钱。

　　完善未成年人保护机制，为未成年人直播打赏划出“硬杠杠”，有助于规范其打赏行为。同时也要看到，未成年人容易掉入直播打赏的氪金陷阱，这与平台未能真正落实青少年模式密切相关。对此，要督促平台“守土有责”，比如强制增加人脸识别、加强技术防范手段等。同时，还要倒逼监护人严把第一道关，切实履行好自身的监护责任。

　　遏制直播打赏乱象，关键在于让相关规定落到实处，“硬杠杠”需要“硬落实”。要激活监管、拧紧责任链条，尤其是监管部门要加强对直播平台的监督，提高平台和主播的违规成本，同时也要加强司法惩戒与保护。要让直播打赏的授受双方都理性起来，主播和平台不能唯利是图，网友也要避免盲目消费。要有效遏制高额打赏、未成年人打赏等非理性行为，保护好广大用户的合法权益，避免未成年人成为直播打赏利益相关方围猎的“猎物”。只有给直播打赏乱象戴上“紧箍”，才有利于行业的长远发展，也符合行业的长远利益。