破解“120W”这类心机商标，怎能依赖名人吐槽？

文/岳宁仁（媒体人）

最近引爆舆论的“120W充电器”事件，真的让人越看越气，悲凉又无奈。电商平台上一堆打着“120W超级闪充”的廉价充电头，实际功率只有22.5W，甚至更低。消费者找过去理论，商家反倒理直气壮：120W是商标，不是功率，一副 “我合法合规，你看不懂怪你自己” 的样子。

网络大V罗永浩的吐槽直接说出了消费者的心声：“我们注册商标的时候，一些看起来很合理的，都因为一些微不足道的原因不给注册，这么流氓的是怎么注册成功的？”

冷静下来想想，这真的只是一个充电器的问题吗？市场秩序，难道只能靠名人吐槽、靠舆论发酵、靠消费者一次次踩坑才能被动修补吗？这种 “吐槽式维权”，到底要到什么时候才是尽头？

事实上，类似"120W商标"这种“心机商标”早就泛滥成灾，很多普通消费者都踩过坑。

我自己就买过一大堆：标注 “0 蔗糖” 的冰淇淋、写着 “0 添加” 的酱油、价格不低的 “壹号土” 猪肉、包装上写着 “山里来的土” 鸡蛋。在没被曝光之前，我真的以为这些是产品特点，直到后来才知道，它们都只是商标名称。

还有，在朋友圈看到，“手打挂面”未必是手工做的，“只有水盐和面粉，其他没了”是商标，不是配料表。就连“安踏断码”，听着像品牌清仓大甩卖，其实是有人专门申请的商标，虽未获核准，但仍被大量商家用来误导消费者，让人误以为是安踏正品在打折处理。

这些套路如出一辙，抓住消费者对高性能、纯天然、高性价比的需求，把通用参数、功能描述、品质形容词注册成商标，再通过模糊宣传误导认知，把商业欺诈包装成 "合法合规" 的营销手段。

很多人怪消费者 “太好骗”，可问题根本不在这。“心机商标” 屡禁不止，根源是制度有漏洞、监管跟不上、市场诚信在失守。

先说商标审查。按规定，直接表示商品功能、质量、通用参数的标志，本来就不该注册成功。但现实是，有的审查尺度偏松，有的申请人反复申请、跨类别抢注、故意打擦边球，硬是把不该通过的商标 “磨” 了下来。一边是正规企业合理申请屡屡碰壁，一边是恶意钻空子的人畅通无阻，怎么能不让人心寒？

再说市场监管。商标注册和实际使用长期 “两张皮”，重注册、轻监管。商标批下去了，商家怎么用、有没有误导消费者，往往没人盯。等到投诉堆成山，往往已经骗了很久。不闹上热搜、没有名人发声，很多问题就一直压着不动。违法成本太低，获利却极高，自然有人敢铤而走险。

第三是电商平台核查。很多夸张宣传就摆在页面最显眼的位置，平台不可能看不见。但审核流于形式，投诉处理敷衍了事，变相成了 “心机商标” 的温床。久而久之，劣币驱逐良币，老实做生意的干不过玩套路的，整个市场的诚信底线越降越低。

这样的怪相靠罗永浩们吐槽，靠舆论发酵，靠一个个消费者吃亏上当换來整改，终究是治标不治本。要真正终结"心机商标"乱象，必须从制度上“拔牙”，构建 "审查严、监管实、平台责、诚信立"的全链条治理体系，从 "事后救火" 到 "源头治理"。

第一，把商标审查关口彻底扎紧。通用参数、功能描述、质量宣传类词汇，就不该在对应商品上注册成功。对 “XXW”“零 XX”“XX%” 这类高频误导词，建立负面清单，从一开始就挡住。

第二，把事中事后监管真正做实。商标不是注册完就万事大吉，恶意使用、误导宣传，就该及时撤销、严厉处罚。把虚假宣传直接认定为消费欺诈，落实 “退一赔三”、高额罚款，大幅提高违法成本，同时简化维权流程，让普通人维权不再难。

第三，把平台主体责任坚决压实。电商平台不能只赚流量钱，必须对宣传内容负责。不允许模糊标注、参数造假，发现一次严惩一次，建立黑名单，让屡教不改的商家直接出局，对受害消费者实行先行赔付。

第四，把市场诚信底线重新拉回来。商业竞争靠的是产品和服务，不是钻制度空子、玩文字游戏。对恶意注册商标、虚假宣传的主体，纳入失信记录，在贷款、招投标、行政许可上受限，让失信者处处碰壁。同时鼓励行业自律，主动抵制 “心机商标”，曝光违规企业。

以上这些似乎都不是很难做的事情吧，毕竟很多普通消费者在上当受骗多了之后都可以当“事后诸葛亮”，那么有关部门是不是可以赶紧“亡羊补牢”呢？

否则，当普通消费者买个充电器要反复查是不是商标陷阱，买瓶酱油、买块肉都要担心被文字游戏套路，尤其是，当市场治理要靠名人“吐槽”“怒喷”才能往前推一步，这说明我们的监管和诚信体系，还有很长的路要走。

我们不指望市场永远没有乱象，但至少不能一直依赖“吐槽式维权”。

制度的生命力在于执行，市场的活力在于诚信。别让 “心机商标” 啃食市场信任，别让诚信变成最稀缺的商品。这不应该只靠名人呐喊，而应是监管、平台、商家共同守住的底线，更是整个社会的共同期待。