极目新闻通讯员 王祖军
当“诗与远方”遇上“指尖预订”,民宿和网约房成为游客探索谷城山水的新选择,新业态蓬勃发展的同时,也给行业监管带来了新挑战。今年来,湖北谷城警方聚焦民宿、网约房等文旅新业态,创新推出“沙盒式、穿透式、点穴式”三维监管新模式,推动监管工作从“被动应对”向“主动治理”转变,既为新业态发展“松绑”,又为安全底线“加码”。
“沙盒式”监管送服务 厚植新业态发展沃土
针对民宿、网约房等行业场所新兴业态,谷城县公安局治安大队摒弃“一刀切”监管模式,推出“沙盒式”监管,为新业态划定“安全试验场”,建立“包容审慎”的监管机制。通过“电话+微信”双预约通道,为经营者提供“上门办证”贴心服务,积极引导民宿、网约房业主依法办理特种行业许可证;同时,对暂无办证条件的小型经营户,耐心引导其完成备案登记,采取“先培育、后规范”的渐进式管理,让经营者真切感受到“公安温度”,也让安全标准在行业发展中逐步落地。模式推广以来,谷城警方已先后指导辖区班河、南河、樱花谷等10余家景区民宿办理行业许可证,高效暖心的服务受到经营业主一致称赞。
“穿透式”监管查隐患 筑牢新业态安全防线
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民警进民宿展开安全检查(通讯员 供图)
为有效破解“表面合规”假象,谷城警方对民宿、网约房实行全链条“穿透式”监管,让风险隐患无处遁形。依托网上巡查、警情倒查、数据分析等数字化手段,深挖房屋安全、消防设施、实名登记等核心要素,全面排查无证经营、虚假宣传、隐患漏管等突出问题,精准发现锁定问题线索,及时督导整改,确保场所合规、人员可溯、风险可控。为巩固监管成果,谷城警方联合消防、应急等部门,每月开展监管“回头看”行动,对实名登记落实、未成年人入住“五必须”、消防设施安全等关键环节进行“再体检”。今年以来,已排查民宿、网约房50家次,发现并整改风险隐患70余处,下发整改通知书16份,坚决杜绝“带病经营”。
“点穴式”监管促整改 提升新业态治理效能
结合“穿透式”监管发现的新业态中实名登记不严、未成年人入住违规等高频隐患,谷城警方开展“靶向治疗”,推出“点穴式”监管,实现精准打击与高效服务有机结合。建立“问题清单、责任清单、整改清单”三张清单,常态化开展靶向检查、突击抽查、回头核查。对违规经营行为坚持“零容忍”,实行限期整改、严管重罚并举,形成有力震慑;对守法经营业主坚持“无事不扰”,以最小监管干预换取最大治理效能。目前,谷城县公安局治安部门联动属地派出所开展“点穴式”监管21次,指导督促整改风险隐患18处,加装监控探头15处。
此外,谷城警方坚持监管与服务并行,通过“送教上门”开展业务培训和应急演练,以案释法向经营者普及法律法规和安全知识,切实提升经营者法律意识和安全防范意识。今年来,谷城警方已组织业务培训和应急演练30场次,覆盖从业人员470余人次,有效推动行业自律,凝聚起新业态安全共治合力。
(来源:极目新闻)
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