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当“会员制商城”沦为强制扣款的工具,当支付通道在用户毫不知情时悄然划走资金,这不仅是对消费者权益的赤裸侵犯,更暴露出部分平台与支付机构在风控与合规上的严重失守。监管部门与支付清算机构亟需介入,还用户一个干净、安全的消费环境。
4月14日,有网友在黑猫投诉反映,其在完全不知情、未主动确认、未收到任何明确告知的情况下,被“闪趣购”强制开通了999元分3期的会员服务(每期333元),首期将于2026年4月15日扣款;因该笔强制账单,账号注销功能被锁死无法使用,而用户并未在微信、支付宝或银行卡内签约任何代扣协议,平台不具备合法扣款权限;此外,客服渠道失效,无法联系人工撤销账单。
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上述网友的遭遇并非个例。4月13日,有网友在消费保反映,其名下银行卡被“闪趣购”商城无故划扣 333元。 本人从未在该平台申请借款、购买会员或服务,未签署任何代扣协议、未授权任何自动扣款,扣款前未收到任何短信、APP或电话提醒,扣款后亦未享受任何服务或权益。
4月9日,有网友在人民网投诉反映,其本人在不知情、未明确同意开通的情况下,被“闪趣购”通过快钱支付划扣333元,本人未主动购买任何会员服务、未确认扣费,该会员服务也未实际使用,属于误导消费、恶意扣款,强制消费。根据网友上传截图显示,扣款服务由快钱支付提供。
开甲财经注意到,截至发稿前,闪趣购在黑猫平台近30日、累计投诉量415件。也就是说,闪趣购是在近1月开始活跃,并利用购物、贷款等名义划扣用户会员费。在黑猫投诉同时搜索“闪趣购 快钱支付”显示,共有19条投诉提到扣款支付机构为快钱。
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公开资料显示,快钱支付成立于2004年,总部位于上海,是国内首批获得中国人民银行《支付业务许可证》的第三方支付机构之一,获准在全国范围内从事互联网支付、移动电话支付、银行卡收单等业务。2014年,万达集团战略控股快钱支付。
2022年1月,快钱支付因违反账户管理规定、未按规定履行客户身份识别义务等“四宗罪”人民银行上海分行罚款1004万元。2025年6月,快钱支付因违反清算管理规定、违反商户管理规定等“三宗罪”被人民银行上海分行罚款625万元。
2025年12月,经中国人民银行批准,公司实际控制人变更为自然人柯利明,标志着其正式脱离“万达系”。百科资料显示,柯利明,中国内地制片人、出品人,现任中国儒意(00136.HK)CEO兼董事长、万达电影(002739)实控人,1982年出生于湖北黄冈,现年44岁。
3月5日,胡润研究员发布的2026年胡润全球富豪榜显示,柯利明以85亿财富位列全球3475名。
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中国儒意成立于1997年8月29日,总部位于中国香港,主营业务包括流媒体(运营南瓜电影平台,采用纯付费订阅制与无广告模式)与内容制作(联合万达电影出品《寒战1994》)、在线游戏等业务。
公开资料显示,闪趣购APP由深圳市煜钥科技有限公司(简称“煜钥科技”)开发运营。工商资料显示,“煜钥科技”成立于2026年1月4日,注册资本200万元,法定代表人占文卓,唯一股东为占文卓。变更记录显示,成立刚满3个月,“煜钥科技”的法定代表人、高级管理人员、股东均发生变更,由黄浩峻变为占文卓。
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小米应用商店资料显示,闪趣购APP是一家会员制积分商城,开甲财经下载、注册闪趣购APP发现,该平台并不直接提供贷款服务。这也意味着,本着借钱来闪趣购的用户,应该来自第三方平台引流或推荐。
当“会员制商城”沦为强制扣款的工具,当支付通道在用户毫不知情时悄然划走资金,这不仅是对消费者权益的赤裸侵犯,更暴露出部分平台与支付机构在风控与合规上的严重失守。监管部门与支付清算机构亟需介入,还用户一个干净、安全的消费环境。
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