北京
养老保障是民生之基，退休服务关乎群众福祉。为切实保障辖区每一位到龄居民顺利办理退休手续、安心领取养老待遇，新疆生产建设兵团第一师十三团社保所始终坚守以人民为中心的服务理念，将细致、贴心、高效贯穿于退休服务全过程，以扎实有力的工作举措，为辖区居民筑牢养老保障的坚实防线，让夕阳生活更有温度、更有保障、更具质感。
一是精准摸排、提前部署，依托社保数据筛查到龄人员并建立专项台账，通过电话、短信、上门走访、社区通知等多种方式提前告知办理事项，确保服务全覆盖、无遗漏。
二是精简流程、贴心代办，开设退休业务专属窗口，提供“一对一”一站式服务；针对行动不便、异地居住等特殊群体提供上门帮办代办服务，推行容缺受理机制，让群众少跑腿、好办事。
三是精准核算、规范发放。严格核验参保信息与缴费年限，确保待遇计算零差错；按时足额发放养老金，全程跟踪保障，切实维护退休人员合法权益。
四是主动宣传、暖心答疑，通过线上线下多渠道普及社保政策，及时回应群众咨询，倾听意见建议，架起服务“连心桥”，持续提升服务质效。
截至目前，已完成对辖区内132名拟达到养老年龄居民的通知工作，其中41人已通过待遇审批，46人已缴费完成并递交退休审批资料，其余人员的退休手续正在办理中。
下一步，第一师十三团社保所将坚守为民初心，以更精细的管理、更贴心的服务、更务实的作风，把民生保障政策落到实处，全力守护群众的“养老钱”，让退休居民老有所养、老有所安，安享幸福晚年。（图文：李娜）
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