构建老年友好社区 业界探索老旧楼道适老化微改造

人民网北京4月14日电 (记者夏晓伦) 春日的北京市西城区新街口街道，老旧小区的楼道里新装的扶手光洁稳固，阶梯警示贴清晰醒目，不少银发老人扶着扶手缓步下楼，在社区里晒太阳、聊家常、参与手作活动，曾经“不敢下楼、不愿出门”的困境被逐渐打破。

专家认为，在城市更新进程中，无电梯老旧小区的公共楼道，是老年群体出行的“最后一米”，也是养老服务的薄弱环节。楼道无扶手、阶梯无警示等问题，让老人因惧怕跌倒而闭门不出，既影响出行安全，也加剧心理孤独。

“近年来，新街口街道持续加大为老服务力度，聚焦老年人实际需求，扎实推进适老化改造、社区养老服务驿站建设、居家养老服务供给等各项工作。”新街口街道办事处副主任朱嘉瑜表示，此次联合贝壳公益将“稳当当计划”引入新街口街道，不仅实实在在保障了老年群体出行安全，也是街道汇聚社会力量、做实为老服务的又一次积极尝试。

据了解，“稳当当计划”于2025年4月启动，截至去年年底，该计划已在北京完成1051个楼道、5500余层阶梯的改造，安装扶手9900根、总长度超3万米，铺设警示条约2万米，覆盖26个社区、惠及2.5万余名居民，仅新街口街道就完成3个社区137个单元的改造，切实解决了老人出行难题。

北京师范大学心理学部教授彭华茂认为，老人“不愿下楼”的核心是缺乏安全感，扶手与警示贴不仅是物理支撑，更能消除恐惧、缓解孤独，激发老人参与社交的意愿，重建老人与社区的连接。一线施工与社区反馈也印证，小小扶手成为社区关系的新纽带，推动代际理解与邻里互助，让社区治理更有温度。

“一年来，我们看到了温暖的改变：一根扶手、一条警示贴，给予了社区老人稳当出行的可能，唤醒了他们下楼的理由。曾经被困在高层的叔叔阿姨们，开始下楼聊天、晒太阳、下棋，去参加社区活动，甚至去开解困在家里的老朋友。下楼，为居民的美好生活添了一份实在的助力。”贝壳集团副总裁、贝壳公益基金会执行理事长贾生平说。

据了解，“稳当当计划”2026年将继续“千楼规模”并拓展服务城市：在北京，计划完成800个以上楼道的扶手与警示贴安装，进一步织密社区安全网，同时，项目将首次走出北京，落地上海，联合闵行区政府及圣都家装，完成200个以上楼道的适老化改造，将“稳稳的守护”带给更多长者。同时，贝壳公益还将对2025年已完成改造的楼道开展全面巡检与维护，全程保障扶手、警示条等设施安全稳固、长效可用。

业内认为，老旧楼道适老化微改造，是城市养老服务的细微切口，更是应对人口老龄化的务实举措。实践证明，聚焦老年群体真实需求、联动政府与社会力量、坚持长期运维，才能把民生实事做到长者心坎上，真正构建起安全、温暖、有活力的老年友好型社区。