江苏
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在跃马社区，“有事找网格员”已成为居民的习惯。近日，5号楼租户陈姐发现浴室顶持续传来异响，房东又不在本地，便第一时间向社区求助。
社区网格员迅速响应，安抚居民情绪，并主动对接物业维修师傅上门查看。经排查，原来是浴室排风出口未封，小鸟在管道内筑巢。师傅清理杂草、安装防鸟网，彻底解决了问题。“多亏了社区，不然我都不知道找谁。”陈姐连连道谢。
从邻里纠纷到安全隐患，从政策咨询到流动人口登记，跃马社区始终把居民的小事当作大事来办。网格员们扎根一线，靠前服务，真正做到了“小事不出网格，大事不出社区”，用一次次实际行动守护居民的安心与信任。
来源：璀璨盐龙
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