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银行做支付,像极了老派餐厅学做外卖——盘子是金的,但用户只想快点吃到饭。
瑞穗银行这次和VISA联手,本质上是日本传统金融业的一次"补课"。日本的无现金支付率长期卡在30%左右,和中国、北欧比起来,像个坚持用现金买咖啡的固执中年人。银行不是不想做,是过去太舒服了,POS机铺了、信用卡发了,就觉得万事大吉。
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但用户早就不耐烦了。便利店排队时前面的人掏硬币数零钱,那种焦灼感,堪比等一个转圈圈的网页加载。VISA的全球网络+瑞穗的本地账户体系,这个组合听起来像"洋快餐配味噌汤"——能不能对胃口,得看本地化做得多细。
有意思的是,这条新闻被淹没在一堆融资快讯里。估值2.5亿的潮玩品牌、成立4个月的"MOMOTOY",反而抢走了更多目光。消费赛道的热闹和金融赛道的沉闷,对比鲜明。资本永远追着年轻人的钱包跑,而银行还在说服中年人下载App。
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日本无现金支付的终局,可能不是某家银行赢了,而是用户终于忘了"现金"这个词怎么写。瑞穗和VISA的合作,只是推倒的第一块多米诺骨牌。
—— 至于那块骨牌会砸到谁脚上,得看下一个财报季的用户增长数字。
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