近日,贵州仁怀市一名女子在医院接受牵引治疗时,被双腿悬吊超过一小时,期间多次呼救无人应答,最终求助朋友才得以解困。此事经当事人发布相关视频后,迅速引发社会广泛关注,涉事医院及当地卫健部门先后作出回应,目前事件正处于调查处理阶段。
当事人蒲女士(化名)介绍,4月8日,她在仁怀市中医院接受下肢牵引治疗,医护人员与她约定,牵引时长为20分钟,时间结束后会及时前来为她解除牵引设备。然而,约定时间到期后,始终没有医护人员前来处理,她的双腿被绑带固定,呈垂直悬吊状态,无法自主活动。
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为了寻求帮助,蒲女士在牵引室内多次大声呼喊,提醒医护人员时间已到,从最初的“吊了40多分钟”,到后来的“已经一个小时了”,呼喊声持续许久,却始终没有得到任何回应。无奈之下,蒲女士只能联系住在医院附近的朋友,恳请其赶来医院,帮忙呼叫医护人员。
“朋友赶到后,找到医护人员,我才被放下来。”蒲女士表示,由于双腿被悬吊时间过长,她出现了明显的腿麻症状,身体感到十分不适。事后,涉事医生对此事的解释仅为“忘记了”,简单拆下牵引设备后便离开,未对她的身体状况进行进一步检查,也未作出真诚的道歉。
4月13日,针对此事,仁怀市中医院针灸推拿科工作人员作出回应。该工作人员表示,事件的起因是牵引治疗时设置的20分钟计时器出现故障,没有按时响起,导致医护人员未能及时察觉蒲女士的牵引时间已到。同时,由于牵引室单独设置,且治疗室内同时开展针灸、理疗等业务,环境嘈杂,医护人员未能听到蒲女士的呼救声。
该工作人员坦言,当时医护人员工作繁忙,加上计时器失灵,确实存在疏忽,不慎将蒲女士遗忘。“我们已经和患者进行过沟通,她休息后身体没有出现大的问题。”对于蒲女士所述的“被吊超一小时、请朋友叫医生”等细节,该工作人员表示情况基本属实,并表示后续会进一步联系蒲女士,做好沟通反馈工作。
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同日,仁怀市卫生健康和体育局也对该事件作出回应。该局工作人员表示,相关科室已于4月13日早上收到12345热线转办的投诉工单,目前正组织人员对事件详情进行调查核实,具体处理结果将在调查结束后公布。“我们会严格按照相关规定处理此事,确保患者的合法权益得到保障。”
据悉,牵引治疗作为骨科常用疗法,对操作规范有着明确要求,不仅要根据患者病情设定合适的牵引时长和力度,治疗过程中还需全程做好监护,及时关注患者的身体反应,避免因疏忽大意引发安全隐患。此次事件也引发了公众对医疗服务细节的关注,不少网友表示,医疗无小事,医护人员的疏忽,可能会给患者带来不必要的伤害,希望涉事医院能引以为戒,加强管理,避免类似事件再次发生。
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