山东
近日，有网友反映嘉祥县图书馆一楼、二楼大厅噪音问题突出，严重影响图书馆安静阅览氛围。据网友描述，馆内部分年龄较大人员存在大声喧哗、随意聊天等行为，部分读者使用手机外放音响刷视频，导致图书馆内环境嘈杂，堪比菜市场，而馆内管理人员数量不足，无法及时有效制止此类噪音行为，网友恳请相关管理部门采取有效措施，整治噪音问题，保障图书馆内的安静环境。
针对网友反映的相关问题，嘉祥县文化和旅游局迅速核实核查，确认网友反映的情况属实。该局表示，嘉祥县图书馆作为全县公共文化服务的重要阵地，周末及节假日期间读者流量大幅攀升，由于馆内一线服务人员编制有限，高峰时段巡查劝导难以实现全域覆盖，进而导致部分区域出现喧哗、手机外放等影响阅览秩序的问题。
为切实解决该问题、回应群众诉求，嘉祥县图书馆已立即采取整改措施，优化一线工作人员排班，增派一线流动巡查岗位，强化周末、节假日等重点时段的巡查劝导力度，及时制止各类噪音行为；同时进一步完善馆内文明阅览提示标识，加强对入馆读者的引导，引导读者自觉遵守阅览秩序、保持馆内安静。
嘉祥县文化和旅游局表示，后续将持续提升图书馆精细化管理水平，积极向上级部门争取人员支持，补齐管理力量短板，全力为广大读者打造安静、舒适的书香阅读环境，同时感谢网友的监督与理解，也欢迎广大读者继续监督，共同维护良好的阅览秩序。
图书馆作为公共文化服务场所，保持安静的阅览环境是保障读者合法权益的基本前提，也是公共文化服务规范化的具体体现，依据《中华人民共和国公共图书馆法》《中华人民共和国噪声污染防治法》相关规定，图书馆管理者应履行管理职责，营造良好阅览环境，读者也应自觉遵守公共秩序，共同守护书香空间。
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