创始人复刻“太子奶奇迹”梦碎：子承乳业被控“收钱跑路”

在失去太子奶的掌控权后，李途纯联手其子李帅创立一家新的公司——子承乳业，意图复刻太子奶奇迹。但近期，这家公司深陷困境：多位消费者在社交平台控诉，从抖音直播间购买的子承乳业牛奶年卡面临无法发货、想退款又无法退款的窘境。

财闻了解到，所谓牛奶年卡类似于一种预付合同，消费者花费一定数额购买子承乳业特定产品的年卡，之后一年内，子承乳业每月会给消费者按约定数目发货该产品。多位消费者表示，该公司从2026年2月份开始便出现发货缓慢的情况，到3月份时便彻底不发货了。

据了解，子承乳业背后实控人为李帅，李途纯并不持股，但公开报道显示，李途纯与子承乳业关系密切，在公司中担任类似于顾问角色，同时李途纯也公开为子承乳业站台。

抖音店铺3月已失联，背后公司更名为“名添再说”

“我购买的是纯牛奶卡，价值999元，按照约定，子承乳业会每月给我发货3箱牛奶，每箱30盒，共12个月。”消费者王女士告诉财闻：“起初几个月还能正常发货，但从今年2月份开始就出现发货困难了，当时子承乳业给她的方案是，集中到3月份发货，但到3月时，店铺已经失联了。我尝试找抖音官方，但抖音方面称该店铺支付的保证金已经扣完，且相关店铺已经关闭，我们也没什么办法”。王女士表示。

消费者曹先生购买了两种乳品年卡，一张是纯牛奶产品，另一张是乳酸菌饮料，两张卡的价格分别为999元和998元。与纯牛奶不同，乳酸菌饮料是每月发货1箱。

曹先生是参与活动价，额外获赠6个月的发货服务，也就是说可以连续收货18个月。但曹先生对财闻表示，整个购买体验并不好，对方发货时包装不严谨，导致收到的货品经常出现是严重磕碰的情况。另外，直至2026年1月，乳酸菌饮品收到的货品都是2025年9月生产，这让曹先生怀疑是第一批产品生产太多没卖掉，都发给年卡用户了。

受访者供图

幸运的是，在2月份刚刚出现发货困难时，曹先生成功申请了退款，其中乳酸菌饮料收货5箱，得到退款600元左右，纯牛奶收货15箱，得到退款100元。但曹先生认为退款仍有亏，想再找商家维权，但现在已经联系不上商家了。

如同王女士、曹先生这样的例子不在少数。黑猫投诉平台显示，与子承乳业有关的投诉多达95条，年卡无法退费、店铺跑路是常见的关键词。

财闻在抖音看到，目前子承乳业相关店铺仍可查到，但已经没有任何商品上架。财闻尝试联系店家，但仅有AI应答，无法顺利转人工。

企查查显示，子承乳业原名湖南子承乳业生物科技有限公司，背后实控人是李帅。但在2025年11月，子承乳业更名为湖南名添再说咨询有限公司。子承乳业另有一家关联公司名为湖南子承生物科技有限公司（下称：子承公司）。目前，两家公司都已经处于经营异常状态，并成为失信被执行人。

4月9日，财闻通过微信联系李帅，询问近期消费者退费难问题以及公司近况，但截至发稿未获回复。

父子二人有故事曾发“家书”吸引情怀消费者

值得注意的是，李帅是太子奶集团创始人李途纯的儿子。两人是一对有故事的父子。1996年，李途纯创立太子奶集团，并注册“太子”“日出”两大商标。太子奶曾是一代人熟知的国民乳酸菌品牌，1997年，李途纯曾以8888.9万元的报价竞得1998年央视《天气预报》前5秒广告位，被人称为“标王”。

不过后来太子奶集团因陷入经营困境而面临重整，导致李氏父子失去了太子奶集团的控制。在太子奶集团重整期间，还发生了李途纯被人诬陷非法集资案件，后得以平反，相关故事成为电视剧《以法之名》的原型。

也正因为李途纯的特殊故事，让许多消费者对其颇有好感。据界面新闻报道，李帅初登直播间时，被网友问及最多的问题便是“你爸呢”。

虽然李途纯并不在子承乳业持有股份，但据其接受媒体采访时称，自己相当于公司顾问。此外，李途纯还多次为子承乳业站台。他曾对外宣称，初定2024年全国市场子承奶年销售总量28亿元，三年力争突破100亿元。李途纯还立志用10年时间，再造一个太子奶品牌。

据《时代周报》援引李途纯的采访表示，他明确表示并不想复制太子奶模式，而是要创新商业模式，与时俱进。“不会做大规模投入，不自建工厂，改与代工厂合作”“不定过高的销售目标，要把控每一个生产环节，保证质量”。

有消费者告诉财闻，就是听过李氏父子的故事才购买其产品支持。2023年，子承乳业还为购买其产品的消费者发放“家书”，这封家书感谢各位消费者“股东”的支持，并承诺，凭此书可兑换子承乳业产品，亦可在将来兑换公司股份。

“如今买牛奶卡的都退不了费，估计这个承诺也落实不了了”，该名消费者对财闻表示。

受访者供图