AI教育周报：五部门AI教育新政落地，有道推知识库新品，学习机投诉过万

4月1日至4月10日，AI教育行业迎来了政策定调的密集窗口期。教育部等五部门联合印发《“人工智能+教育”行动计划》，首次为AI赋能教育提供了系统性顶层设计。

企业层面，网易有道推出首款AI知识库产品“有道宝库”并斩获国际奖项，猿力科技、松鼠AI、作业帮等教育科技公司持续深化AI布局。

高校层面，上海交通大学举办人工智能赋能教育创新论坛，汇聚国内外40余所高校探讨AI与教育融合。

与此同时，AI学习机消费投诉累计过万、AI培训班乱象频发、以及人工智能在未成年人保护领域的安全争议，共同构成了本周行业的多维图景。

1.五部门联合印发“人工智能+教育”行动计划

4月10日，教育部、国家发展改革委、工信部、科技部、国家数据局五部门联合印发《“人工智能+教育”行动计划》，系统部署“十五五”期间人工智能赋能教育的重点任务。

这份4月2日即已签发的文件，明确提出到2030年人工智能与教育深度融合格局基本形成，构建起纵向贯通、横向联通的人工智能全学段教育和全社会通识教育体系。

在具体任务上，计划围绕四大方向展开：一是推动人工智能人才培养与素养提升，基础教育阶段开齐开足开好人工智能课程，高等教育阶段将人工智能纳入公共基础课程体系，职业教育推动传统专业智能化转型。二是推动教育教学模式系统性变革，构建人机协同、虚实结合的智慧教育新形态。三是推动科研范式创新，高起点建设科技创新中心。四是推动教育治理能力现代化，强化数据安全保障与个人信息保护。

这一政策出台前，3月31日教育部刚刚召开国家教育数字化战略行动2026年部署会。教育部长怀进鹏在会上提出六项关键任务，强调以“人工智能+教育”为抓手，推动人工智能融入教育全要素、全过程、全场景。

两周内政策密集落地，为整个行业划定了清晰的发展框架。

2.网易有道：AI知识库新品加国际奖项

本周网易有道成为企业端最活跃的玩家。4月7日，有道正式推出旗下首款AI知识库产品“有道宝库”，定位为AI研究助手与思考伙伴，主打知识的深度理解与结构化重构。

与传统AI对话工具不同，有道宝库依托“智能体动态推理架构”，能够对复杂问题进行自动拆解并完成多轮认知推理与求证，适用于学术研究、法律等对可信度要求较高的场景。

产品全面支持公众号、小红书等国内平台内容导入，并与有道词典、有道翻译的用户数据打通，填补了国内本土适配型AI知识协作平台的市场空白。该产品主要面向需处理大量复杂信息的学生、研究员、律师等群体，被视为有道从个人助理向知识协作场景延伸的关键一步。

产品发布次日，有道旗下AI答疑笔传来国际获奖消息。4月8日，The EdTech Awards 2026年度评选结果揭晓，有道AI答疑笔荣获“教育硬件方案奖”，成为本年度该奖项唯一的中国企业获奖者。

自2025年2月上市以来，该产品围绕“即时答疑”场景持续迭代，陆续推出“引导式答疑”和“全景拼图扫题”功能，上市一年销售额突破亿元。近期完成“视频答疑”功能升级后，可在学生扫描任意题目后由生成式AI实时生成专属讲解视频，通过动态书写、逻辑图示与同步语音讲解的多模态方式呈现解题思路。

3.五路突围：猿力、松鼠、豆神、粉笔、作业帮的AI分化

本周有深度行业分析文章梳理了五家教育AI企业的差异化路径，呈现出教育科技公司面对AI浪潮的不同选择。

猿力科技走的是全栈自研路线。其自研教育垂类大模型基于海量高质量教育数据集和知识图谱约束训练而成，专业性和逻辑推理能力被认为远超通用模型套壳的产品。在C端，小猿学练机借助AI实现1对1个性化讲解；在B端，飞象星球已渗透全国3000多所学校，服务超200万学生。

但其短板也同样明显，百亿级研发投入尚未转化为稳定盈利，C端硬件依赖终端销售，B端校内服务受政策影响较大，且曾出现“拉新返现”活动承诺未及时兑现引发的消费者投诉。

松鼠AI走的是算法驱动的极端路线。公司2026年正式宣称其系统已达到L5级标准，可实现全自动AI导师全程接管学生学习过程，无需真人老师干预。其独创的MCM模型和智适应算法能将知识拆解到纳米级颗粒度，构建个性化知识图谱。

但高度依赖加盟模式扩张导致渠道管理混乱，曾发生经销商违规经营引发的大规模账号封禁事件，连带消费者账号被冻结。

作业帮则主打“AI+题库”路线，豆神教育和粉笔各自在语文和公考领域推进AI化转型。

五家企业分别代表了教育AI化的五条不同路径：底层技术驱动、算法极致驱动、题库驱动、内容驱动和场景驱动。这场博弈的走向，将决定未来十年中国教育培训的基本格局。

4.高校AI教育布局加速：上海交大论坛与字节TRAE进校园

高校层面，AI赋能教育正从理念走向实践。4月7日，上海交通大学主办的“人工智能赋能教育科技人才一体发展创新论坛”在大零号湾科创大厦举办。

论坛汇聚北京大学、香港中文大学、新加坡南洋理工大学等40余所全球顶尖学府的校长及代表，设置了七场主旨报告以及“AI+科研”和“AI+教育教学”现场展览。

论坛现场还启动了“上海交大人工智能主题周”和“人工智能创新创业赋能计划”。十余个学院集中展示了“AI+专业”人才培养模式改革的最新探索，包括洪亮教授团队研发的蛋白质设计模型“Venus”和张娅教授团队研发的智能体式罕见病循证推理诊断系统“DeepRare”。

此次论坛延续了上海交大去年推出“AI十条”战略以来的一系列改革，其“AI+HI互动融合课堂”已入选国家智慧教育平台“AI试验场”，年访问量超1亿次。

与此同时，字节跳动旗下AI编程产品TRAE CN于近期发起“TRAE for Educators”计划，陆续走进清华大学、复旦大学、中国人民大学等高校课堂，推动AI编程与高校课程教学融合。清华大学此前已与智谱合作开发GLM大模型AI助教，应用于“化工热力学”等课程，答题正确率达95%。

5.投融资：奇朵智能获数千万融资，重庆腾讯基金启动

投融资层面，本周AI教育赛道保持活跃。4月9日，铅笔道独家报道，AI教育公司“奇朵智能”连续获得两轮融资，总金额数千万，投资方包括顺为资本和启赋资本。

奇朵智能由在儿童教育赛道深耕13年的黄勇创立，专注为3至12岁儿童打造定制版AI带娃硬件，采用“IP+AI+硬件”组合模式，用内容吸引孩子，用AI负责互动，用硬件承载体验。

4月8日，Ruanyun Edai Technology宣布完成173万美元战略融资，资金将用于加速其中东地区业务扩张及AI教育平台的商业化部署，包括智能辅导、自动评估和智能考试等解决方案。

4月10日，重庆腾讯可持续人工智能创新专项基金正式启动，计划在三年周期内培养人工智能领域人才不少于6万人次，并每年推动至少20个具有示范效应的前沿课题研究或项目创新，重点支持高校人工智能课程体系与实训平台改革。

6.负面事件：AI学习机投诉过万，AI培训班乱象频发

本周行业负面事件同样密集。AI学习机领域，截至2026年3月，黑猫投诉平台上关键词“学习机”相关投诉量累计已达10089条，投诉主体覆盖小猿AI学习机、科大讯飞学习机、步步高学习机等主流品牌。

投诉内容贯穿全链条，AI批改频频出错、辅导讲错题、课程内容与教材版本不同步、系统植入广告弹窗、诱导未成年人付费、激活后拒不退换等。有家长反映，花4800元购买某品牌AI学习机后，核心的作业批改功能连基本数字识别都会出错，AI作文评语只是“结构完整、语言流畅”等万能模板，遇到奥数题直接标注“题目超纲”。

AI培训乱象也在持续发酵。4月8日，贵阳家长龙先生投诉称，花费24000元为孩子报名AI培训机构，孩子成绩没提升反而出现了网瘾。培训机构回应称“是你孩子的问题”，最终在媒体协调下只退回9500元。

广州市委网信办4月1日发布警示，揭露部分“AI+”培训以“零基础学AI，轻松月入过万”为噱头诱导消费，甚至诱导大学生办理分期贷款，2025年全年“AI+”培训相关投诉达3739件。

在未成年人保护层面，超过200名儿童发展专家及机构联合致信谷歌与YouTube，要求平台停止向未成年人推荐AI生成视频。OpenAI本周发布《儿童安全蓝图》，据互联网观察基金会数据，2025年上半年拦截的AI生成儿童性虐待内容超过8000份，同比涨幅14%。

教育AI工具因大量收集学生个人信息而引发的数据安全与伦理争议也在持续受到关注。

7.总结

过去一周的AI教育行业，顶层设计与企业实践同步加速。五部门联合印发的“人工智能+教育”行动计划，为行业提供了从基础教育到高等教育、从人才培养到教育治理的系统性政策框架。

网易有道以AI知识库新品和国际奖项双线出击，巩固了其在AI学习工具赛道的布局。猿力科技、松鼠AI、作业帮等五家企业的差异化路径，折射出教育AI化的多元可能性和各自面临的现实挑战。上海交大论坛等高校层面的密集动作，表明AI正在从理念加速渗透到教学科研的日常运行中。

然而，AI学习机投诉过万、AI培训班乱象频发、以及儿童数据安全争议，共同提醒着这个快速扩张的行业，技术赋能不等于消费陷阱的豁免权，算法精准不等于教育本质的替代品。

政策框架已经就位，但市场出清和行业规范仍需时间。