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作者丨方诗意
编辑丨六子
被几大平台“围攻”的美团,突然暴露了另一面。
3月,美团交出一份净亏损高达234亿元的2025年财报,它下了“血本”应对淘宝、京东的竞争,还要防范在本地生活领域虎视眈眈的抖音。
然而几乎同一时期,美团又被媒体报道几乎投资了“中国硬科技半壁江山”,覆盖AI大模型、具身智能、半导体——包括正在冲刺上市的宇树,年初拿下超10亿元融资的自变量机器人,在春晚亮相的银河通用机器人,AI领域炙手可热的月之暗面,还有摩尔线程、智谱AI、星海图......
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*图源互联网
一边是主业失血、焦头烂额的即时零售“地面战争”,另一边是对未来科技不计成本、高举高打的“空中布局”。这种冰火两重天的强烈反差,究竟是深谋远虑的战略远见,为十年后的战争储备弹药,还是在主业焦虑之下的昂贵新故事?美团的“远水”,能否解得了当下的“近渴”?
01
「地面战争:巨亏下的“焦土”防御」
从市场反应来看,投资者对美团2025年的234亿元净亏损,反应比较剧烈。财报清晰地记录了美团在过去一年里,为了守住核心阵地所付出的代价——堪称“焦土防御战”。
在京东、阿里携流量与资本入局之前,行业普遍认为美团已占据约七成外卖市场份额,地位看似稳固。但随着对手启动巨额补贴,美团的护城河被迅速侵蚀。
高盛在日前发布的一份研报中预测,美团长期市场份额为50%-55%,相比鼎盛时期减少了20%甚至更多。而根据财报,为了守住市场份额,美团销售及营销开支同比激增超过60%,总额高达1029亿元;核心本地商业的毛利率,也从一年前的38.4%骤降至30.4%。
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*图源美团财报
这些剧烈的变动,仅带来了8%的营收增长。美团每一笔外卖订单中的实际收入在减少,而为了维持运力、留住用户和商家,付给骑手的成本、提供给用户的优惠券等刚性支出却在节节攀升。这是一场典型的“杀敌一千,自损八百”的消耗战。
可以说是幸运,也可以说是遗憾,这场战争的拐点,直到2026年初才姗姗来迟。
一方面,监管环境的变化为非理性的烧钱大战降温。相关部门启动对餐饮外卖行业的市场竞争状况调查,《经济日报》更是直接发文《外卖大战该结束了》,都被市场普遍解读为引导行业停止恶性低价竞争的明确信号。
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*图源互联网
另一方面,持续的巨额亏损也让包括美团在内的所有参与者都难以为继。王兴在财报电话会上顺势表态“坚决反对内卷”,转而开始大谈AI超级入口等概念。据虎嗅报道,美团已将“AI提高人效”作为2026年的关键目标之一,这既包括内部工作的效率,也包括配送等服务的效率。
在主业元气大伤、盈利能力受损的背景下,美团迫切需要找到新的武器,来应对下一阶段的挑战。它的目光,早已投向了由AI、具身智能等技术构成的天际线。
02
「空中楼阁?硬科技投资的“远水”与“近渴”」
如果不是因为宇树科技的IPO,让外界意外发现美团是其最大的外部股东,美团庞大的硬科技投资版图恐怕至今仍是业内秘闻。
把美团这份投资名单拉开,智谱AI、月之暗面、银河通用、摩尔线程……几乎囊括了中国硬科技领域大部分赛道的明星企业。比如天眼查就显示,目前位居宇树科技第二大股东之位的,正是美团战略投资部。
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*图源天眼查
据《中国企业家》杂志统计,仅当前大热的具身智能赛道,美团就投资了约16家公司,有10家已是独角兽。
能投出这么多成果,一定程度上是因为美团的投资风格堪称激进。即便在核心业务因外卖竞争而由盈转亏的2025年,它依旧保持着对这些“烧钱”领域的投入。看似“不务正业”的豪赌,是让外界感到困惑:
美团的主业是连接人与服务,自身并非控股孵化型公司,大手笔布局技术路线尚不清晰、商业化遥遥无期、回报周期极长的领域是否合理?硬科技的众多投资能给美团眼前这场决定本地生活行业地位的大战,提供有效的帮助吗?
这可能是美团“听上去很美”的投资战略最大的矛盾所在:远水难解近渴。
一方面,它的投资与主业业务场景存在巨大差异。以美团重仓的具身智能为例,人形机器人在实验室里完成指定动作是一回事,真正走上街头,去应对中国城市里复杂的“最后一公里”配送,却是完全不同的概念。
公开信息显示,美团此前与银河通用曾测试药房捡药等场景,而今年自变量则展示了“最后100米”的外卖配送。但从场景来看,这实际更类似酒店业常见的传统机器人配送,只在固定区域做简单工作,与大众想象的人形机器人的高水平应用存在较大差异。
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*图源互联网
外卖常见的极端复杂的非标准化场景,比如老旧小区的楼梯、设有门禁的单元楼、拥挤的城中村巷道、上下班高峰期的电梯,对于目前阶段的机器人而言,仍是巨大障碍。
另一方面便是背后的成本结构问题。一个造价动辄数万的机器人,其在现实世界中的配送效率、可靠性和可维护性,可能远不如一个月薪几千元的骑手。然而美团外卖业务的核心竞争力之一,却是建立在一个庞大、高效且成本相对低廉的弹性运力网络之上。
据晚点LatePost此前报道,美团单均配送花费仅4元左右,这在与对手的竞争中是优势,但也意味着很难花太多钱支持新技术,因为无法承担溢价。然而硬科技的本质是高研发、高投入,在可预见的未来,机器人的制造成本、维护成本和运营成本,都将远高于人力成本,也自然难以在短期真正反哺美团的主业。
因此,尽管美团正尝试在一些仓储分拣、24小时药店等相对封闭和标准化的场景中引入机器人,但这对于其数百万骑手构成的庞大即时配送网络而言,仅仅是九牛一毛,无法从根本上改变其主业的成本结构。
以无人机这项技术为例。2023 年,美团配送订单219亿笔,2025年无疑又增加不少。而截至2025年底,美团无人机累计完成订单仅约78万笔,可见占比极小。无人机技术已经算相对成熟,而成本更高、应用受限的具身智能呢?真的能在外卖场景大规模商用吗?答案不言而喻。
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*图源美团无人机
机器人、AI大模型、半导体等硬科技领域的投资,其回报周期可能要以10年为单位计算。它们是着眼于未来的“期权”。而美团面临的却是每个季度的财报压力,是与抖音、阿里、京东在本地生活领域每一天的贴身肉搏。它们的错配,让投资难以和主业共振。
03
「AI入口:一个必须讲也必须赢的新故事」
既然硬科技的“远水”难解主业的“近渴”,那么在“反内卷”的口号喊出之后,美团真正的解药究竟是什么?
王兴在财报电话会上的原话是:“力争把美团升级为领先的AI驱动应用,成为未来本地生活需求的AI入口。”
这个入口,一端是美团拥有的全国海量POI(兴趣点)数据、商户的实时经营信息、用户的真实消费评价,以及强大的线下履约网络,另一端便是用户需求。目前,美团已在App内推出“小团”等AI助手功能。
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*图源美团App截图
在外部,美团也已推出自研LongCat系列大模型并开源,于去年11月推出了AI IDE编程工具Meituan CatPaw,还于今年3月2日推出了AI浏览器Tabbit。可以说,美团几乎赶上了业界每一个热点。但从实际效果来看,这些“半路出家”的产物持续性不够强。
以大模型为例,美团开源大模型并未进入业界主流调用平台OpenRouter的服务池;在github上的star总数只有五千左右,而智谱则超过10万,差距显而易见。
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*图源OpenRouter
其AI编程工具CatPaw自去年发布以来仅更新四次,最新一次更新是2月初。而阿里打造的编程工具Qoder仅3月份就更新了13次,字节推出的TRAE同月则更新了10次,均在高密度更新迭代。
这种对比,一方面折射出美团与字节、阿里等竞争对手在AI技术上、投入上可能存在明显差异;另一方面,也反映出美团在科技领域的频繁投资未能反哺主业。否则,美团的AI影响力不应该如此“不明显”。
但更重要的问题还在后面:当对手用豆包、千问这样的AI原生产品抢占入口,或是在主业内部深耕AI功能时,美团还能轻松接招吗?
目前,阿里在千问提供外卖、购票等本地生活相关功能,抖音则刚刚在3月末将购物功能嵌入了豆包,只要在豆包内要求,豆包就会弹出商品卡片。据媒体测试,这个功能不但适用于抖音商城,还适用于团购。要知道,抖音刚刚在2月上线了专门的本地生活App“抖省省”,现在又打通AI通道,以“AI+平台”方式加速偷袭美团的业务。
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*图源见实
这些大厂举动,目标直指用户日常生活的“第一入口”。如果美团在AI带来的交互革命中落后,那么它过去十年积累的数据和场景优势就有可能被“降维打击”,甚至核心优势被瓦解。
就在一周前,美团还遇到疑似信息安全问题——“美团删照片”话题冲上热搜,有用户被美团App一次性删除了超3000张照片。事后,美团回应称是SDK冲突,用户隐私及账户信息均未受到影响。但在这个推广AI的节骨眼上,该事件还是让不少用户联想到今年OpenClaw火爆时发生的删数据、泄露隐私的信息。美团要深度应用AI,对安全、用户体验等方面的考虑,还要更深入、更谨慎。
无论如何,当下的美团本就需要对远场+近场零售、到家+到店、AI以及海外业务进行持续投资,将资源放在无法反哺主业的硬科技等方面是否值得?美团的AI入口故事还要付出多少资源、赢得多少回报?能否说服市场并最终走出困境,仍是美团身上最大的悬念。
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