整合资源聚合力，116社区便民服务直达民心

极目新闻通讯员 陈婉芬

4月7日，武汉市青山区钢花村街道116社区新时代文明实践站联合社区红色物业，紧盯居民日常所需、民生所盼，连续三天开展义剪、义诊、网络检修等便民服务，以资源整合破题，推动便民服务从“临时办”走向“常态办”。

建成于1986年的116社区，是有着浓厚烟火气的老旧小区。社区内一家自1989年营业至今的老牌理发店，早已成为邻里熟知的暖心阵地，更是社区公益服务的重要力量。

在本次义剪活动中，店主陈定珍一上午便为30余名居民提供免费理发服务。多年来，她积极参与街道、区级各类公益活动，不仅坚守初心回馈邻里，更被社区吸纳为“小飞剪志愿服务队”核心志愿者，常年为独居、空巢老人提供上门理发服务。

社区以“小微商户+公益服务”的创新模式，推动商业经营与社区公益良性互动，激活了社区服务的内生循环，让身边小店成为便民惠民的温暖窗口。

社区精准对接华润武钢医院优质医疗资源，邀请4位专业医师走进社区广场设点服务，现场为居民提供口腔检查、血压血糖测量、常见病咨询、健康科普等一站式诊疗服务。物业全程协助场地布置、秩序维护、引导帮扶，让大家不出社区就能享受专业医疗问诊，既解决了老年人出行不便的难题，也让健康服务更具针对性、持续性，切实守护居民身体健康。

针对普遍困扰老年群体的手机使用、家庭网络故障等日常技术困扰，社区联动中国联通，连续三天在社区广场设点，免费提供手机贴膜、设备故障诊断服务，同时安排专业技术人员上门为居民检修家庭网络。活动前，社区通过网格群精准发布服务通知，确保信息直达每户居民。64门独居老人曹秀芳因不熟悉网络操作，经工作人员上门贴心服务后顺利解决难题，老人连连为社区的暖心服务点赞。

据116社区书记张晶介绍，自2024年起，社区以党建为引领，联合社区红色物业，精心打造“红韵直通车”便民服务品牌，持续整合各类资源、聚焦居民高频需求，每季度常态化开展形式多样的便民活动，涵盖社区食堂新菜品鉴、恩施街美食节、便民修鞋、反电诈宣传、消防科普、邻里二手集市等多个项目。

此外，物业创建便民服务微信群，持续为居民推送生活所需的各类便民资源信息；社区建立需求动态收集机制，鼓励工作人员及时掌握居民新诉求、新期盼，不断拓展可链接资源、创新服务形式，推动更多便民项目落地见效。

下一步，116社区将继续深化党建引领、红色物业支撑、社会力量参与的联动模式，持续完善资源整合与服务响应机制，推动便民服务从“有”向“优”全面升级，以更精准、更贴心、更长效的服务，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。

（来源：极目新闻）