2025年以来,六安市以综治中心为平台,推动诉讼服务团队入驻县级综治中心,构建“法院+综治中心+多元力量”的矛盾纠纷前端治理模式,推动矛盾纠纷源头预防、就地化解。
坚持党委领导,构建协同共治新格局。开展多元解纷专项调研,提请市委研究并出台矛盾纠纷源头化解实施意见,推动全市基层法院民事立案团队全量入驻综治中心,实现各部门“协同作战”化解矛盾纠纷。2025年7月县级综治中心建成运行以来,全市一审民事新收案件环比下降34.86%。
深化协作联动,打造“一体式”解纷网络。优化法院、综治中心协同运作模式,建立“1+1”双岗引导机制,中心接待员与诉服团队分工协作,对群众诉求实行全量登记、统一录入、集中分办。针对涉诉纠纷,建立法院—综治中心—行专调解组织—基层调解力量“双向流转机制”,依托综治中心线上平台精准“派单”、跟踪督办,确保纠纷流转顺畅、化解高效。健全首接负责、定期联席会议、信息平台推送、信访事项交办等常态化机制,强化信息共享与协同研判,实现矛盾风险源头感知、早期干预。
汇聚解纷力量,强化“分层过滤”效能。配强驻综治中心调解力量,提升矛盾纠纷吸附化解能力。在综治中心设立法院立案咨询、调解指导等专业窗口,整合扫描送达、特邀调解员等资源,实现涉诉服务“一站式”集中办理。组建专业调解专家库,聘请43名退休法官等担任特邀调解员,建强专业调解力量。广泛吸纳公证、商会、工会、金融、物业、道路交通等行业性专业性调解资源入驻,构建优势互补、专群结合的多元调解队伍体系。
强化数智赋能,提升解纷专业化水平。充分运用数字化手段提升服务效能,将法院在线诉讼服务、案例库小程序、“要素式诉状”生成工具等线上资源延伸至综治中心,为群众和调解组织提供便捷高效的智能化支撑。严格履行指导调解法定职责,将全国调解员调解实务直播培训覆盖至综治中心入驻单位及全体调解员,累计开展专题调解业务培训29次,参与、指导调解案件4882件,完成1885件案件司法确认。
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