殡葬服务作为民生保障的重要一环,关系千家万户的切身利益。记者4月6日从市民政局获悉,市民政局以数字化改革为牵引,全力打造的“渝逝有安”智慧殡葬应用已正式在“渝快政”“渝快办”平台上线运行。
截至目前,全市37家殡仪馆、90家殡仪服务站、257家公墓已全部接入平台,累计线上办理火化、治丧等服务2.55万件,归集历史死亡人口数据360万余条,对8万余条新增死亡人口信息实施赋码管理,应用活跃用户达7113人,访问次数超5万次——重庆殡葬服务正式迈入“指尖办、智慧管”的新阶段。
惠民政策“简申即享”:让群众少跑腿、得实惠
根据即将于2026年5月1日实施的《重庆市基本殡葬服务惠民实施办法》,本市户籍城乡居民死亡后实行火化的,可减免遗体接运、遗体存放、遗体火化、骨灰寄存四项基础费用及200元以内惠民骨灰盒,合计不超过750元;对户籍在册低保、特困人员、优抚对象及人体器官/遗体/角膜捐献人(不限户籍)遗体实行火化的,减负标准不超过1500元;选择节地生态安葬的,还可获得1500元(立体安葬)或3000元(树葬、花葬、草坪葬、撒散、深埋等)奖补。
为让好政策精准快达,“渝逝有安”应用专门开发“简申即享”“简申快享”功能,通过数据平台对接市公安局、市退役军人事务局等部门,共享户籍、低保、特困、优抚、人体器官捐献等数据标签。群众在殡仪馆办理业务时可一站式即时减免,也可通过“渝快办”线上申办,免去以往多头跑动、开具纸质证明的繁琐流程。同时,应用实现惠民台账智能汇总、在线复核、全链条留痕,确保每一分惠民资金精准触达。
一“码”贯通身后事:“三端一舱”重塑殡葬服务链
“渝逝有安”以数字化手段重塑殡葬服务与管理模式,创新建立死亡人员唯一标识体系——“遗码通”。通过“群众端”“机构端”“监管端”及“驾驶舱”的“三端一舱”布局,打通殡葬服务全链条,实现业务“凭码”协同、数据“依码”共享、监管“以码”研判。从遗体接运到治丧、安葬、祭扫及个人身后事办理,平台实现了全流程贯通、全场景覆盖。
目前,群众端已接入“渝快办”APP,面向市民提供遗体接运预约、机构与服务查询、价格公示、一站式费用减免、惠民政策查询、在线评价等功能。监管端同步赋能行业治理,通过汇集殡葬服务设施规划、建设、管理、运行、服务、收费、执法、投诉、舆情、评价等数据,建立起跨部门综合监管机制、遗体骨灰流向全过程追溯机制和行业服务评价机制。监管部门可通过平台实时掌握全市殡葬服务动态,形成“动态监测网”,有效遏制违规接运遗体、违规收费、公墓违规占地、散埋乱葬等突出问题。
强化价格监管与集中调度:让消费明明白白
针对殡葬服务领域曾经存在的“信息差”“黑中介”“违规收费”等痛点,“渝逝有安”应用从源头加强监管。
所有殡葬机构服务项目、内涵及价格标准经区县民政部门审核后,在“渝快办”群众端全面公示,实现线上线下“明码标价”“一致标价”。对政府定价或指导价项目实行“对标定价、单价锁定”,对市场调节价项目动态监测,从技术上防止擅自设立项目、拆分内容、超额收费等行为。丧属在费用结算前需在线分项或集中确认签字,事后可通过“渝快政”追溯全流程费用清单,让每一笔消费清清楚楚。
原标题:重庆“渝逝有安”智慧殡葬平台上线:惠民政策“简申即享” 殡葬服务迈入“指尖办、智慧管”新阶段
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