AI，“飞入”银龄百姓家（“融”观中国）

本报记者 霍旻含 李祉瑶

二〇二五年十月二十八日，在山东省临沂市郯城县仁康养老服务中心，志愿者正在为老人介绍具有一键求救电话等功能的智能拐杖。 张春雷摄(人民视觉)

二〇二五年九月十一日，在内蒙古自治区呼和浩特市玉泉区石东路街道居家和社区养老服务综合体，志愿者和老人一起玩游戏。 丁根厚摄(人民视觉)

二〇二五年十一月二十九日，在河北雄安新区启动区文华社区华序府智慧食堂内，一位老人正在取餐。 新华社记者 伍志尊摄

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早上到社区做一次“AI中医热CT”扫描，了解身体需要关注的健康“薄弱点”；中午在智慧餐厅就餐，AI识别绑定账户，自动出餐、无感结算；晚上睡觉，睡眠雷达探测器在床头上方静静运转，呼吸、心率、体动等数据出现异常及时预警……

听起来很科幻？但这些并非未来想象，而是眼下许多老年人的真实生活图景。

民政部养老服务司司长李邦华日前表示，目前，中国是世界上老年人口最多的国家，已步入中度老龄化阶段。老龄化与智能化叠加，曾被视作“数字边缘群体”的老年人正与未来产业产生越来越密切的交集。

人工智能能否真正融入医、食、住等日常生活场景，为老人带来实实在在的便利？记者进行了调查采访。

康养服务更可及

内蒙古自治区鄂尔多斯市东胜区天骄街道安达社区，68岁的张大爷遛弯前，先去社区里的AI健康管理服务中心转了一圈。

在中心工作人员引导下，张大爷进入诊室，按指令摆好姿势。设备扫过全身，不到10分钟，带人体彩色热力图的健康报告就拿在手里。

这是一台“AI中医热CT”，依靠红外热成像原理，捕捉人体细胞代谢产生的细微温度变化，再通过大数据比对，生成包含体质辨识、风险提示、经络运行等20项指标的数字化健康报告。AI健康管理服务中心还配备数智AI中医问诊系统，以中医望闻问切为基础，通过光学采集舌象、面色等，结合AI生成体质、经络、脏腑状态评估，给出康养建议。

“以前觉得上医院太折腾，感觉没啥毛病就不想去体检。”张大爷说，“现在家门口花几分钟就能做个AI检查，一些健康问题能早点发现，还能相应调理。”

中心负责人郝慧武介绍，去年5月入驻社区时，老年人接受度并不算高，因为AI是新东西，一开始都感觉陌生。社区连续举行了许多宣传和便民活动，越来越多老年人亲身体验到家门口定期康养检查的便利，主动上门的就多起来了。

在安达社区，现在最多时一天有近60名老人来做检查。“大家认可AI的便利，也更重视平时的健康监测。”郝慧武说。

近年来，通过“场地换服务”模式，全国多地社区引入专业机构开展智慧养老试点，将AI融入老年健康监测与日常调理。

今年3月，全球首个智慧康养机器人养老驿站在北京经济技术开发区启动运营，占地1100平方米；康复理疗区内，按摩、艾灸机器人特别受老年人欢迎。

截至2025年末，中国60岁及以上人口已达3.2亿，占总人口的23%；且调查显示，中国90%以上的老年人选择居家养老。将AI健康监测、智慧康养服务引入社区，切中的正是居家老人“看病远、体检难、居家缺照护”的现实痛点。以社区为支点，更多医养资源精准下沉，可以帮助“早发现、早预警、早干预”的理念落地为家门口日常服务。

日常饮食更舒心

对年轻人来说，点外卖是件再日常不过的“小事”。但对不少老年人来说，因为手机字体小、操作界面复杂、步骤繁多等原因，这是道难题。

中午时分，家住上海市普陀区万里街道的朱阿姨正准备线上点午饭。在志愿者帮助下，她打开手机，用上海话说：“我想吃生煎。”没多久，骑手就送餐上门了。

这是街道联合淘宝闪购、乐扬公益、长者科技、万志公益等多方力量启动的“AI+老年助餐”试点项目。依托AI技术，老年人可通过语音“一句下单”，助餐平台提供骑手送餐上门服务，并组建助老专送队，推行“熟人配送”模式。

北京也有这一试点项目。北京市民政局数据显示，截至2026年1月，北京已有近200家老年食堂上线淘宝闪购平台，月均社会订单达17万单。

数字化助餐不仅帮助解决居家老年人“吃饭难”问题，还通过精准营养分析，争取让老年人不仅吃饱，还要吃好、吃健康。

内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区人民路街道支农社区，智慧餐厅“佳家厨房”很受欢迎。80多岁的刘奶奶每天中午坐公交车来吃饭：“上了年纪，做饭成了难题，我去看过好多家社区餐厅，就对这里感兴趣。”

这家餐厅有啥特别？店长王永明介绍，传统的“为老餐厅”大多采用固定套餐、统一标价模式，对老年人来说，难免分量不合适，或搭配不合心意。该餐厅引入“智能餐盘识别系统”，将餐盘放到感应区，屏幕上就能显示菜品价格，还有能量、蛋白质、脂肪、碳水化合物等指标，帮老人按需取餐、自动结算。

系统还通过AI人脸识别绑定账户，只要点开手机小程序，每周摄入的总热量、达标率、超出摄入、不足摄入次数等数据就一目了然。餐后还能自动生成个性化营养分析、动态分析，形成“健康画像”，让老年人养成更健康的饮食习惯。

支农社区居委会副主任董慧清说：“辖区内老年人占比近60%，对养老服务需求大，现在AI应用越来越成熟，引进AI就是为方便老年人的日常生活，做点实事。”

《中国老龄政策发展报告(2025)》指出，中国正推动供给模式从“政府建什么、老人用什么”向“老人需要什么、市场提供什么”转型，需求导向改善养老服务。只有多方参与，形成政府引导、市场驱动、社会协同、科技赋能的发展体系，AI才能真正融入居家养老生活场景，成为解决实际问题的生活助手。

居家生活更安心

睡眠是老年人安全风险高发时段。对于许多居家养老的老人而言，子女或因异地照护，或因工作与家庭压力难以时刻守护，如何实现及时健康预警就是现实难题。

广东珠海，斗门区民政局2025年推出特殊困难老年人居家安全保障新举措，联动区慈善促进会争取慈善资金，为19名分散供养特殊困难老年人免费安装一键报警器。

报警器由固定终端主机和一只可随身携带的按钮组成，出现突发疾病、意外跌倒等紧急情况时，老人只需按下按钮或语音呼叫“救命”即可触发求助信号，向区综合养老服务中心智慧养老信息平台报警，并自动轮拨紧急联系电话。晚上如果身体不舒服，不用喊不用跑，按一下按钮，平台就知道了。

在鄂尔多斯市达拉特旗工业街道召北社区，约100户老年人的家里安装了睡眠雷达探测器。探测器安装在床头上方，无需贴身佩戴，不接触皮肤就能自动采集多维度数据。

系统运营相关负责人介绍，该设备以非介入、易操作为设计原则，当监测到老人出现呼吸急促、心率异常波动或长时间异常挣扎等危险信号时，就会触发预警系统，快速推送信息至紧急联系人和社区调度端，争取宝贵时间，把夜间意外风险降到最低。

除了睡眠监测，配套的AI语音网关呼叫器也覆盖居家生活的关键场景：通过一键呼叫功能，老人可预约助餐、家政、健康调理等生活服务；设备搭载生活小广播，社区可以为老人实时推送停水停电、用药提醒、天气变化、活动通知等实用信息……

从社区康养中心的理疗设备，到老年助餐点的语音下单，再到老人床头的睡眠雷达，AI正以越来越接地气的方式融入居家养老老年人的日常生活。

如何确保技术红利更广泛、更平等地惠及银发群体？中国人口与发展研究中心研究员刘厚莲指出，应以基层为重点，推动多方资源深度融合。各地实践也表明，紧扣居家养老现实情况，发挥技术赋能作用，家庭、社区可以提供更加规范化、专业化的养老服务。