近年来,合肥市瑶海区人民法院新站人民法庭锚定“枫桥式人民法庭”创建目标,立足辖区企业集聚、人口流动频繁、纠纷类型多元的实际,深耕基层司法沃土,将新时代“枫桥经验”深度融入司法办案、纠纷化解、便民服务全链条,筑牢矛盾纠纷化解前沿防线,架起司法为民桥梁,以优质司法服务护航区域高质量发展。
定分止争优服务
优化营商助发展
新站法庭坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面,精准区分纠纷类型,靶向施策发力,以实质解纷践行司法担当。对涉企商事纠纷,坚持利益平衡、维系合作,着力降低企业解纷成本、稳定市场预期,助力优化法治化营商环境;对邻里、物业、家事等民生纠纷,坚守法理情有机统一,既解开“法结”,更化解“心结”,努力实现矛盾不上交、服务不缺位。
在一起买卖合同纠纷案件中,原、被告系长期合作的商业伙伴,因业务细节产生分歧。虽争议标的不大,但涉及年末款项结算与后续合作维系。承办法官主动放弃周末休息时间,组织双方开展调解,耐心倾听诉求、疏导情绪,从商业信誉、长远合作、成本效益等角度释法明理。
“合作这么多年,不必因一时分歧伤了和气。”在法官情理交融的耐心疏导下,双方放下对立、互谅互让,顺利达成和解协议,既高效化解纠纷,又保住多年合作情谊。
当事人由衷点赞道:“感谢法官周末加班调解,既解决问题,又维系合作,真正做到案结、事了、人和。”
执调联动齐发力
刚柔并济护民生
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新站法庭坚持“执行威慑+释法析理+柔性调解”多维发力,在维护生效法律文书权威性的同时,充分兼顾当事人实际困难,精准打通司法为民“最后一公里”。
在薛某某与某私立学校劳动争议执行案件中,因被执行人迟迟未履行27400元工资支付义务,申请人依法向法院申请强制执行。案件受理后,新站法庭与瑶海法院执行局强化协同联动,执行干警精准摸排财产线索,依法采取清晨上门拘传等强制执行措施,同步开展释法明理与沟通协调工作。
在强大执行威慑与耐心法治疏导下,被执行人充分认识到自身法定义务,如实说明企业近期资金周转困难的实际情况。承办法官立足案件实际,居中组织双方协商沟通,申请人在充分了解被执行人经营困境后,自愿减免部分执行款项。最终,双方达成执行和解协议,被执行人当场支付22000元执行款,案件高效圆满执结。
“谢谢法官,终于拿回我的血汗钱了!”拿到拖欠已久的劳动报酬后,薛某某对法院高效执行连连致谢。该案的妥善办理,既彰显了司法执行的刚性权威,又传递了司法为民的温情温度,切实维护了劳动者合法权益,实现了法律效果与社会效果有机统一。
智慧赋能提质效
云端服务暖人心
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为减轻群众诉累,新站法庭充分运用智慧法院建设成果,依托线上调解平台、电子送达等数字化手段,推行“线上调解+司法确认”快速处置模式,打破时空限制,压缩解纷周期,实现“数据多跑路、群众少跑腿”,让司法服务更便捷、更高效、更有温度。
在一起房屋买卖合同纠纷案中,李某与张某系多年同事好友。李某将合肥一处房屋出售给张某,后因房屋存在纠纷无法交付,双方签订还款协议,李某已退还大部分购房款。房屋被征迁后,二人因拆迁利益产生分歧,分别诉至法院。该案兼具人情与利益纠纷,为了便利当事人,承办法官灵活运用线上平台开展“云端”调解。调解中,承办法官认真梳理症结、分析利弊、理性引导,最终,双方在屏幕前达成共识,顺利签署和解协议。
“不用跑法院就把问题解决了,还保住了我们的朋友情,云端调解真的太贴心了,太感谢您了!”李某在电话里连连道谢,屏幕两端,久违的笑容重新出现在当事人脸上。
法润人心,枫景常“新”。新站法庭始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,把群众的急难愁盼放在心上,把司法的温情与智慧融入基层治理,用贴心调解、刚柔并济的执行、便捷的云端服务,让法治之光照亮辖区的每个角落,为基层治理现代化和区域高质量发展注入强劲司法动能。
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作者:罗梦云
整理:蒋元媛
供稿:合肥市瑶海区人民法院
排版编辑:汪江睿
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