践行正确政绩观 赋能新系统上线 勉县城乡居保服务再上新台阶

三月芳菲，草长莺飞春意浓。近日，勉县城乡居民社会养老保险经办中心紧扣树立和践行正确政绩观学习教育要求，以陕西省城乡居民养老保险管理系统新系统上线为重要契机，将为民服务初心转化为经办服务质效，推动全县城乡居民养老保险经办服务实现质的有效提升和量的合理增长，为筑牢民生保障底线、增进群众福祉注入强劲动力。

正确政绩观是做好社保经办工作的“定盘星”。

“十五五”开局，树立和践行正确政绩观学习教育在全党开展，勉县城居中心始终坚持“以人民为中心”的发展思想，常态化开展“支部书记讲党课”“社保小课堂”，把“群众满意”作为检验政绩的根本标准，将正确政绩观贯穿于政策落实、流程优化、服务提升全链条。围绕城乡居民养老保险参保登记、待遇核算、资格认证、基金监管等核心业务，中心锚定“让数据多跑路、群众少跑腿”目标，以新系统上线为抓手，着力破解群众办事“多头跑、材料多、耗时长”等堵点难点，真正把政绩体现在服务群众的具体成效上，把实效体现在群众的真切获得感中。

新系统上线成为经办服务提质增效的“加速器”。

此次陕西省城乡居民养老保险管理系统新系统上线，是深化社保领域“放管服”改革、推进数字化转型的关键举措。勉县经办中心提前谋划、周密部署，开展多轮业务培训和实操演练，确保全体经办人员熟练掌握系统功能；同步开展全方位宣传，通过镇村经办点、“陕西社会保险”APP、等渠道，向参保群众普及新系统操作流程、功能亮点及线上办理事项，引导镇村经办人员指导群众完成参保登记、缴费查询、资格认证等业务操作 。

据相关工作人员介绍，新系统相比老系统，核心提升主要在办事更省时、信息更清晰、安全更可靠三个方面。新系统在县级城乡居民养老保险经办管理系统中增设特殊军龄工龄子系统和被征地农民子系统，类目更清晰、查询功能更强大，并且可以同时打开多个页面，操作更方便省时。部分重要业务还增加了二审，业务的准确性和安全性更有保障；手机端如参保登记、资格认证等核心业务，直接刷脸完成，系统自动核验，老年人也能轻松操作。还增加智能提醒与AI咨询，订阅后自动推送缴费到账、养老金明细、到龄提醒、认证临期通知，让参保者不用再反复打电话咨询。

新系统上线后，实现了参保登记、待遇核算、关系转移、特殊身份认定等高频业务“一网通办、限时办结”，大幅精简办事材料、压缩办理时限，业务办理效率大幅度提升。活体检测+多部门数据比对，精准防冒领、重复领，待遇核算更准，守护养老金安全。依托新系统数据赋能，实现基金智能化风控，严格把控基金收支、管理、使用全流程，切实守护群众“养老钱”安全。

践行正确政绩观，服务永远在路上。

下一步，勉县城乡居民社会养老保险经办中心将以新系统上线为新起点，以“主动服务、精准服务、暖心服务”“三位一体”工作模式为支撑，不断优化经办流程、提升服务质效。一方面，强化系统运维和功能迭代，及时解决群众办事过程中遇到的问题，确保新系统稳定高效运行；另一方面，常态化开展政策宣传和业务培训，扩大政策知晓率，提升基层经办人员业务能力，同时，聚焦群众急难愁盼，创新服务举措，推动城乡居民养老保险服务向精细化、智能化、人性化升级，为全县社会保障事业高质量发展、增进民生福祉作出新的更大贡献。（张婷）

责任编辑：安心 审核：杨勇

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