黄浦民政携手第一财经《首席养老官》打造银发产业B to B“黄浦模式”

日前，位于丽园路700号的“五边颐养”智慧养老服务中心内，一场别开生面的“银发圈”供需对话会热闹开局——把产业对接变成了大型“速配”现场。

这场以“银发科技 乐享生活”为主题的“银发经济对话会”，是黄浦区民政局携手第一财经《首席养老官》共促银发经济发展的创新实践：撤掉讲台，模糊主宾，让“我要”的需求方和“我有”的供给方同台“抢麦”。没有冗长的致辞和发言稿，只有直来直去的痛点碰撞；没有空谈和辩论，只有面对面的你情我愿。多项合作意向在笑声与掌声中迅速达成，为上海银发经济添了一把实实在在的火。

01

打破信息

差实现效率最大化

“让需求被听见，让能力被看见”，第一财经《首席养老官》主理人黄伟，一开场就道出了活动的初心。60余位来宾，有来自政府部门、养老机构、医院的代表，更有人工智能、生命科学、信息软件、辅具产品等多领域的企业。现场直接上干货，没有“我觉得”“我认为”，只有“我需要”，“我能给”，“价格是多少”，“哪方面能合作”。这种设计最大限度打破信息差，实现效率最大化，设计背后是主办方对银发经济核心矛盾的深刻洞察：一边是养老机构、街道社区等需求方对海量产品不知如何选择的困惑，一边是科技企业手握创新方案却找不到应用场景的焦虑。黄浦区民政局相关负责人表示，黄浦区养老应用场景丰富、五边颐养服务体系完善，作为全市首个区级主办的“银发经济对话会”，希望通过搭建这一平台，打破信息茧房，培育市场主体，最终让老百姓得益。

02

直击痛点

“我要”与“我有”高效对接

活动最具特色的环节莫过于现场速配。当“我要”代表队提出需求，必然会迎来“我有”代表队的解决方案，双方认可即可当场“牵手”合影，标志着合作意向的初步达成。这种简单直接的对接方式，让整场活动成果丰硕。养老机构怎么能降本增效？问题刚抛出，上海小管事机器人有限公司的代表立刻“抢麦”。“60公斤菜品，5分钟出锅！”公司的智能炒菜机器人、切菜机、洗菜机等后厨设备，承诺可将养老机构后厨人力成本降低50%—60%，能耗降低30%，食材成本降低5%—30%。位于黄浦的全程玖玖馨逸养护院宫院长在现场算了一笔账：以她所在的养老机构为例，内部需求加上社区长者食堂每日供餐要达到300—500份，后厨人员忙得脚不沾地，而一台20万元左右的智能设备，就能满足300人的吃饭需求，20年的使用寿命，只相当于一个厨师一年的人力成本。宫院长当场表示“马上用”，双方完成全场首单速配。

聊趣智能带来的“数字家人”，也许是全场最能共情的产品。一个与真人儿子或女儿的相貌、声音一模一样的数字人，能叫出老人的名字，记得老人昨天对话时说自己“没吃好”、“没睡好”，还能聊方言，永远不打断老人的唠叨。创始人解释：“考虑过安全性的问题，不是骗老人，是签过授权的陪伴。”“老人为什么喜欢？因为真人子女打电话一般不会超过5分钟，数字儿女可以一直听唠叨。”产品通过nfc手环实现“碰一碰”唤出专属数字分身，解决老人操作智能设备的门槛问题。来到“对话会”现场的华康健康，管理着上海十几家养老机构、5000多张床位，50%以上收住的是重度失能失智老人。“社工不可能一个床位一个床位去陪伴聊天，卧床老人的寂寞是刚需。”公司代表当场举手：“我们用！”两家公司速配成功，约定后续反馈使用效果。“月费100-200元，比视频会员贵一点儿”。主持人调侃：“下个月不续费，‘儿子女儿'就消失了。”华康代表笑回：“得让家属自动续费，这‘儿子女儿'养定了。”

瑞金医院脑病中心张陈诚医生带来的“非侵入式深脑调控”，已在帕金森病、焦虑抑郁等治疗中展现显著效果，上海乐湾养老服务有限公司希望成为该技术在浙江地区的推广代理，双方速配成功。

中国联通上海分公司与老凤祥就智能穿戴设备的美观性与功能性结合展开探讨，两家企业也在现场速配成功。

03

专家视角

春天已至 但需耐心长跑

整场活动气氛热烈，人人争相举手“抢麦”。“抱歉，我把麦送到他手上，他还是没有轮上。”黄浦民政一位负责人在总结时的一句玩笑，道出了现场的火爆程度。供给方不避讳谈成本与定价，需求方直言“太贵了”的真实顾虑，让双方在碰撞中寻找平衡点。值得关注的是，在现场，供需角色不是一成不变，也在随时转换。这种角色的流动性，恰是银发经济生态的生动写照——今天的服务提供者，明天也可能成为服务使用者。活动最后，第一财经《首席养老官》特别邀请了德同资本并购合伙人鲁俊与复旦大学老龄研究院申琦教授做总结，从资本和专家的视角，为这场气氛热烈同时务实落地的对接会增添了战略高度。鲁俊表示，去年此时他对银发科技行业投资的的判断还是“时机未到”，但今天在现场让他感受到“春天来了”。他强调，具备投资价值的项目需满足三个标准：能否实现低边际成本的规模化复用、产品与服务逻辑是否清晰、商业模式是to b还是to c需要明确。他透露，德同资本近期重点关注“让中老年人不离开社会、保持社会融入感”的投资方向，同时，脑机接口、ai面诊等能有效解决重度养老需求的技术方向也备受关注。

申琦教授则从学术视角提出三个关键观察：第一，当前银发科技“百花齐放”，但略显“野蛮生长”，行业生态尚未形成，数据打通与学习成本问题突出；第二，标准化服务与个性化需求的矛盾亟待破解，核心技术突破仍需时日；第三，社会共识与政策配套有待完善，如夜间巡房机器人的责任认定、老人支付能力与意愿的错配等。“养老是良心活，是长跑，是耐心资本。”申琦教授提醒在场的银发科技赛道的创业者。

从智能炒菜机器人到无创脑机接口，从ai数字家人到毫米波雷达监测，从传统黄金饰品企业涉足ai眼镜到通信运营商开放物联网平台——2026黄浦银发经济首场对话会展现的，不仅是具体的产品与合作，更是一种产业协作的新可能：银发经济的春天，或许就在这一场场速配中悄然到来。而这个平台的搭建，最终要为全市“17万张床位”背后的真实老人，以及更多居家养老的“600万上海老人”，在科技发展中增强福祉。未来，该对话会将聚焦银发经济中的不同主题，作为系列活动持续举办，为银发产业搭建常态化对接平台，推动更多创新应用场景落地。下期主题将聚焦“养老金融服务创新”，让我们一同期待和关注！

编辑 / 陈露露

来源 / 第一财经 黄浦民政公众号

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上观号作者：上海黄浦