3月31日,武汉市公安局交通管理局发布警情通报:
3月31日20时57分起,122报警中心陆续接到群众报警,称多辆“萝卜快跑”车辆停在路中间不能移动。公安交管、交通运输部门按照预案迅速调集力量赶到现场,会同萝卜快跑公司工作人员开展处置。经查,初步判断为系统故障所致。目前,乘客已安全下车,无人员受伤。事故原因正在进一步调查中。
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3月31日晚,社交媒体上多则分享内容讨论有萝卜快跑车辆在武汉道路上临停,称部分道路上发生的拥堵和交通事故疑似由此引发。
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当晚,记者致电武汉12345热线,接线工作人员表示,政务平台确有收到萝卜快跑停放的问题,但目前对此并没有回复,也无法接受采访。
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▲乘客提供的萝卜快跑停车后的信息提示
一位遭遇萝卜快跑故障的武汉居民告诉记者,其在21点左右上车,“刚起步就有点卡,但行驶路线是对的,拐了个弯就直接不动了,屏幕就显示‘请留在车内系好安全带,驾驶系统异常,工作人员预计5分钟赶来’,等了10分钟,还是没反应。”
该乘客表示,车辆停止后,自己点了萝卜快跑屏幕上的客服图标,给客服打电话,但未接通。“我就按车顶上的SOS按钮,有电话铃声,大概十几秒有客服接通了,问了我的行程之后,说是网络故障,工作人员在赶来,可以给我退钱然后让我先下车。开门按钮是正常的,按了能开,我就下车走了。”
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▲网友称有萝卜快跑车辆在武汉道路上临停
另一位在路上遭遇拥堵的武汉居民告诉记者,她看到从太子湖大桥到白沙洲大桥路上,有萝卜快跑车辆停在路中间。遭遇拥堵时,她打开高德地图,有遭遇拥堵者热议,称三环线上的拥堵与交通事故,疑似与萝卜快跑车辆临停有关。
武汉一位交警说:“萝卜快跑系统出故障了,是他们公司的问题,有百八十台。乘客按个按钮,车门可以开,但是人在环线上下不来。我们今天救了很多人。”
公开资料显示,萝卜快跑(Apollo Go)是百度旗下自动驾驶出行服务平台。截至2025年10月,萝卜快跑全球自动驾驶测试与运营总里程已突破2.4亿公里,其中全无人里程超过1.4亿公里,服务覆盖全球22座城市,累计完成出行订单超1700万单。
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编辑 陈筱妍
审核 罗祎 王晨郁
校对 叶芹
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