终于定下了！中国移动正式发通知：自4月30日起，全国统一执行

不少用了十几年移动手机号的朋友，翻话费账单时，是不是总能撞见几个叫不出名的增值扣费项目？几块钱数额不大，找不到取消入口，扔着又总觉得膈应。这回中国移动直接放出统一通知，要一口气清退五个早就没人用的“僵尸业务”，全国部分地区新老用户全覆盖，没有缓冲也没有例外。

这次的调整公告，是中国移动今年3月20日同时通过官网、官方APP、线下营业厅、10086短信四个渠道发的。所有渠道内容一字不差，没有含糊其辞，也没有地区差别，明摆着就是集团统一拍板的动作，不是哪个地方营业厅自己搞的花样。

执行时间定在4月30日24点整，也就是5月1日零点正式生效，干脆利落一点不拖泥带水。

第一个要关的，是“和生活”全渠道服务。说真的，大部分人估计连这名字都没听过。这是早年中国移动推出的综合生活服务平台，能查便民信息、交水电费、看本地资讯，功能杂七杂八一大堆。放在微信支付宝还没崛起的早年，确实有过生存空间，放到现在，谁会特意打开运营商软件交电费？随便一个政务APP或者支付宝都比它好用十倍，早就被时代淘汰了。

第二个是农信通涉农信息服务，这个老业务真的实打实帮过不少人。零几年那会儿，农村智能手机还没普及，种地的老乡想获取天气、农资、收购价信息，渠道少得可怜。农信通每天发一条短信，把实用信息送到大家手上，就像揣在兜里的“农技站”，当年真的特别管用。

放到现在，全国农业信息化平台早就铺开，短平台上一抓一大把农技博主，查天气看价格随时都能看，短信推送的模式早就跟不上需求了。农信通完成了自己的使命，也到了谢幕的时候。

第三个要关的是Mobile Market，也就是大家常说的MM应用商场。说这个名字绝对暴露年龄，智能手机刚兴起那几年，苹果App Store在国内还没站稳脚跟，安卓应用市场更是一团乱。中国移动趁机推出了自己的应用商店，早年功能机、安卓机用户下游戏装主题，全靠它。

放到现在，各个手机品牌都有自己成熟的应用商店，第三方应用市场也做得相当完善，MM商场被淘汰就是行业自然迭代，一点都不意外。

第四个是12590语音杂志，这绝对是妥妥的回忆杀。早年拨一个12590开头的号码，就能听有声小说、评书、音乐新闻，在那个网络音频还没兴起的年代，确实有不小的市场。现在喜马拉雅、懒人听书各种音频平台遍地都是，拨号听节目的操作，早就是上个世纪的体验了。

第五个是梦网全网短彩业务。不少80后90后听到“移动梦网”四个字，心情估计都挺复杂。这是功能机时代的“手机上网入口”，多少人的第一次“上网冲浪”就是从移动梦网开始的，短信点播、彩信订阅、浏览网页，当年玩得不亦乐乎。但它同时也是早年隐形扣费的重灾区，订阅容易取消难，每个月莫名其妙扣个几块钱，好多人根本不知道自己什么时候开的业务。这次统一关停，对那些还在静默订阅的老用户来说，反而是件好事。

说完全部要关停的业务，再给大家说一下，咱们普通用户需要做什么？答案就一个字，等。4月30日24点一过，系统会自动批量退订所有相关业务，这五项业务都会直接变成已终止状态，不会继续收费，也不会自动续订。

从5月1日开始，你的话费账单里再也看不到相关的包月费、功能费、点播费，直接从源头上堵住了隐形扣费的口子。

那已经扣过的未消费余额怎么办？中国移动也说清楚了，账户里的未消费余额、未到期服务费，系统会按原支付路径退回，要么退到你的话费账户，要么退到你当初绑定的支付账户。整个退费流程公开透明，后续你随时可以在中国移动APP的账单里查到明细，不会糊里糊涂。

至于大家关心的个人信息安全问题，业务下线后，中国移动会对用户数据做安全封存或者脱敏处理，不会泄漏、不会滥用，也不会多余留存。现在个人信息保护法已经实施多年，运营商在合规这块做得比以前好很多，这块大家可以放心。

虽然全程不需要用户动手操作，但还是有两类人，建议花一分钟自查一下。第一类是用了十年以上的老号码，这五项业务推出的时候，不少人都开过，后来不用了也没主动取消，一直挂在账户里，自己查一下心里更有数。

第二类是农村用户和中老年用户，当年开通农信通、12590、梦网短彩的比例比一般用户高，后来大概率也没主动退订过，这次统一关停正好帮你清理干净。

自查的方法特别简单，打开中国移动APP，点“我的”，进入“已订业务”，翻一下增值业务列表，看看有没有那五个业务的名字。有的话你也不用管，安心等系统处理就行，没有的话，这事就跟你一点关系都没有。

回头看这二十年，移动通信的变化真的大得吓人。2G时代能打通电话就不错了，3G时代开始能刷网页看图片，4G时代短和移动支付彻底改变了我们的生活，现在5G铺开，万物互联早就从PPT变成了现实。

每一代技术往前发展，身后都会留下一批完成使命的旧业务，退出市场是早晚的事。

中国移动这回砍掉五个僵尸服务，表面看只是关了几个没人用的老功能，实际上省下的系统资源、网络带宽、运维成本，全都可以投到5G基站建设、千兆宽带铺设、算力网络搭建、反诈防护升级这些更重要的地方。

把没用的鸡肋砍掉，集中力量干正事，这笔账怎么算都不亏。

大家对运营商有警惕很正常，过去那些隐形扣费、套餐陷阱、取消难的增值业务，确实伤了太多人的心。但这一次说实话，做得确实敞亮，通知公开透明，执行标准统一，用户全程不用操作，该退的钱一分不少退，用户信息也按要求处理到位，能做成这样，确实能看到行业的进步。

至于这个进步是怎么来的，其实也不难理解，现在三家运营商竞争越来越激烈，工信部监管越来越严，用户的维权意识也越来越强，这种大环境下，谁还敢在基础服务上玩老套路？

咱们普通人要做的，就是花一分钟查查自己的已订业务，别让那些早就不用的僵尸订阅，继续趴在你的账单上扣费，省下来的钱不多，但也是自己的呀。

参考资料：中国移动官方公告 关于关停部分老旧增值业务的通知 工业和信息化部 关于规范电信服务协议有关事项的通知