3月30日凌晨5时许,昆明方向开来的K740次列车驶入六盘水站南站房,标志着新站房正式启用并迎来首批旅客。全新的空间布局与智慧化服务同步亮相,城市交通窗口形象焕然一新。
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首趟列车抵达后,南站房出站区域运行平稳有序。车站构建起广播提示、电子显示与现场引导相结合的立体化服务体系,循环播报出站路线和注意事项,电子屏实时更新通道信息与客流动态,旅客基本无需问询即可顺畅通行。
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在智能化通行系统加持下,旅客只需刷身份证、进行人脸识别,票证信息自动核验,闸机快速放行,平均通行时间约5秒,大幅提升出站效率。
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宽敞明亮的候乘环境、清晰便捷的换乘体系,以及出租车、公交等交通方式的分区设置,让首次体验南站房的旅客纷纷点赞。“比以前大了,环境比以前好很多,过来接人就几分钟,还有很多志愿者指路。” 旅客罗啟富对南站房的便捷与贴心赞不绝口。旅客高金琪也表示,新站房更亮、更大,设施全新,且门口区域宽敞,彻底解决了老站房门口狭小、交通拥堵的问题,出行体验大幅提升。
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除了站内服务,南站房的交通接驳也更加高效有序。出租车、网约车、公交车分区停靠、各行其道,清晰直观的标识系统,方便司乘人员快速识别、精准通行,让 “最后一公里” 出行更顺畅。“各种标牌简单明了,第一次来也不会迷路,不同车辆分区接送游客特别好,候客区设置也很合理。” 出租车司机徐天瑞对南站房的交通接驳布局给予高度评价。
“南站房投入使用后,我们会在候车区持续做好设备巡视,定人定岗开展管理,加强候车室引导、卫生等工作的监督,同时在进站、候车、出站区域安排专门的引导人员,全方位提升旅客候乘体验。” 六盘水车务段客运值班主任黄玉凤介绍道。
据了解,新站房投运后,六盘水车务段将聚焦重点列车、重点时段和重点区域,持续优化客运组织与服务保障,完善设施设备运行维护,不断提升旅客出行效率和服务体验。
钟山融媒 李文智欣
摄像 郭君海
编辑 冯昌婵
二审 丁毅
三审 孙勤
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