山东中行消保行｜聚焦新就业群体，精准护航“两司两员”

齐鲁晚报·齐鲁壹点 胡晓娟

为切实守护新就业群体金融财产安全，中国银行山东省分行（以下简称“山东中行”）聚焦快递员、外卖骑手、网约车司机、货车司机等“两司两员”群体，以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题，全面启动“两司两员”金融护航专项行动，把实用金融知识与反诈技能送到一线劳动者身边，以金融温度守护城市运转“摆渡人”。

▲日照中行设置“快递网点小板凳”金融宣传角

“两司两员”作为城市运转的重要力量，日常工作节奏快、移动支付使用频繁，接触网络信息繁杂，更容易遭遇冒充客服退款、刷单返利、虚假贷款等电信网络诈骗。针对这一群体的职业特点与风险痛点，山东中行统筹全省分支机构资源，创新宣传形式、丰富宣传载体，打造贴合一线、便捷高效的金融知识普及模式。全省统一设计制作印有反诈防骗口诀的骑行反光贴、停车号码牌等实用物品，组成“金融安全大礼包”，在物流园区、快递站点、网约车停靠点免费发放，让安全提醒伴随从业者出行与工作全程。

各分行结合地域特色与网点优势，将金融宣传融入“两司两员”碎片化时间，让知识普及更接地气、更具实效。日照中行创新推出“快递网点小板凳”金融宣传角，开设网约车司机“十分钟金融微课堂”，利用从业者休息、车辆充电、等候乘客的间隙，开展轻量化、高频次的金融知识讲解，把专业内容转化为通俗易懂的口头提醒。

临沂中行联合当地监管部门走进兰田智慧物流港，开设“货车司机发车前的金融必修课”，将反诈要点、支付安全、个人信息保护等内容，浓缩成便于记忆的知识点，让安全知识随车辆一同“加满”。

枣庄、日照、德州、东营等分行在物流港和快递站点开展“‘城市守护者’光影时刻”消保微电影展映活动，影片通过还原真实诈骗场景、拆解作案手法、播放风险警示片段等通俗易懂的形式，生动揭示了冒充客服退款、刷单返利、贷款诈骗等当下高发的电诈骗局，进一步传递反诈知识，有效提升“两司两员”群体风险识别与自我保护能力。

在本次专项行动推进过程中，山东中行坚持线上线下协同发力，全辖网点积极搭建宣传阵地，累计设立“金融知识角”111个，开展专项活动395场次，覆盖众多新就业群体。宣传内容紧贴实际需求，既包含电信诈骗防范、非法集资识别，也涵盖银行卡安全、个人征信维护、合理借贷等实用知识，真正把金融服务与权益保护送到群众心坎上，为新就业群体筑起坚实的金融安全屏障。

金融为民，初心如磐。此次针对“两司两员”新就业群体的金融护航行动，是山东中行践行金融消保责任、守护民生福祉的务实举措。下一步，山东中行将继续聚焦快递员、外卖骑手、网约车司机、货车司机等群体的金融需求与风险痛点，持续优化精准化、常态化宣教服务，把反诈知识、金融保障送到街头巷尾、送到奔波路上，以更有温度、更接地气的金融守护，为城市运转“摆渡人”筑牢坚实的财产安全屏障，为营造安全清朗的金融环境不断注入中行力量。