(来源:中国长安网)
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3月12日15时许,前来海南省定安县公安局交通管理大队办事的群众来来往往。交通事故处理接待大厅里,驻点坐班律师正在解答群众相关法律咨询。
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在定安县公安局交通管理大队交通事故处理接待大厅,群众向驻点坐班律师咨询相关法律问题。记者麦文耀 摄
每周四下午,在事故处理接待大厅里,这样的场景时不时出现。前来咨询的群众带着焦虑而来,揣着明白而归。原来,今年年初,定安交管大队创新服务民生举措,邀请律师驻点坐班,让群众不用再跑律所、不用花钱请律师,在处理事故的同时就能享受到专业法律服务。这也让民警办案有了专业“外脑”,执法更规范、调解更有力。如今,有了第三方专业力量介入,大厅里曾经常见的争执声、抱怨声少了,耐心释法、理性协商的场景多了。
“交警+律师”联动
让调处更专业、更高效
“我儿子正常骑车,对方突然变道,凭什么要我们赔这么多钱?”
“我都受伤了,医药费、护理费加起来不少钱,少一分都不行!”
前不久,在接待大厅里,一起事故当事人争执不下。一方是骑电动车的少年家属,一方是夜间骑行未按规定安装反光标识的自行车骑行者。双方因赔偿金额僵持不下,调解一度陷入僵局。
这起看似简单的轻微伤事故,前后调解两次都没成功。直到第三次调解时驻点律师介入,调解才迎来转机。
“大家先冷静,咱们不吵,要讲法律和证据。”律师翻开事故卷宗、现场照片和车辆检测报告,逐条向双方释法明理。然后,律师一边算给双方听,一边算清“诉讼成本账”:一旦起诉,不仅要花律师费、诉讼费,还要耗费大量时间精力,即便胜诉,执行也需要时间。如果在大厅现场调解,不用花钱、不用跑腿,当天就能签协议、拿到钱。
法理讲透了,账也算明白了,原本寸步不让的双方慢慢松了口。在驻点律师和民警共同努力下,双方最终达成一致,当场签订调解协议、履行赔付责任。
拿到钱的那一刻,伤者家属感慨:“要不是交警和律师现场讲道理,我们还不知道要闹到什么时候。”
针对交通事故纠纷多、群众不熟悉法律、调解难度大、民警专业力量不足等痛点,今年年初,定安交管大队主动对接法律服务资源,创新推出律师驻点服务机制,每个星期固定时间邀请专业律师进驻事故大厅,免费提供法律咨询、事故调解、理赔核算、维权指引等“一站式”法律服务,同时为民警日常办案、事故认定、案件复核提供专业法律指导,构建起“交警+律师”联动调处新模式。
专业的第三方介入
让群众信得过、更服气
“很多时候,不是群众不配合,而是他们对法律法规不熟悉,从而产生不信任感。”定安县公安局交通管理大队教导员郑敦玮坦言,交通事故处理涉及责任划分、伤残鉴定、保险理赔、赔偿标准等一系列专业问题,有的群众往往对此一头雾水。有时民警反复解释,群众仍心存疑虑,觉得“交警偏向对方”“说法不专业”,矛盾很容易激化。
驻点律师的到来,破解了这一难题。
“律师作为中立的第三方,不代表交警、不偏向任何一方当事人,只以法律为准绳开展工作,群众更容易接受。”郑敦玮说,这正是驻点律师机制的核心优势——用专业的身份,架起交警与群众、事故双方之间的信任桥梁。
不久前,叶某驾驶无牌电动三轮车,在定安县定城镇人民路路段将一名老人撞伤。老人腰部受伤需做微创手术,后续还要长期服用药物,治疗周期长、费用高。事故认定叶某全责,他对此无异议,但赔偿问题却“卡了壳”。
一开始,老人家属要求赔偿2.5万元,没多久又因后续治疗费用增加,将赔偿金额提高到3.5万元。叶某想让车主承担一部分责任,可车主起初并不愿意赔钱。
驻点律师介入后,没有简单算赔偿账,而是先理清法律关系:叶某与车主存在雇佣关系,车辆为无牌电动三轮车,车主作为雇主及车辆所有人,依法应承担相应连带赔偿责任。他多次向车主讲明法律规定与诉讼风险:一旦伤者起诉并评定伤残,赔偿金额可能远比现在调解成本高。
最终,在法理与情理的双重疏导下,各方达成一致:车主承担5000元,叶某承担3万元,当场履行完毕。一起可能演变为长期诉讼的纠纷,在事故大厅就地化解。伤者家属说:“律师讲得明明白白,哪些钱该赔、为什么这么赔,我们心服口服。”
交警借“专业外脑”
让执法更规范、有底气
驻点律师不仅是群众的“法律顾问”,而且是交管民警的“专业外脑”。
“基层交警警力有限、任务繁重,既要处置路面事故、疏导交通,又要处理事故认定、纠纷调解工作,面对复杂法律问题、疑难案件时,难免存在专业短板。”定安交管大队大队长李相铮说,“以往遇到涉及多方责任、多重法律关系、跨部门纠纷的事故,民警往往要反复查阅法条、请示汇报,不仅耗时费力,还可能影响办案效率与公信力。”
驻点律师机制运行后,这一情况得到有效缓解。律师全程参与事故调解、案件研讨,对事故认定、法律适用、证据固定等环节提供专业指导,帮助民警把好“法律关”“程序关”,让执法办案更规范、更精准。
此前,定安县发生一起涉营运大巴的交通事故,一车辆撞上倒伏的路边树木,造成人员伤亡。事故涉及运营、管理、劳务派遣三家公司,法律关系复杂、责任认定难度大。第一次事故认定后,当事人申请复核,案件事实不清、证据不足等问题凸显。在案件复核阶段,驻点律师提前介入,协助梳理三家公司合同约定、管理责任、保险关系等关键事实,结合尸检报告、现场勘查等证据,为事故重新调查、精准认定提供了法律支撑。
“以前遇到复杂案件,民警心里没底。现在律师就在身边,随时能请教,办案更有底气。”李相铮介绍,驻点律师不仅帮着调解纠纷、化解矛盾,还定期为民警讲解最新司法解释、典型案例,提升一线民警法治素养和执法能力,实现“办理一案、规范一类、提升一片”的效果。
如今,群众不用多跑一趟路、不用多花一分钱,在家门口就能解决烦心事,在事故处理一线就能感受到公平正义。这是定安交管大队把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态的生动实践。(麦文耀 舒耀剑)
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