一个“医保局”电话，杭州八旬奶奶差点损失20多万

“我就按他说的点了几下，输了个密码……”年近八旬的杭州张奶奶（化姓）接到“医保管理局”电话，差点损失二十多万元，她直言：“太可怕了，从没遇到过！”

张奶奶经历的，是一起典型的冒充医保工作人员诈骗案例。

上周末，张奶奶接到一通陌生来电，对方自称是医保管理局的工作人员。“告诉我，手头上的职工卡和居民卡，两张保留一张，让我去拱墅区医保局办理并卡业务。”

张奶奶腿脚不方便，对方随即说“年长者可选择线上服务”，然后把电话转给了一个叫“小李”的属地工作人员。

“小李”先让张奶奶报了自己的身份证号、手机号，又主动加了微信，发来一个办卡网址和名叫 “微议B24” 的软件。

“我不太会用智能手机，他就一步步教我点这里、输那个，还问我职工卡是不是绑定了支付宝、都绑定了哪些银行卡，让我输入密码。”张奶奶说，她想着在自己的手机上操作，也没啥风险，就按照对方说的照做了。

可没想到，张奶奶的手机一会儿黑屏，一会儿死机，折腾了一个多小时才弄好，她还有点难为情：“我真的不太会搞，耽误人家那么长时间，小李特别耐心地教我！”

突然，属地派出所的民警敲门到访，告知张奶奶的银行账户正在进行高风险转账，赶快停止！直到这时，老人才反应过来：“并卡业务”就是个圈套， “便民服务”软件也是窃取张奶奶银行卡信息的恶意程序。

医保卡还分职工卡和居民卡？

橙柿互动记者咨询后了解到，居民持有的卡并不是叫医保卡，而是社保卡（社会保障卡），由人社局发行，社保卡搭载了医保结算的功能，这个卡还有其他很多很多的功能，医保结算只是其中之一。

同样，如果市民收到“医保卡未升级”这样的短信或电话，大概率就是诈骗，因为不存在单独的医保卡，更不会有医保局工作人员打电话来推行某项业务，大家一定要当心。

杭州市反诈中心分析：这种冒充医保诈骗的套路，实则是利用了医保局的权威伪装，制造焦虑，再假意关怀，实施远程操控。

骗子冒充“医保局工作人员”，以医保卡异常、多卡合并等理由，让老人配合操作，建立初步信任。

紧接着声称为了解决老人年纪大、行动不便等问题，假意抛出“人性化线上办理”的方案，再通过微信发送远程控制软件链接诱导老人下载安装，一步步套取身份证号、手机号、银行卡号等核心信息。

老人以为钱没转给别人，只是在自己的手机上输入密码、进行人脸识别等认证。殊不知，骗子利用屏幕共享功能等远程操作，已将账户里的钱转走。

有异地报销费用可以领取？

千万别信

以医保为幌子的诈骗案件屡有发生。据公安部刑侦局，去年底，湖北宜城一位七旬老人，就遭遇了冒充医保局工作人员和冒充警察的连环骗局，四万元养老钱险些被骗走。

当时，刘大爷接到的是一个自称襄阳市医保局工作人员的电话，对方称刘大爷在南京有一笔2.5万元的医保报销费用。刘大爷十分诧异：自己从未去过南京，更没有在南京就医，怎么会有异地报销？

起初刘大爷并不相信，准备报警。得知老人要报警，对方立刻表示，可以帮刘大爷联系公安机关。

随后，刘大爷便接到了一自称是民警赵某的电话。对方表示刘大爷名下的银行卡涉嫌一起200多万元的诈骗案，且从中获利10%。

先是能领异地医保报销，紧接着银行卡又涉案，一连串信息让刘大爷慌了神。对方通过视频通话，向刘大爷展示身上的警服，并威胁：如果不配合调查，将派员到宜城将其拘捕。

看到对方身穿警服，刘大爷彻底相信了对方。视频中的“民警”告诉刘大爷，想要妥善处理此事，需要先交纳五万元保证金。

刘大爷东拼西凑凑出四万元，按照对方要求，将现金通过快递寄往指定地址。

可在快递寄出三天后，刘大爷却与对方彻底失联。直到这时，老人才意识到被骗，立刻赶到派出所报案。

此时资金已寄出多日，民警迅速对快递包裹展开追查。据快递点工作人员反映，包裹已寄出但尚未签收。警方调查发现，收件地址在100多公里外的随州市，立即驱车前往，并同步联系随州警方协助拦截。

随州警方传来消息：包裹已成功扣押，嫌疑人也已抓获。民警悬着的心终于落了地。嫌疑人正是在前往快递点取包裹时，被当场控制。民警将追回的四万元现金返还给刘大爷。

医保卡未升级

超时将无法正常使用？

早在2021年，杭州还曾有市民收到过“医保卡未升级”的短信，也是典型的诈骗套路。

“您好,您的医保卡尚未升级，请在6月15日前完成更新，超时将无法正常使用医保，有何问题可咨询医保管理中心，咨询电话xx。”几年前，拱墅区的林奶奶（化名）收到这样一条手机短信。

尽管心存疑惑,看完短信的林奶奶还是拨通了短信中的号码。

接电话的是个年轻女孩，她告诉林奶奶，现在国家正在推行三代社保卡，老的社保卡要进行注销处理，如果想要进行升级，可以电话联系xx银行杨主任进行社保卡升级。

图源 杭州反诈

拨通杨主任的号码后，杨主任告诉林奶奶：要进行账户升级,可以在ATM上进行认证。

之后,林奶奶按照杨主任的指示，到附近找了个ATM机，一步步地按照对方的指示操作……

“阿婆，这是对方骗子，不要转账啊！”就在林奶奶准备转账的几分钟前，拱宸桥派出所接到反诈中心的诈骗预警信息，民警栾俊杰迅速展开了劝阻止付工作，避免了群众的财产损失。

“终于联系到你了”

“就差你了”……

网友分享了最新的医保诈骗套路

最近，社交平台有网友分享了最新的医保诈骗套路，很多网友表示有过同样的经历。

网友“糖糖”说，一月份，她突然接到一个电话，对方说“你有一个医保福利没有领取，领了以后可以提升30%的医保福利”。

对方还用紧迫的语气不断催促：就差你一个市民没有办理了，今天是最后一天。

“糖糖”问对方是哪个部门？对方却避重就轻，自称医保局工作人员，继续营造紧迫的氛围。

网友们总结道，骗子一上来第一句话永远都是“您终于接电话了、今天是最后一天了、终于联系到你了、就差你了……”后续的套路也一模一样：会发送链接，引导大家点击链接填写个人信息，按照对方的操作一步步套取钱财。

杭州市反诈中心也提醒大家：广大市民，尤其是老年人，要增强防范意识。不要轻信陌生来电，不要向陌生人开启手机屏幕共享功能，有医保方面的问题，直接咨询全国医疗保障服务热线12393。如遇疑似诈骗的情况，请拨打96110咨询。一旦被骗，立即拨打110或到就近派出所报警。

橙柿互动·都市快报 记者 邱婵姝

通讯员 罗永此

编辑 陈筱妍

审核 罗祎 王晨郁

校对 陈洁珍

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