公园打花事件后续：保洁老人被开除，网友评论一针见血

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领导犯错基层工作人员背锅的不良企业风气怎么走进了公园里？

近日，北京兴隆郊野公园内有游客反映保洁人员破坏园区景观，哪怕是在场大量游客制止，工作人员也没有停止。

事情曝光后在网络上引起广泛争议。

这年头，就连公园的绿化都要让人民来监督，让舆论来制衡了。

事情原委

昨日，一网友发布视频，视频中有三位身穿“景观兴隆”工作服的工作人员正在打花。

他们手里拿着长长地竹竿，打在玉兰花的枝干上，花朵大片大片地掉落，几乎是满地狼藉。

春日的美好与生命力在这一刻被破坏殆尽。

有游客见状上前制止：“这花好好的，是供大家欣赏的，不要打了。”

不曾想工作人员却不予理睬，而是态度强硬地继续挥舞竹竿，不仅玉兰花一片狼藉，游客们出游的心情也没了。

公园本就是提供出游、观赏的场所，身为公园的工作人员，他们不应该不懂这个道理。

若是没有景观，也就没有游客，此举无疑是自降口碑，甚至还有驱赶游客之嫌。

视频一经发布就引起大量讨论，但争议的重点却不是打花的保洁人员，而是公园的态度和制度的腐烂。

园方道歉，隐身的管理层

事情发酵后，园方也是快速做出了回应，表示该事件是保洁人员误听、错误理解指令造成。

目前已经将涉事带班人员以及保洁人员予以开除处理。

看似是快准狠的处理方式，但热度的再次飙升告诉我们，受伤的不仅是玉兰花和游客，还有几个丢了饭碗的中老年人。

首先，园方给出的保洁人员对管理层理解错误的这个原因在人民心中根本站不住脚。

这或许是事件发生的真实表象，但绝对不会是核心原因。

从游客发布的视频中可以看到，在场的保洁人员大部分都是头发花白的老人。

结合整个社会的保洁现状来看，很明显这几位员工可能根本不清楚管理层表达的意思是什么，只是单一的你让我干嘛我就干嘛。

可正是这一点，反映出了园方管理的问题。

即使他们没有关于园林植物的专业常识，他们也应该知道正在盛开的花朵没有被打掉的必要。

再加上现场游客的劝阻没有作用，足以证明员工在执行工作任务时的机械和不负责。

这也反映出了园方可能长期忽视对这些基层员工的培训，也忽略了对现场作业的监督。

这场事件看似离谱，背后隐藏着的其实就是执行与管理的脱节。

想要解决这个情况，并非是开除几个涉事的员工就能够完成的。

从目前的情况来看，园方的操作更像是典型的甩锅。

试图用快速解雇涉事人员的操作告诉外界——我们改正了，我们态度准确清晰。

但，忽视背后核心原因的盲目公关反而引起了更大的争议。

指令是管理层下达的，为什么开除的只有基层一线员工？

指令传达不清晰难道没有相关责任？

并且根据劳动法规，若是员工不符合岗位要求，需要先进行调岗培训，若还是不符合需求，这才有权利开除。

并且保洁一般都是没什么学历且年龄较大的中老年人，丢掉一份工作后并不容易再找。

无论是理性还是感性上，都没有将他们直接开除从而让事件翻篇的理由。

然而园方却是直接将他们当做了替罪羊，管理层却美美地隐身了。

对此，网友一针见血地评论：“哪个领导也不能这样啊！”

值得注意的是，这次事件的发酵是因为游客在网络上的曝光。

这也引起了部分网友的讨论，现在就连公园的环境都需要舆论管理制衡了吗？

责任失衡：不要光让网民当判官

很显然，在这个网络发达的时代，互联网能求救，互联网能够推动改变，改革都已经成为了人们的共识。

这是互联网为社会带来的优势，不是管理层懒惰懈怠的借口。

一个规范的管理体系，不仅需要有清晰的作业标准，还需要管理层的明确指令以及基层工作人员的工作能力。

在这次事件中，管理懒政，指令传达不明晰，作业标准不清晰，甚至现场监管也不到位。

管理的缺失导致基层员工不懂乱做，不明白瞎做，顶着盛开的花没必要打掉的逻辑去毁掉了景观。

这是双方的责任缺失。

需要注意的是，公园对于一个城市而言具有不一样的价值。

它不仅是市内的园林景观，也具有改善城市生态、美化环境、休闲游玩，甚至还有传承文化和保护资源等功能。

它是为了人民而建立的公益性服务设施，也是城市宜居品质的重要体现。

然而这样的假大空管理却已经暴露了如今的城市公园现状。

若无法承载原有的功能，那么它的存在又有什么意义呢。

舆论和互联网所拥有的一呼百应的能力应该用在治理国家大事，改变社会问题以及帮助受苦受难的贫困弱小群众身上。

若是承载着人民客厅之作用的公园都需要利用舆论管理，管理层的问题一定需要重视起来了。

网民是会累的，舆论也是会反噬的，在这个时代，更应该做的是在守住初心的前提下利用互联网发展和反思。

而不是时刻偷懒，直到被广大群众发现，随后大事化小小事化了的解决问题。

人民想要看到的

其实，人民想要看到的东西也很简单。

第一，园方应当彻查此事，发现指令传达错误的核心，从而进行追责、惩罚、管理。

给社会大众一个清晰的，有逻辑的回应，而不是将基层人员开除了事。

第二，对于基础人员存在的责任问题，应当加强工作培训，在优化管理层传达指令能力的同时去提升基础员工认知。

以免这种情况再次发生。

最后，还需要加强制度体系的构建，对作业标准进行分层细化，明确基础员工能做什么、要做什么。

而不是领导说什么，认为是什么就盲目去做。

第三，加强对管理层的工作管理，需要将现场监督落实到实处。

若是打花事件发生时现场有一位管理层进行监督疏导，情况也不会严重至此，基层工作人员的疏忽也会得到教育。

最后，园方还需要做到接受公众反馈，对大众反应的问题进行掷地有声的回应。

若是继续坚持敷衍了事，找个替罪羊当枪口，情况只会愈演愈烈。

只有园方做到如此，才能够平息众怒，保留仅剩的口碑。

虽然这次事件看上去像是一个被闹大的小事，但从这件事中我们也能够发现很多社会问题。

譬如管理层懈怠的问题竟然已经发展到了公园中。

作为一个承担着民众娱乐的公益服务项目，如果说此间的管理层都已经学会了懈怠懒政，情况严重性不必明说。

同时，保洁行业被中老年占据，他们是否能够跟得上日益发展的保洁社会需求？

若是能理解，这次事件也不会发生。

结语：

目前，关于玉兰树是否受到损害，后续将如何养护的问题，园方已经回应树木没有受到伤害。

且绿化部门已经对树木进行检查，也确认没有问题。

后续还会持续关注树木情况，会按需进行施肥和培植。

同时他们还发声，玉兰花花期即将过去，后续园内还会有碧桃、西府海棠、晚樱等花卉可供观赏。

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信息来源：
【1】北京一公园保洁人员手持竹竿用力打落树上盛开的鲜花，游客制止无效；园区回应：本是打掉残花，涉事人员错误理解指令，均已被开除-杭州日报-2026.03.31
【2】盛放的玉兰花被打落为“误操作”，兴隆公园向游客致歉-新京报-2026.03.30
【3】工人打落玉兰花被开除，板子更应打在粗放式管理上 | 正观快评-正观新闻-2026.03.31