2026年3·15国际消费者权益日期间,新华人寿保险股份有限公司泰安中心支公司推出“清朗金融网络 守护安心消费”风险提示系列宣传,聚焦四大群体——两司两员(货车司机、网约车司机、快递员、外卖员)、老年人、青少年、残疾人,围绕八大核心内容——金融消费者八项权益、金融知识科普、反诈防骗、适当性原则、多元纠纷化解、个人信息保护、非法中介代理、非法集资,逐一揭开金融网络乱象的面纱,擦亮双眼,识破套路,共同守护消费者。
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警惕过度索取个人信息 守护隐私与财产安全
案情介绍
市民张先生接到自称“保险客服”来电,以免费赠险、保单升级、快速理赔为由,索要姓名、身份证号、手机号、银行卡号及短信验证码。张先生轻信后提供全部信息,不久银行卡被盗刷2万余元,且频繁接到贷款、推销骚扰电话,个人信息被非法倒卖牟利。
另有平台/APP以注册领礼、扫码优惠为诱饵,强制收集人脸、住址、行程、通讯录等非必要信息,未加密存储导致大规模泄露,引发精准诈骗、身份冒用、名誉受损等连锁风险。
风险警示
1.过度索取=信息裸奔:超出业务必需的信息,极易被泄露、贩卖、滥用。2.敏感信息是“提款码”:身份证、银行卡、验证码、人脸信息一旦泄露,直接威胁资金安全。3.合规底线不可破:收集个人信息须遵循合法、正当、必要、最小必要原则,强制授权、默认勾选、超范围索要均属违法。
风险防范要点
1. 三不提供:不向陌生来电/链接提供身份证、银行卡、验证码;不随意授权通讯录、相册、定位、人脸权限。2. 三查一核:查官方渠道、查正规APP、查隐私协议;遇索要信息,先挂电话,通过官方客服/柜面核实。3. 最小授权:仅提供业务必需信息,拒绝“捆绑授权”“强制收集”。4. 及时处置:遇泄露盗刷,立即挂失银行卡、修改密码、报警、投诉举报。(通讯员 邹娜)
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