学习教育查摆：第二个方面，3个层次，5个维度，10种表现，超实用

学习教育中如何撰写查摆的差距？本文以第二个方面为例撰写。

一是辩证法。先讲情况再讲不足，在肯定工作的基础上查找不足，这样的写法才能使彰显客观准确。很多人在撰写差距时往往把差距说的很多，似乎工作一点没做。其实这是一种误区，所谓的差距是在做的基础上距离最高目标还有距离是差距。所以，本文在撰写每节时都先讲情况和工作再讲不足和差距。

二是举例法。对照查摆不能只讲原因、单讲理论，全是空话套话。要结合所说点出事例，使差距既有思想上的认知，也有事实例子。本文所写的五个方面十个内容都分别列举了例子，做到见人见事。

三是形象法。查摆不足时如何能更精准的表达，其实不是所谓的大白话，而要用形象化的语言进行表述。本文在撰写过程使用许多形象化的语言，巧妙而精准的表达差距。如：只听楼梯响，不见有人来，开始轰轰烈烈，后期冷冷清清；工作做到群众心坎上，矛盾化解在萌芽，问题解决在基层，人心凝聚在一起；一刀切图省事、一锅煮省力气、一条道省麻烦，等等，撰写时可以借鉴使用。

（阅读提示：为使大家更能深刻理解讲话稿的内在逻辑，学会写作技巧，在每节前附上构思立意，供大家借鉴。）

1.服务群众的意识还不牢

构思立意：本节采取辩证思维构思，围绕意识与行动和对上与对下两对矛盾展开。服务意识主要揭示没有融入业务实践的矛盾，机制制度主要查摆调整制度时缺少空白，两者互为支撑，共同揭示出思想意识方面的不足。

一是意识有所淡化。能够树立服务的意识，但是基层至上、群众第一的观念，多停留在学习传达、再三强调、建章立制上，没有真正落实到业务上、融入到实践中，有时把“两耳朵听心声”、盯着屏幕看问题、隔着玻璃看服务，对大家息息相关的加班费用、上下通勤、出差调休等实际情况关注不够。比如，在推进业务改革时，没有把服务群众作为其中一项内容，业务改进后，服务群众的内容、机制和措施没有同步改革。业务效率的分量重了，服务群众的质量轻了。二是群众观念树得不牢。

2.深入基层的力度还不大

构思立意：本节采取对比思维构思，以身入与心入、跑面与蹲点为切入口，剖析深入基层力度不大的深层症结，前者指向作风不实，后者指向担当不足，二者互为因果——浮于面上必然沉不到底，怕惹麻烦必然躲着矛盾，共同揭示出深入基层存在的不足。

一是下不去的情况客观存在。二是蹲不住的现象没有解决。能够主动到基层、进项目，但是不愿到矛盾集中的地方，群众期待的单位，有时到了基层沉不住、呆不住、坐不下，用跑点带面代替深入基层，谈心谈话多是集体进行，交心交流比例较少。比如，对一些矛盾集中的单位，心里有时也犯嘀咕，怕去了兜不住、怕问题理不清、怕矛盾激化、怕局面失控，总觉得“多一事不如少一事”，宁愿在面上转一转，也不愿在点上深下去。把工作做到群众心坎上，矛盾化解在萌芽，问题解决在基层，人心凝聚在一起的力度还不够大。

3.联系群众的方式还不多

构思立意：本节采取双维透视思维，围绕联系程度与感情深度两个方面展开。主要内容聚焦两大短板：首先是工具之困，老办法不管用、新工具不会用；其次是情感之冷，帮扶停留在物质输送等常态化上。两个问题之间有因果关系——方式单一导致联系不密，联系不密必然感情不深，只有两手抓，才能从根本上解决问题。

一是联系不够密。服务群众加强沟通还停留在我讲你听的老方法、老路子，运用新阵地、新应运联系群众的“新工具”用得少、用得生。与年轻同志、青年群体之间隔着屏幕墙，话语对不上、思想碰不出火花。比如，开通服务热线电话，但是用的少，全年只接办了10件小事。二是感情不够深。没有当好服务群众的知心人。

4.服务群众的做法还不实

构思立意：本节采取对比思维，围绕“虚与实”“粗与精”两对矛盾展开。两个层面分别聚焦服务举措的落地性和服务方式的精准性，形成从“有没有”到“好不好”的递进逻辑。

一是服务举措“虚多实少”。能够结合业务工作做好服务群众工作。但整体上看，仍存在喊得多做得少的情况，有的服务只听楼梯响，不见人下来；有的服务项目开始轰轰烈烈，后期冷冷清清，就是落不到地面上。比如，提高职工伙食费，列了清单，纳入了视野，但一直没有解决。二是服务方式“粗放有余”。

5.解决群众的困难还不多

构思立意：本节采取分层剖析思维，从“办法”与“韧劲”两个维度切入。写作技巧上运用对比映衬与具象刻画，通过“等靠要”与“主动破解”、“抢着干”与“避着走”等反差揭示问题本质。

一是化解矛盾的办法不多。二是解决问题的韧劲不足。能够围绕解决问题发力加劲，但有时也存在挑挑拣拣的情况，好做的先做，熟悉的先办，遇到容易的抢着干，碰上难啃的避着走；遇到棘手的问题，有的放一放、缓一缓，有的松了劲、泄了气，觉得差不多就行，能过关就好；有时把正在解决当作已经尽力，把阶段成效当作最终成果。某项学习教育中，还有5项需要长期坚持的，始终没有推进解决。