江西
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3月30日，李先生（化名）在社交媒体发帖维权，称花1880元买了3月29日晚单依纯深圳演唱会内场票，因列车晚点错过，退票还被拒。采访中，李先生告诉扬子晚报记者，“当天广州南站突发强对流天气，高铁线路大面积瘫痪，乘坐的列车严重晚点，根本赶不上演唱会开场。”李先生认为这是非主观因素引起的合同目的完全无法实现，应该依法享有全额退款权利，结果大麦客服全程打太极，最后直接一句“不支持退票诉求”就把我打发了，连个具体理由和法律依据都不给。
3月30日晚上，李先生告诉记者，大麦网客服电话联系说可以全额退款，1-3个工作日会给其原路返回。
单依纯在深圳演唱会上 （图片来源于@单依纯官方工作室）
大麦相关工作人员对记者表示，大麦是票务平台，没有退票决策权。用户3月29日下午提出诉求后，客服随即与主办方进行沟通。经多轮协调，已于3月30日晚间与用户联系，协助其完成退票退款事宜，目前退款已到账。
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