北京
近日，蛟河市政数局聚焦长春现代化都市圈协同发展要求，扎实推进“圈内通办”落地见效，持续打破地域办事壁垒，让政务服务更有温度、更具效率。截至目前，全市已承接长春都市圈通办事项92项，真正实现圈域内群众办事无地域阻隔。
在蛟河市政务服务中心大厅内，“长春都市圈通办窗口”标识清晰醒目，成为便民服务的一道新风景线。一旁的“一网通办”自助服务区设备齐全、功能完善，针对已上线的92项通办事项，群众只需在窗口提交申请，即可完成异地受理、属地审批全流程，不用再为跨区域事务往返奔波。
按照省级统一部署和规范标准，蛟河市政数局在完成市级政务服务中心通办窗口标准化建设的基础上，持续推动服务资源向基层下沉、向末梢延伸。目前，全市17个乡镇、街道便民服务中心均已同步设立都市圈通办专窗，构建起“市级统筹引领、基层全域覆盖”的一体化通办服务网络，让群众在家门口就能享受跨区域便捷服务。
为保障各项通办事项高效承接、规范办理、快捷办结，切实解决基层工作人员政策掌握不扎实、业务操作不熟练等难题，蛟河市政数局组成“长春现代化都市圈”工作领导小组统筹推进此项工作。领导小组聚焦基层工作人员业务能力提升，针对性破解“懂政策不熟操作、熟流程不精系统”等实际问题，由局主要领导亲自带队，组织骨干力量深入乡镇街道开展现场指导，采取“政策解读+流程梳理+实操演示+深入答疑”相结合的模式，通过模拟办件场景、还原群众咨询问题等方式，让工作人员现场上手、实操演练，切实提升业务办理熟练度和精准度。
下一步，蛟河市政数局将立足基层工作实际和企业群众办事需求，常态化开展业务培训和经验交流，不断巩固提升通办服务质效，持续优化办事流程、提升服务效能，推动异地办事从“多头跑”“往返跑”向“进一扇门、办圈里事”转变，以高效便捷的政务服务助力长春现代化都市圈建设，切实增强群众和企业的获得感、满意度。
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