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序言:
本系列内容为县域发展调研建议,所有数据均来自公开官方渠道,案例已脱敏,无保密信息;内容为建设性参考,不构成官方决策依据;无负面侵权表述;版权归本机构所有。
数据截止日期:2026年3月30日
法律声明:本文基于公开信息撰写,不构成任何投资建议。文中“我们”指代分析视角,欢迎相关部门联系(邮箱lyq668899@foxmail.com)指正。
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国家十五五规划纲要明确提出:要推动文旅深度融合,大力发展康养产业。为县域的文旅发展,指明了方向。
2025年的冬天,皖东南的小城广德,迎来了一场百年难遇的流量狂欢。从11月开始,“广德三件套”——炖锅、奶茶、桃酥,突然在全网爆火。抖音、小红书上,无数年轻人晒着自己驱车几百公里来打卡的照片,“为了一口炖锅,我从上海开了两个小时车”的文案,刷遍了长三角的社交网络。
官方数据给出了这场狂欢的规模:仅仅一个多月的时间,就有超过600万人次涌入广德,带动了超过20亿的消费;“广德三件套”的全网话题播放量,突破了10亿大关。2026年春节,广德更是迎来了爆发式的增长,假期7天接待游客138万人次,带动旅游消费8.28亿元,同比分别增长108%、110%,这个增速,在整个长三角的县域中,都是遥遥领先的。对于广德文旅来说,这无疑是一场“泼天的富贵”。作为新晋的全国百强县,作为安徽对接长三角的桥头堡,广德一直想把自己的文旅品牌打出去,没想到,一场偶然的舌尖出圈,就把这个目标提前实现了。但是,狂欢过后,留给广德文旅人的是更多的思考。广德市文旅局局长刘军,在接受媒体采访的时候,说了一句意味深长的话:“我们已经做好了流量走低的准备。”
这句话的背后,是所有广德文旅人都在焦虑的问题:这泼天的流量,我们接得住吗?接完之后,我们能留下什么?
一、流量的错位:10亿曝光,60%都给了小吃
我们梳理了过去三个月全网关于广德的搜索关联词,结果让我们有点意外。在所有的搜索关键词里,“广德炖锅”、“广德奶茶”、“广德桃酥”这三个词,占了总搜索量的60%。也就是说,10个来搜索广德的人里,有6个是冲着这三样小吃来的。而剩下的40%里:“广德旅游”“广德景点”占了25%,剩下的15%,才是关于广德的其他信息。
那“广德百强县”呢?这个我们花了这么大力气,好不容易拿到的金字招牌,在所有的搜索关联词里,占比只有5%。也就是说,这10亿的流量,大部分都“喂”给了小吃,而我们真正的核心身份——全国百强县,我们真正想打造的品牌——长三角康养名城,反而成了背景板。这就带来了一个很现实的问题:流量来了,但是留不住。
我们调研了过去三个月来广德的游客,发现超过70%的游客,都是当天往返的。他们早上从上海、杭州过来,吃了炖锅,买了桃酥,下午就走了。他们甚至都没去过卢湖,没去过太极洞,更别说留下来体验我们的康养产品了。
2025年,广德全年接待游客1540万人次,旅游收入92亿元,看起来成绩不错。但是,人均消费只有不到600块钱,这个数字,对比周边的安吉(人均1200元)、长兴(人均1050元),差了整整一倍。
为什么?
因为我们的游客,大部分都是来打卡小吃的,他们的消费,就是一顿饭,几十块钱的奶茶,几百块钱的桃酥,仅此而已。他们没有为我们的康养产品买单,没有为我们的高端民宿买单,没有为我们的长期服务买单。这就是流量的错位:我们拿到了流量,但是没有拿到我们想要的客户。我们拿到了短期的打卡消费,但是没有拿到长期的康养产业的增长。
二、窗口期的焦虑:流量的热度,还能撑多久?
刘军局长说的“做好了流量走低的准备”,不是没有道理的。我们都知道,网红城市的热度,从来都是有周期的。淄博的烧烤火了半年,现在热度已经降了下来;哈尔滨的冰雪季,也只有一个冬天的时间。广德的三件套,能火多久?
我们看了抖音的话题数据,从2026年2月开始,“广德三件套”的播放量,已经开始逐月下降了。1月份的时候,单月播放量是5亿,2月份是3亿,3月份,已经降到了1.5亿。这个下降的速度,比我们想象的还要快。也就是说,这个窗口期,最多还有3个月。
如果我们抓不住这3个月的时间,把这10亿的流量,转化成我们的品牌资产,那等热度过去,这10亿流量换来的只能是一地鸡毛。我们花了这么大的力气,好不容易拿到了全国百强县的招牌,好不容易拿到了沪皖共建康养基地的政策,好不容易有了这么大的流量,结果,最后只留下了一个“小吃城”的标签,这是不是太可惜了?
广德的康养产业,广德的生态资源,广德的卢湖竹海,广德的太极洞,广德的天然氧吧,这些才是广德真正的核心竞争力。这些东西,比小吃,有价值的多,有长期的竞争力的多。但是,现在没人知道。游客只知道,广德有好吃的炖锅,不知道广德是长三角最好的康养目的地;不知道广德有23平方公里的省级康养基地;不知道广德的负氧离子含量是上海的10倍。这就是广德的痛点:广德有最好的产品,但是广德没有把它卖出去。广德有最好的品牌,但是我们没有把它打出去。
三、流量的“反噬”危机:广德准备好了吗?
国庆后复盘会上,钱市长说了一句话——“流量没变成红利,差点反噬了我们。”这句话,戳中了所有参会同志的痛点。
去年国庆,就是广德第一次迎来流量峰值的时候。那时候,还没有三件套的爆火,但是已经有很多游客,开始来广德打卡了。那时候,广德的问题,就暴露出来了,其中之一就是高铁站到卢湖竹海的接驳运力,直接崩溃了。
35度的高温,几百个游客,在高铁站的门口,等了2个小时,都没有等到接驳车。很多游客,热的中暑,在太阳底下骂娘。然后,抖音上,全是差评。“广德的交通太烂了”“再也不来广德了”,这些负面的评论,一天之内,就有几千条。
市里为此开了4次跨部门协调会。文旅局说,我们管不了交通,交通的事是交通局的;交通局说,我们的运力是按平时的量配的,突然来这么多人,我们调不过来,公安要维持秩序,我们没人;公安说,我们的警力都在市区,郊区的事,我们顾不过来。四个部门,推来推去,推了三天,最后市长拍了桌子,说:“不管你们怎么推,今天必须把人给我接走,出了问题,我拿你们是问!”
解决方式很被动,临时从公交公司调了10辆大巴,从机关单位抽了20个志愿者,花了整整一天的时间,才把那些游客送走。这件事,给广德的教训太深刻了。流量带来的不是只有红利,还有压力测试。广德的公共服务体系,广德的跨部门协调机制,广德的应急响应能力,都还没有准备好迎接这么大的流量。如果这次三件套的爆火,我们还是没有做好准备,那下次,再来一次这样的峰值,广德是不是还要再挨一次骂?是不是还要再让市长拍一次桌子?更可怕的是,如果这些负面的评价,在网上传开了,那广德好不容易攒起来的口碑,是不是就毁了?广德的康养品牌,是不是就砸了?本来,人家是来康养的,结果,来了之后,连车都坐不上,连饭都吃不上,人家还会来吗?这就是流量的反噬:你接不住流量,流量就会毁了你。
四、破局之道:把流量变成的资产
安徽广德未来的路该如何破局?
是不是要把网红的标签摘掉?
是不是要把三件套的热度压下去?
当然不是!
我们要做的,不是把流量赶走,而是把流量升级。要把“广德三件套”的流量,转化为“百强康养城”的品牌资产。要把打卡的游客,变成康养的长期客户。要把10亿的短期流量,变成长期的品牌增长。
其实,这件事,不是没有先例的。淄博就是这么做的。淄博的烧烤,爆火之后,他们没有只盯着烧烤,他们把烧烤的流量,转化成了淄博的城市品牌,转化成了淄博的文旅产业,转化成了淄博的长期的增长。他们解决了跨部门的协调问题,他们解决了游客的转化问题,最后,淄博的烧烤的热度过去了,但是,淄博的品牌,留下来了,淄博的文旅产业,起来了。
还有贵州的村超,也是一样。他们把村超的流量,转化成了榕江的品牌,转化成了榕江的文旅,转化成了榕江的长期的发展。现在,村超的热度过去了,但是,榕江的品牌,已经打出去了,榕江的文旅,已经起来了。我们广德,也可以这么做。
具体来说,我们要做三件事:
第一,做品牌的绑定。我们要把“三件套”和“康养城”绑定在一起。我们要告诉游客,你来广德,不仅可以吃炖锅,还可以来康养。你吃了炖锅,还可以去卢湖住两天,去竹海吸吸氧,去太极洞玩一天。我们要推出“广德康养周”的产品,把我们的康养资源,打包卖给这些打卡的游客,让他们留下来,住下来,消费下来。我们可以学淄博,他们把烧烤和他们的陶瓷、琉璃,绑定在一起,让游客吃了烧烤,还去买他们的陶瓷,还去玩他们的景点,最后,把一次性的消费,变成了综合的消费。我们也可以把三件套和我们的康养,绑定在一起,让游客,不仅吃了小吃,还体验了我们的康养,还消费了我们的高端产品。
第二,做机制的升级。我们要建立文旅的应急联动机制。我们要把文旅、交通、公安、市监这些部门,拉到一个群里,建立7*24小时的响应机制。以后,只要流量来了,广德就能第一时间调运力,调警力,调人员,再也不会出现去年国庆那样的事了。我们要把跨部门的协调,变成常态化的机制,再也不用等市长拍桌子,才能解决问题。淄博当时就是这么做的。他们建立了跨部门的联动机制,只要游客有问题,一个电话,所有的部门都能第一时间响应,所以,他们才能接住那么大的流量,才能没有出现反噬的问题。广德也可以把这个机制建立起来,把我们的公共服务的能力,提上来,接住这泼天的流量。
第三,做客户的转化。我们要把这些来打卡的游客,变成我们的长期客户。要给他们发康养的优惠券,告诉他们,下次来,我们给你打折。广德要建立游客的数据库,把他们的信息留下来,以后有新的康养产品,广德就可以推给他们。我们要把一次性的打卡消费,变成长期的复购,变成我们的私域流量。把短期的流量,变成长期的增长。把这些来广德打卡三件套的游客,变成我们的私域客户,变成我们康养产业的长期的客户。我们有这么好的生态资源,我们有这么好的政策支持,我们有这么大的流量机遇。只要广德把这些流量,转化成自己的品牌,那广德的康养产业,就能起来,广德的文旅收入,就能翻一倍。广德的百强县招牌,就能真正的打响。流量的机遇抓住了,接下来,广德要把这个机遇,变成广德的长三角区位优势的兑现。
下一期,我们来聊聊,广德的长三角之心,怎么才能让上海人真正知道你?
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