又一知名餐饮品牌满血“复活”?
停摆一年多后,曾因“一夜闭店”引发广泛关注的广州本土餐饮品牌“清心鸡沙田乳鸽店”(下文简称为“清心鸡”)悄然回归。
“每天晚上5:50之后就满座了,需要等位。”
“周五晚路过,6点半不到就已经坐满了人。”
据大众点评页面,重开后的清心鸡生意异常火爆,除了吸引不少“老街坊”到访,也有许多新顾客来尝鲜,饭点时候常常需要等位。店员告诉红餐网,“开业到现在,周末都需排队。”
今年1月23日,以“广州第一鸡”“广州金奖鸡”闻名的清心鸡于广州海珠区盈熙广场一层重装开业。这是该品牌自2024年10月突然关闭多家门店、陷入经营危机后,首次以实体形式重返市场。
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△图片来源:大众点评截图
3月30日下午,红餐网致电新开业的清心鸡盈熙广场门店,店员表示:“此前在清心鸡各门店充值的会员卡余额,目前可在新店正常使用。”有知情人透露,此前未结清的储值会员金额超过100万元。
据了解,新开业门店的核心招牌仍以“清心鸡”和“沙田乳鸽”为主打。其中清心鸡156元一只,沙田乳鸽38元一只。
整体来看,新店构建了涵盖烧味、开胃凉菜、滋补汤羹、烟火小炒、顺德焖食等系列的菜品矩阵,SKU约60种,大部分为粤式风味,咕噜肉、蒜香骨、干炒牛河等传统粤菜馆里的常见菜品均在列。
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△图片来源:大众点评截图
值得注意的是,新菜单在保留粤式传统风味的基础上,引入了川湘菜元素,推出毛血旺、无骨酸菜鱼、水煮牛肉等川湘风味菜品,或意在拓宽消费客群。
价格方面,据大众点评,升级后的清心鸡客单价为94元,相较此前人均51-75元的消费区间,有所上浮。
据知情人士透露,清心鸡本次重启由当年品牌供货商担任大股东,新股东中包括部分原高管成员,整体运营由清心鸡鼎盛时期CEO负责。
公开资料显示,广州清心鸡沙田乳鸽店创立于2009年,凭借两大招牌菜“清心鸡”与“红烧沙田乳鸽”迅速走红。鼎盛时期,品牌在广州各区开出了近10家门店,被本地老广称为“街坊饭堂”。2023年9月,清心鸡还曾将版图拓展至加拿大多伦多。
然而,2024年10月初,清心鸡突然关闭多家门店,引发广泛关注。当时,不少网友在社交平台发帖称,在相关门店充值了会员卡,却无法使用且投诉无门。延伸阅读:《突然人去楼空!广州知名餐饮品牌一夜之间大量关店》
面对外界质疑,品牌方曾通过其官方公众号发布声明,回应了品牌闭店的具体原因为“受多方客观因素影响”,并明确否认“负责人卷款跑路”的说法。同时,品牌承诺跟进处理员工经济补偿、会员卡及公司债务等问题,配合各方通过法律程序处置剩余资产,尽量减少对各方的负面影响。
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△图片来源:广州清心鸡沙田乳鸽官方公众号
此后,清心鸡相关债务处置进展未再公开披露。
作为扎根广州十余年的本土老品牌,清心鸡对许多老街坊而言承载着一定的情感分量。彼时突然闭店,不少消费者在社交平台直言意外和可惜。如今,清心鸡“带债”重启,最受关注的除了老味道的回归,还有历史债务的处理问题。
过去几年,连锁餐饮品牌闭店后储值卡沦为“坏账”的案例并不鲜见。对此,一位业内人士直言:“清心鸡新门店愿意认领旧债,不仅是对老顾客的交代,更是在用真金白银重建品牌信用。这种责任担当,在当下尤为珍贵。”
从市场反馈来看,大众点评显示,清心鸡盈熙广场门店已登上所在片区广州菜榜首,近30天有400多人打卡。
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△图片来源:大众点评截图
不过,重启只是第一步。
从开业初期的消费者反馈来看,目前门店评价呈现两极分化。有食客表示“环境比之前好,抵食(优惠)”“锅气十足”,但也有顾客反映“服务不够好”“出品质量一般,没有什么竞争力”。
情怀可以赢回入场券,信用可以换来第一波客流,但要真正站稳脚跟,餐饮终究要靠产品与服务说话。清心鸡能否在竞争激烈的广州餐饮市场中重现昔日辉煌,仍有待时间检验。
本文由红餐网(ID:hongcan18)原创首发,作者:周沫;编辑:倩君。
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