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好房真功夫,看万科如何兑现“好房子”承诺

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“好房子”是起点,“好生活”才是答案。对房企而言,如何满足购房者对好生活的追求,真正为美好生活加冕?

近期,万科在郑州连续举办两场大规模工地开放活动——3月20日,翠湾中城开放1#楼28层以下施工区域;3月25日,雲河锦上迎来3#号楼5-20层业主集中开放日。两场活动累计吸引数百组家庭走进施工现场,以品质透明赢得购房者高度好评。

01 透明工厂 在行动工地开放日讲“透”了什么?

“好房子”如何量化?工程质量,是它的“定海神针”。

在翠湾中城工地开放日现场,业主走进1#楼28层以下施工区域,近距离观察墙面、地坪、管线排布等关键工序。工法展示区将防水层、保温层、抹灰工艺等“看不见”的隐蔽工程一一拆解展示,专业人员全程讲解。

在雲河锦上集中开放日,项目针对3#号楼5-20层区域,严格执行261项标准做法,设立19项停歇点检查。瓷砖、地板、门窗五金等部品部件一一陈列,业主可近距离观察触摸。更重要的是,万科将目光瞄准卫生间防水、外墙工艺、电线导管等隐性工序,通过解剖式讲解,真正体现工艺透明、材料透明、建造过程透明。

通过实物对比、工艺样板和工程师深度讲解,业主感知到万科“质造”的分量。透明化的展示与解读,让工地开放的意义落到实处。

02 从“看见”到“共建” 万科如何让品质成为“明线”?

工地开放展现了万科对精工的重视。翠湾中城已连续举办四届工地开放日活动,每一次“透明”都让信任多一分沉淀。雲河锦上则通过线上双周工程播报、月度家书及常态化直播,让业主“持续看”“随时看”,累计邀请超400人次业主走进工地。



在万科看来,“好房子”是一套能激发美好生活的系统能力。在武汉,云泊江岸由客服、工程、设计、营销多部门联合接待业主,实现从“看工地”到“享服务”的升级;在合肥,朗拾森屿推出“业主共建共创”月度见面会;在贵阳,未来溪地推行每月常态化工地开放,云翠隐秀试点“24小时实景开放”。

2025年,万科在全国累计举办1621次工地开放活动,建立起“共建、共验、共享”的透明信任体系。

03 以客户为中心 从“好房子”到“好生活”

好房子是系统性的人居答案。

有业主在参加雲河锦上开放日后感慨:“以前只能看沙盘,现在能亲眼看到自己家的施工进度,心里踏实多了。”


万科通过“透明工厂”,把房屋生产全过程环环拆解,做到工艺、材料、建造过程全透明。261项标准做法、19项停歇点检查,购房者检的是服务,验的是品质,鉴的是万科的承诺与担当。


这一系列行动,是“以客户为中心”的价值观使然。工地开放日、线上工程播报、月度家书,都是万科的“客户视角”深度践行。2025年,万科在全国累计交付212个社区,点亮92167盏灯,其中54个社区提前交付。

从“城市兴交付”主张到“好房子、好社区、好生活”的迭代,万科拥有从战略、设计到服务的系统性能力。

从郑州到全国,万科正以持续迭代的产品力、透明化的工程管理和有温度的客户服务,书写“好房子”的实践样本。

审核:王霆杰

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