女子给西安一法院误转五千元，1年来多次沟通，要求退款屡遭推诿

近日，西北某地偏远地区的陈女士向极目新闻热线（027-86777777）反映，2024年3月，她误将当月应支付给原告的5000元案款，转到了西安新城区法院诉讼过渡账户。一年来，她多次与法院沟通，要求退还这笔钱，屡遭推诿拖沓。

记者获取的民事判决书显示，在一起融资租赁合同纠纷案中，原告为某融资租赁公司（简称“租赁公司”），被告为田某和某运输公司。2023年4月，西安市新城区人民法院对该案作出判决。判决书载明，双方解除合同；被告限期向原告支付赔偿款。
陈女士是田某的母亲。她称，因田某未及时履行法院生效判决，租赁公司向法院申请了强制执行。2023年6月，田某收到了法院出具的执行通知书。田某与租赁公司达成执行和解协议，田某需还款83419.7元。双方约定田某先行向租赁公司支付承诺租金、利息及诉讼费（5479元）等共计10000元；此后田某按月分期向租赁公司支付案款，共计14个月，每月5000元；最终，田某再向租赁公司支付尾款3419.7元，案件了结。另外，田某在规定期限内还要向法院支付执行费9612元。
达成协议后，案款等相关费用由陈女士代替田某支付。陈女士提供的支付记录显示，2024年2月27日，她向租赁公司转款10000元，备注为“田某支付租赁公司案款”。同日，她还向新城区法院诉讼过渡账户转款9612元，备注为“执行费”。同年3月21日，她又向该法院诉讼过渡账户转款5000元，备注为“田某支付租赁公司案款”。

其间，陈女士发现自己2024年3月21日将原本应转给租赁公司的5000元案款，误转到了该法院诉讼过渡账户。2025年4月前，陈女士曾拜托他人到法院解决退款事宜，未能成功。此后因从老家到西安往返花费较大，她一直未亲自到该法院处理此事，希望通过线上方式解决，“这笔钱，法院要么退还给我，要么直接转给租赁公司，算我支付的案款。”
2025年4月至今年3月5日，陈女士至少6次联系新城区法院，沟通该笔误转款项的退款事宜。陈女士称，起初经法院财务人员核查，她误转的5000元确实在该法院账户上。财务人员建议她准备情况说明、委托书等资料，委托租赁公司的工作人员到法院代办退款手续。
数日后，该法院一名唐姓工作人员与她沟通时表示，会与财务人员核实此事。又过了数日，法院一名工作人员建议她准备相应纸质材料，邮寄至法院。随后，她将资料寄出，收件人为张法官、王法官。
数月后，该法院另一名工作人员在与陈女士沟通时发生争吵。“这名工作人员问我为何自己不来法院处理，我说路途遥远，花费太大。”陈女士表示，该工作人员称，误转的5000元已上缴国库，退款需要走流程，核查票据、找领导签字。又过了数日，法院一名工作人员告诉陈女士“等通知”。
陈女士表示，在与该法院的多次沟通中，接电话的工作人员一直在变动，相关资料也已邮寄，但误转5000元一事始终没有得到解决，“每次接电话的工作人员都表示会回电话告诉我处理进展，但对方都食言了。”
陈女士向记者提供的录音，证实了其与法院工作人员沟通的部分过程。其中，2026年3月的一段录音显示，该法院一名孙姓工作人员告诉她：“同事唐某不在，我没办法帮你问（唐某）。你这个事，我记录下来了，会再次反馈给（领导）。”
截至3月25日，陈女士向法院误转5000元一事仍未解决，也没有接到法院方面的回访电话。她还有租赁公司最后一笔5000元的案款未支付，因此案件尚未了结。她表示，法院工作人员在处理此事时存在不负责任、推诿拖沓等问题；希望法院尽快查清楚这笔钱的去向，对于能否退款，给出一个明确说法。
3月26日上午，记者前往新城区法院了解此事，工作人员表示将立即核查。26日下午，该法院工作人员回应，陈女士向法院账户误转5000元一事属实，已安排专人与陈女士对接，尽快处理此事。记者询问陈女士屡遭退款难的原因，该工作人员未正面回应。
截至发稿，新城区法院工作人员已联系陈女士。陈女士告诉记者，工作人员已联系租赁公司了解情况，初步方案是由法院将她误转的5000元转给租赁公司，争取早日结案。她要求法院彻查此事，追究相关人员的责任，“法院的对接人说，其会尽快协助结案，并向领导上报彻查和追责的要求。”

来源：极目新闻