博罗一小区交付 12 年仍用临电? 部门：6月完工可验收

惠州博罗县五矿哈施塔特二期别墅区业主，自 2014 年首批房屋交付至今，已与 “临时用电” 相伴整整 12 年。近日，该小区业主向南都 “小N马上办” 栏目投诉，称小区配电箱违规安装在住户门前，存在重大安全隐患，且电压不稳、电费收取不规范等问题长期困扰着大家。

五矿哈施塔特二期别墅区。

对此，博罗县住建局、广东电网惠州博罗供电局均作出回应，明确项目预计今年 6 月底完成永久用电相关施工，通过验收后业主可直接向供电部门缴纳电费。

被点名单位：博罗县住建局

60分 及格

介入速度：15分

理由：2014年交楼迄今已12年，五矿哈施塔特二期（别墅区）业主，使用的依然是临时电，2021年的永电验收，引发矛盾，业主要求迁移电箱，至验收被迫搁置。2025年才协调重新完成供电方案批复，以及外电图纸签字审核工作。

处理进度：15分

理由：搁浅5年后，2025年9月，在住建局协调，多方努力下，已重新完成供电方案批复，正在推进永电验收。

处理效果：15分

理由：截止3月24日，永电验收还在推动中，博罗县住建局表示，预计6月底完成施工，申请通过后即可组织验收。广东电网有限责任公司惠洲博罗供电局也回应，按供电方案进行建设，施工工艺符合标准即可通过用电验收，业主就可以直接缴纳电费到电力部门。

小N马上办评价员评价：15分

理由：小区交付 12 年仍靠临时电、由物业代收电费，业主期盼永久用电验收，诉求合情合理。当初配电箱设于业主门前，既存安全隐患，也埋下矛盾隐患。住建部门已确认项目按方案图纸施工、并无违规，相关单位应主动公开电力设计及审批文件，保障业主知情权。开发商以 “按图施工无法迁移” 简单回应，致使永电验收拖延五年，前期因沟通不畅、信息不透明引发的冲突，值得深刻反思。后续推进电表更换与验收时，住建与供电部门应加强督导、做好解释沟通，坚守安全底线，加快验收进度，尽早解决小区临时用电难题。

问题

交楼12年临电未停，配电箱隐患突出

近日，惠州市博罗县罗阳街道五矿哈施塔特二期别墅区业主童先生向南都“小N马上办”反映，小区自2013年首批业主入住至今已12年，用电始终未经过供电部门验收，长期使用临时用电，涉嫌违规。童先生表示，此前开发商虽自行更换过电表，但并非供电部门统一规范设备，至今未通过验收；而安装在业主家门口的电表箱，更是让住户整日提心吊胆，安全感缺失。

业主袁先生也坦言，入住以来小区一直使用临时用电，此前开发商与物业曾谎称用电已获得供电局批准。临时用电不仅电压不稳，还频繁出现停电情况，已导致多户业主家中电器损坏，给业主造成了实际财产损失。

另有业主表示，因长期使用临时用电，小区无法执行供电部门的阶梯电价政策。在未通过供电验收的情况下，电费由物业自行抄表代收，且仅开具不规范收据，属于违规收取供电中间层费用。不少业主因无法取得正规电费票据，进而拒绝缴纳物业费，由此引发了业主与物业之间的新矛盾，陷入恶性循环。

南都“小N马上办”记者了解到，目前业主的核心诉求十分明确：一是将安装在距家门不足两米的配电箱迁移至安全区域；二是尽快完成永久用电验收，实现电费直接向供电部门缴纳。有业主透露，2021年开发商曾启动永久用电验收工作，但因更换不合规电箱施工时遭到业主阻拦，验收工作被迫搁置。如今小区电箱已更换完毕，当前主要问题集中在电表不符合供电规范，只要更换合规电表，即可进一步推进验收流程。

事实上，该小区的永久用电问题早在2021年就已被南都报道。当时业主就反映，开发商未经业主同意，擅自强制安装配电箱；2020年，小区还曾发生配电箱电缆自燃事件，安全隐患显而易见，但业主与开发商、物业多次沟通协商，均未达成一致，问题始终未能解决。

走访

别墅公共区域有45个电箱，距离部分业主门口3米内

针对业主反映的问题，南都小N马上办记者实地走访了位于博罗罗阳的五矿哈施塔特二期别墅区，聚焦小区电箱分布、用电模式等核心问题。

该小区二期别墅首批交付于 2014 年 6 月，共建有 258 户，目前已入住 137 户，未入住户数超 100 户。小区以联排别墅为主要业态，建筑布局分为 4 联排、6 联排和 8 联排三种形式，每一栋联排别墅均配备独立配电箱，且小区内未设置集中配电房，配电箱数量与联排楼栋数完全对应，分散分布于公共道路两侧、绿化带边缘及业主院子边界处。

五矿哈施塔特客服负责人介绍，小区一共45个配电箱，16个在边位公共区域，29个在中间户公共区域。记者现场走访发现，道路两侧随处可见灰色配电箱，这些箱体长宽高均在 1 米至 1.5 米之间，部分箱体距离业主入户门仅 3 米以内，箱体上醒目标注着 “止步高压危险” 的警示字样。未入住楼栋的部分配电箱已出现破损情况，电表线路直接裸露，安全隐患突出。

二期的配电箱在业主家门口。

已装修入住的业主，为规避电箱对居住视线、生活氛围的影响，纷纷采取应对措施 —— 有的用高于电箱的围墙遮挡，有的尝试种植绿植遮掩，但均无法实现完全遮挡。“电箱就杵在家门口，既破坏整体美观度，更让人时刻提心吊胆，担心高压电带来的安全风险，这明显是设计缺陷，开发商必须把电箱移走。” 多位业主直言诉求明确。

部分业主用来绿植、围墙等方式遮挡配电箱，但均无法完全遮挡。

针对业主的核心诉求，五矿哈施塔特客服负责人作出回应。该负责人表示，二期别墅与高层小区共用配电系统，早在 2020 年，小区供电方案就已完成批复，外电图纸也经相关部门审核签字确认。“电箱的分布严格按照批复的供电方案及施工图纸落地，目前不存在违规情况，且小区内没有可供迁移电箱的合适区域，方案一经批复无法更改。” 此前物业曾提议让业主自行安装家庭电表，却因业主不同意而无法推进。

部分配电箱有破损。

针对业主投诉的 “物业收取中间层电费属违法行为” 这一问题，该负责人解释，当前小区用电暂为转供电模式，物业仅负责代收电费，按合表电价 0.6659 元 / 度收取，期间产生的电损亏损费用，均由物业公司从自身酬金中承担。“开发商和物业都希望尽快办理永久用电验收手续，让业主直接向开发商缴纳电费。”

数据显示，二期常住业主中，不足 80 户却有 40 户以临时用电为由拒缴电费，累计拖欠电费近 40 万元，这笔费用一直由开发商垫付。谈及业主反映的频繁停电问题，物业方面称，2021 年至今仅停电 3 至 4 次，2021 年之后已极少出现停电情况。同时，物业还提及永电验收推进受阻的原因：“并非开发商不申请验收，而是部分业主存在阻挠行为，比如施工时开车碾压电缆线、更换电表箱时持工具驱赶工人等，导致相关工作无法顺利推进。”

回应

6 月推进验收，规范施工可通过

面对持续多年的用电难题，博罗县住建局、广东电网惠州博罗供电局先后介入，给出明确推进方案。

博罗县住建局明确，永久用电验收主要由供电部门负责。2021 年项目启动永电验收时，因部分业主阻挠施工导致验收中止；2025 年 9 月 18 日，经多方协调，项目重新完成供电方案批复及外电图纸签字审核，目前正全力推进施工，预计 6 月底可完成，通过验收后业主即可直接向供电部门缴费。

广东电网惠州博罗供电局也证实，开发商于 2025 年 9 月 17 日提交用电报装申请，该局已于 9 月 26 日出具正式供电方案。“只要项目严格按供电方案建设，施工工艺符合相关标准，就能顺利通过用电验收。”

五矿哈施塔特客服负责人补充，目前 2025 年 9 月报装时遗留的 3 户旧电表箱更换、线路整改等问题均已处理完毕，只要业主同意更换合规电表，施工可快速落地，全力推动验收流程落地。

采写：南都N视频记者 蒋奇政